客戶關(guān)系管理解決方案
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3、 數(shù)據(jù)的備份與存儲處理
客戶資料數(shù)據(jù)庫作為企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)倉庫，其完整性和安全性的要求相對較高，因此要求對其中的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行實(shí)時(shí)的備份，長期數(shù)據(jù)經(jīng)處理后要進(jìn)行壓縮并轉(zhuǎn)存，但經(jīng)壓縮轉(zhuǎn)存后的數(shù)據(jù)應(yīng)可以隨時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。
4、 銷售開發(fā)及客戶數(shù)據(jù)資料庫內(nèi)容
l 客戶分析子系統(tǒng)
1、 客戶表單管理
從銷售及客戶資料庫中導(dǎo)出客戶的需求信息，包括潛在及實(shí)在客戶信息、客戶所購買銷售的信息、客戶投訴信息等，并按模板生成客戶表單，以便銷售人員隨時(shí)使用。
2、 營銷表單管理
從銷售及客戶資料庫中導(dǎo)出各銷售部門的營銷記錄、客戶記錄以及應(yīng)收款額度和待付時(shí)間信息，并按模板生成營銷表單，藉此可供銷售銷售部門對銷售工作進(jìn)行合理部署，并可讓決策管理人員對銷售銷售部門的工作進(jìn)行考評。
3、 客戶資料管理
從客戶資料數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)出所有潛在及實(shí)際客戶的詳細(xì)信息，購買的銷售的詳細(xì)信息，以便客戶服務(wù)人員使用，同時(shí)還具有客戶資料的管理功能（增加、刪除、修改等）。
4、 營銷服務(wù)質(zhì)量分析
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姜上泉老師降本增效咨詢培訓(xùn)：振達(dá)集團(tuán) 2025.09.24
2025年9月11日，振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營管理項(xiàng)目啟動。振達(dá)鋼管集團(tuán)100多位管理人員和降本增效云學(xué)院（深圳市財(cái)智菁英企管咨詢）3位咨詢導(dǎo)師參加了項(xiàng)目啟動會。振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營管理項(xiàng)目制定了具體的經(jīng)營改善目
作者：姜上泉詳情
酒商對客戶的服務(wù)從哪里做起 2025.09.18
以前只是賣酒，現(xiàn)在得要先做服務(wù)，然后再賣酒。服務(wù)怎么做？這個(gè)問題在老板們看來挺簡單，具體的服務(wù)工作，肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場形勢，做好服務(wù)是必然方向，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，然后建立相關(guān)的服務(wù)標(biāo)
作者：潘文富詳情
大客戶的非酒型維護(hù) 2025.08.12
酒商手里，最值錢的不是酒，而是在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營多年積累下來的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領(lǐng)導(dǎo)、有錢人、注重生活品質(zhì)的人、需要維持圈子的各類主理人，還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶，不愁沒錢賺的，
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煙酒店，從服務(wù)大客戶到服務(wù)散客 2025.07.23
越小的老板，越是著急，越是喜歡一步到位，一聽過程動作就煩。一步到位的背后，主觀上認(rèn)為生意就是簡單的，左手進(jìn)右手出，賺個(gè)差價(jià)嘛。的確，在某些行業(yè)的某些階段，這簡單操作也能做，但這只是階段性的，將簡單操作
作者：潘文富詳情
煙酒店別指望大客戶了，扎實(shí)做好散客吧 2025.07.14
紅樓夢里，劉姥姥在大觀園吃過茄鲞之后，回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過賭博的人，有過分分鐘幾千上萬輸贏的經(jīng)歷，估計(jì)再沒有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見了世面，開了眼界，想得多了，對比的
作者：潘文富詳情
DAMA國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認(rèn)證（C 2025.06.09
DAMA國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認(rèn)證（CDMP）與中國數(shù)據(jù)治理工程師認(rèn)證（CDGA）是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域兩大權(quán)威資質(zhì)，分別面向國際與國內(nèi)市場，共同推動數(shù)據(jù)治理人才專業(yè)化發(fā)展。CDMP認(rèn)證由國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會（DA
作者：IT直通車詳情
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