謀求共同發(fā)展

　　現(xiàn)代企業(yè)將面臨越來越嚴(yán)酷的競爭，這既是一個挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)會，要在競爭中脫穎而出的唯一途徑是充分開發(fā)、科學(xué)管理人力資源，這樣才能引導(dǎo)企業(yè)不斷走向成功，要管理好人力這種特殊的稀缺資源，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從思想上轉(zhuǎn)變觀念，弄清人力資源的管理目標(biāo)以及與企業(yè)整體戰(zhàn)略、管理環(huán)境、企業(yè)文化的關(guān)系。讓員工了解企業(yè)人力資源管理思想的發(fā)展軌跡及管理內(nèi)容以及人才對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，增強(qiáng)員工自我意識，發(fā)揮主觀能動性。

　　溝通技巧與人際關(guān)系

　　順暢的溝通渠道與良好的溝通技巧是建立與維持企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系的前提，而良好的人際關(guān)系就是生產(chǎn)力。在企業(yè)中一個健康、有效的人際關(guān)系的建立，也會為組織的生產(chǎn)力與業(yè)績的取得起到相當(dāng)重要的作用。本課程從企業(yè)內(nèi)溝通的渠道、準(zhǔn)則、方式、技巧到人際關(guān)系的規(guī)律，影響人際關(guān)系的因素，以及企業(yè)人際關(guān)系沖突的解決方法有充分的展現(xiàn)。讓員工明確企業(yè)內(nèi)良好人際關(guān)系的重要性，學(xué)會溝通技巧，減少內(nèi)部沖突，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)活力與合力，在企業(yè)內(nèi)建立順暢的溝通渠道，宣灌公司理念。這是企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練核心內(nèi)容之一。

　　員工激勵技巧

　　激勵能力是管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力中主要內(nèi)容，能否激勵員工已成為評價成功企業(yè)管理者的新標(biāo)準(zhǔn)。上司需要激勵，下屬亦需要激勵，課程介紹了激勵的精神機(jī)制、物質(zhì)機(jī)制和工作機(jī)制。可讓學(xué)員明白激勵技巧在管理工作中的作用，如何觀察員工弄清激勵的關(guān)鍵原則，建立相應(yīng)的激勵機(jī)制與政策。從審視歐美、日本等先進(jìn)企業(yè)正在興起的，以重視顧客為基本內(nèi)容的經(jīng)營革新運(yùn)動入手，介紹企業(yè)面向21世紀(jì)生存發(fā)展應(yīng)該具備的條件及評價企業(yè)經(jīng)營能力的八大標(biāo)準(zhǔn)，對我們中國企業(yè)如何構(gòu)建21世紀(jì)管理理念，使企業(yè)躋身于21世紀(jì)先進(jìn)國家企業(yè)之林具有極大的促進(jìn)作用。讓員工明白掌握評價企業(yè)經(jīng)營以能力的標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)自己的工作，共同努力，提高企業(yè)的經(jīng)營能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。

　　企業(yè)文化建設(shè)與管理

　　企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在下一個10年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人才的競爭又集中體現(xiàn)在企業(yè)文化上。本課程講述了企業(yè)文化的主要特征、中西方企業(yè)文化的差異、中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢、企業(yè)文化的一般原理及企業(yè)文化建設(shè)的對策。讓員工明白何為企業(yè)文化，企業(yè)文化有何特點(diǎn)及對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用，企業(yè)應(yīng)如何建設(shè)與管理自身的文化，怎樣發(fā)揮企業(yè)文化的作用，員工怎樣參與企業(yè)的文化活動。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)與目標(biāo)管理

　　通過介紹團(tuán)隊(duì)概念，團(tuán)隊(duì)生命周期，說明團(tuán)隊(duì)為什么重要，注重團(tuán)隊(duì)成員4種行為方式剖析，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任和精神，建立積極向上、高績效的團(tuán)隊(duì)，解決團(tuán)隊(duì)中存在的問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、組織團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方法。講求團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)工作效率是企業(yè)管理追求效益的一種最重要的方式，本課能讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)管理方法技術(shù)，培育公司的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。

