喬春洋:品牌的功能
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品牌有如下基本功能:
1.識別功能
識別功能是品牌最基本、最原始的功能。它是指品牌能盡快幫助消費者找出所需要的產(chǎn)品,減少消費者在選購商品時所花費的時間和精力。消費者在購買具有某種使用價值的商品時,由于商品品種很多,難以做出抉擇。正是因為品牌是產(chǎn)品的標志,代表著產(chǎn)品的品質(zhì)、特色和承諾,消費者才會有目的地進行選擇。品牌(商標)經(jīng)國家有關(guān)部門登記注冊后,成為企業(yè)形象的代號,代表著企業(yè)的經(jīng)營理念、質(zhì)量管理要求、企業(yè)文化、產(chǎn)品特色等。如果品牌在消費者心目中已形成良好的印象,則更易使消費者在種類繁多的產(chǎn)品中很快做出抉擇。
2.增值功能
品牌作為一種無形資產(chǎn),它本身可以作為商品被買賣,在市場交流的過程中,它能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。而且隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,品牌知名度、美譽度和忠誠度的提高,品牌本身的價值也會不斷增長。例如萬寶路1994年的品牌價值為330.15億美元,到1996年時,升至446.14億美元;海爾的品牌價值1995年為42.61億元,2003年已達530億元,增長十幾倍,超過連續(xù)7年第一的紅塔山,成為全國第一品牌。在北京名牌資產(chǎn)評估有限公司的評估中,2003年中國最有價值品牌的平均價值比2002年增長了14.7%??梢?,品牌是企業(yè)的“聚寶盆”。
3.促銷功能
品牌是企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢的有力武器,是企業(yè)金融市場的通行證。由于品牌是產(chǎn)品品質(zhì)、特色、檔次的象征,是產(chǎn)品的牌子,易吸引消費者,實現(xiàn)擴大產(chǎn)品銷售的目的。20世紀80年代初,日本的家電產(chǎn)品進入中國時,就是靠著松下、日立、東芝等大品牌,迅速占領(lǐng)了中國的市場。另外,一個好的品牌名字易記易識,優(yōu)美動聽,也容易幫企業(yè)盡快打開市場。像孔乙己牌茴香豆、孔府家酒、老板牌電器等都是著名例證。據(jù)1997年10月2日《公共關(guān)系報》報道,孔乙己品牌未使用前,生產(chǎn)者每天只賣十幾包茴香豆,使用后一下子沖破千包大關(guān);目前市場占有率達90%以上,銷售額飆升了近百倍。
4.保護企業(yè)及消費者權(quán)益的功能
品牌(商標)通過注冊后,受到法律保護。如果有人非法使用,那么企業(yè)就可以通過法律途經(jīng),保護自己的合法權(quán)益不受他人侵犯。消費者如果買到質(zhì)量無保障的商品,也可以根據(jù)其品牌,通過適當?shù)耐緩脚c手段,保護自身的權(quán)益。
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