知識(shí)作為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源，在管理學(xué)界得到了普遍認(rèn)同。然后現(xiàn)實(shí)狀況令人失望，我們看到了諸多公司依靠土地、資金、設(shè)備、渠道等生產(chǎn)要素獲得高額利潤(rùn)，而依靠知識(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，仍然屈指可數(shù)。
根據(jù)AMT咨詢的經(jīng)驗(yàn)，大部分企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理，都處在對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)狀態(tài)。幾乎很少有公司能夠搭建一套有效的體系將隱性知識(shí)進(jìn)行有序的積累、整理。這個(gè)現(xiàn)實(shí)的困境一直擺在管理者面前，幾年前則很少有管理者愿意正視或挑戰(zhàn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。哪怕是管理水平較高的知名公司，在規(guī)范的制度和流程的基礎(chǔ)上，也很少考慮將組織和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、直覺、判斷進(jìn)行管理。

最近三到五年，這個(gè)管理主題逐步得到高層的重視。據(jù)AMT咨詢的不完全統(tǒng)計(jì)，大約有80%的中國(guó)大型企業(yè)，其戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告中都設(shè)專門篇幅論述知識(shí)管理或相關(guān)管理工具的應(yīng)用策略。知識(shí)管理在中國(guó)的應(yīng)用已從容易接受和理解的研究院所等知識(shí)密集企業(yè)，擴(kuò)展到金融、能源、電力、制造業(yè)等行業(yè)；包括招商證券、廣州移動(dòng)、浙江電力、長(zhǎng)安汽車等大型企業(yè)均著手在組織內(nèi)部導(dǎo)入知識(shí)管理。

中國(guó)企業(yè)組織學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)之一，不在于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)而在于組織的整合能力。我們拜訪過(guò)諸多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的現(xiàn)象。在部門或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，因?yàn)楣餐臉I(yè)績(jī)壓力或部門職能的落實(shí)要求，個(gè)人之間的知識(shí)交互與共享、團(tuán)隊(duì)隱形知識(shí)顯形化的程度比較高，當(dāng)然其前提是部門負(fù)責(zé)人有清晰的管理思路和落實(shí)部門使命的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)的真正的壓力在于高層領(lǐng)導(dǎo)如何整合部門的知識(shí)，形成公司級(jí)的知識(shí)共享和組織學(xué)習(xí)能力。這對(duì)打破部門壁壘、業(yè)務(wù)協(xié)同整合提出了要求。很多時(shí)候，從知識(shí)管理這一工具切入，難以形成組織學(xué)習(xí)的能力，包括流程管理等其他管理工具的導(dǎo)入也著實(shí)必要。

中國(guó)企業(yè)組織學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)之二，則是學(xué)習(xí)共享的文化建設(shè)。讓全體員工形成像彼得•圣吉所說(shuō)的“成為真正偉大團(tuán)體一分子的體驗(yàn)”，是許多組織領(lǐng)導(dǎo)者夢(mèng)寐以求的狀態(tài)。價(jià)值觀、組織遠(yuǎn)景等企業(yè)文化方面的努力，毫無(wú)疑問(wèn)是首要考慮的策略；然而共享的利益機(jī)制的也是重要根基。讓每個(gè)員工能夠發(fā)自肺腑的將個(gè)人知識(shí)共享給全員，其內(nèi)在要求是他本人能夠分享到知識(shí)共享帶來(lái)的短期和長(zhǎng)期收益。

我們期望將歐美和日本企業(yè)的知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)先行者的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，建立行之有效的知識(shí)管理策略、工具和方法體系，以推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

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