　　目標(biāo)是企業(yè)活動所指向聽終點(diǎn)--即計(jì)劃的終點(diǎn)，盡管目標(biāo)不是已定的，但它需要相當(dāng)大的計(jì)劃來確立。通常，一定時期的目標(biāo)需要與具體目標(biāo)（Goals）以及標(biāo)的（Targets）之間是有區(qū)別的。目標(biāo)管理的性質(zhì)、過程、優(yōu)點(diǎn)及弱點(diǎn)，能幫助企業(yè)員工在實(shí)際工作中有效的實(shí)施目標(biāo)管理，提高工作績效。

　　授權(quán)技巧

　　授權(quán)是一種管理手段，它將責(zé)任賦予各級員工，為他們創(chuàng)造參與管理的機(jī)會，它讓所有人--即包括員工也包括管理者--積極參與管理的爭取企業(yè)的成功。本課考察了員工參與管理的益處和難處，證明了為什么員工參與管理是一個值得努力的目標(biāo)。創(chuàng)造一個實(shí)現(xiàn)授權(quán)的組織是門藝術(shù)。通過對授權(quán)觀點(diǎn)與方式技巧的闡解有助于學(xué)員設(shè)計(jì)一種最適合自己所在工作環(huán)境的授權(quán)方法。

　　情商訓(xùn)練與管理

　　情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標(biāo)，情商訓(xùn)練是管理人員教育培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容之一。EQ是做人的學(xué)問，具體內(nèi)容包括：自我意識、自我激勵、情緒控制、人際溝通、挫折隨五個方面。讓員工明白企業(yè)效益與員工EQ的關(guān)系越來越重要，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相同、員工素質(zhì)相似、管理和業(yè)務(wù)能力相等的企業(yè)，EQ在企業(yè)中應(yīng)用的好壞是其成敗的關(guān)鍵，加強(qiáng)自我EQ的訓(xùn)練提高。

　　企業(yè)倫理

　　企業(yè)倫理即管理人員的觀念技巧，就是協(xié)調(diào)并融合組織中所有利益和行為的能力，是企業(yè)職業(yè)教育的核心問題。課程涉及人生價值觀與職業(yè)道德規(guī)范，如何面對股東、社會、員工。讓員工明白，對企業(yè)觀的認(rèn)定是企業(yè)組建的最根本的基礎(chǔ)，對企業(yè)倫理的忽視將危及企業(yè)的生存，正確處理企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會利益之間的矛盾，個人利益與企業(yè)利益之間的矛盾。

　　領(lǐng)導(dǎo)者思維技巧

　　領(lǐng)導(dǎo)與管理者是有區(qū)別的，如何使一個中層管理者向高層領(lǐng)導(dǎo)提升，首先是思維方式的改變，新型領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志在于能夠進(jìn)行批評性思維并能將其思維的結(jié)果積極地貫徹執(zhí)行，處理時問題要利用思維方面的一些技巧進(jìn)行有序而合理的組織。20世紀(jì)末葉，在知識經(jīng)濟(jì)條件下，在現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐中發(fā)展起來的一種全新的被認(rèn)為是新世紀(jì)的管理模式，21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代，判斷一個人的價值不是看他擁有什么，而是看他知道什么以及他能學(xué)習(xí)什么。在一個企業(yè)中，有效制定決策是管理者職責(zé)和價值的核心決定著企業(yè)的發(fā)展方向，大量的企業(yè)案例分析和現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例，是管理者面對各種重大決策時極為有用的幫助實(shí)際管理者培養(yǎng)有用的決策習(xí)慣，掌握決策制定的結(jié)構(gòu)，確定決策的輕重緩急，評估制定一項(xiàng)有效決策所需信息。

　　企業(yè)核心競爭力

　　未來的市場競爭將是核心競爭力的競爭，在現(xiàn)代市場的經(jīng)濟(jì)中，任何一個企業(yè)想要想生存和發(fā)展，就必須不斷適應(yīng)市場的變化，選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略邏輯，積累保持和運(yùn)用自己的核心競爭能力。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，應(yīng)該致力于尋找自身核心競爭力可以發(fā)揮作用的經(jīng)營領(lǐng)域，而不應(yīng)該去涉足核心競爭力難以作用的經(jīng)營領(lǐng)域，必須保證核心競爭力從現(xiàn)有行業(yè)向目標(biāo)行業(yè)的有效轉(zhuǎn)移。使員工從不同角度了解企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵與評價企業(yè)核心競爭力的指標(biāo)體系，以及診斷企業(yè)核心競爭力的方法。對培養(yǎng)自身企業(yè)核心競爭力有極大的思想能動力。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：