考核指標設置培訓之后的思考

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日升電器績效考核指標的培訓已經告一段落,雖然參會的部門負責人最終都能夠按照我的指導學會了對下屬員工考核指標的提取,但我還是不得不對自己的培訓宣判失敗。當然按照這次培訓的目的——要讓各個部門負責人學會指標提取,但是這次培訓我的前期準備,講解時的狀態(tài),培訓的組織,講解的程序等等都出現了問題。培訓的主要問題如下:
  首先沒有做好培訓資料準備,培訓需要選擇一個自己最熟悉,自己講解效果最好的課件。績效培訓資料我有兩個不同的版本,兩個版本的講解方式不同,側重點不同,我事前沒有挑選好培訓資料,一會兒講這個版本,一會兒講那個版本,結果沒有一個版本我比較熟悉。其實我的考核指標的制定方法與這兩個版本之間有很大的差距,這就需要在講解之前選擇最適合自己講解的版本。但由于我過于懶惰,沒有去整理自己的版本,隨便講哪一個版本對我來說都不會講解透徹,這就直接造成在我講解的過程當中不斷跳過一些段落或者是把一些問題沒有能夠講深刻。所以在培訓之前,一定要考慮清除培訓的總體的思路,一定要選擇好自己比較熟悉的教材。雖然手頭上有現成的教材,但這個教材畢竟不是自己寫的,思路和自己的思路還是有一定差距的,這就需要在講解之前把框架搭建好,然后選擇合適的內容填充進去,這樣才會讓自己心里面比較有底氣,否則用了別人的框架,沒有自己的一套思路,這樣的培訓一定是凌亂的,倘若自己再沒有完整講演一遍,在現場講解時就會出現重點不突出,詳略不得當,思路不清晰的現象。在日后的培訓中,需要自己重新把課件整理一遍,而不是再原來的講演課件上進行簡單的修改。同時我們的課件內容一定是要自己認為最有把握的,沒有把握的內容自己在講解的過程中就會容易出現紕漏。

  其次,培訓之前最好進行一次全面的講解。這次培訓我雖然看了不少時間,而且也進行了一些演練,但是我到了最關鍵的那一段由于時間比較緊迫,只是簡單看了一下,心里面默講了一遍。其實默誦和大聲講演的效果是不同的,大聲講演很容易出現語言組織問題,而默誦更多的帶有自己的理解,理解未必就能夠很好地講解出來,所以在培訓之前一定要做好演練。同時在演練時一定要想好例子,并且每個話題準備一個例子,最多不要超過2個例子為最佳,否則你在講解時一點出現緊張,由于自己準備例子太多,一旦對例子的熟悉程度不夠,就會出現一個例子都講不好的現象。

  培訓的狀態(tài)一定要好,無論自己的講解出現什么問題一定要心靜,更加要有自信,要把自己當作專家。其實在一開始講課時,我就沒有什么底氣,甚至是有自暴自棄的感覺。當然這個原因的產生有很大的原因就是我對自己培訓之前的準備并不滿意,由于準備過多,又過于凌亂,腦袋當中就是一筆糊涂賬,再加上客戶的組織不到位,很多的中層沒有及時感到,心中就又有了挫敗感。由于自己對自己沒有信心,也就沒有講課的狀態(tài),思維很不敏捷,思路也很不清晰,講課根本進入不了狀態(tài),甚至是遺忘了前期的準備。所以在培訓之前需要給自己打足勇氣。不過在后來的講課中采取相互探討的方式,最終讓我的培訓目標得以實現,但過程的講解我沒有講到位。

  培訓需要事前、現場的完美配合,一旦有哪一方不到位,培訓很難達到最終目標,同時在培訓的過程當中需要自己能夠及時選擇靈活的方式來讓聽課的人員參與到培訓當中來,真正達到培訓的效果。
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