讓員工照拿工資談何執(zhí)行力?

 作者:蔣小華    171

日前,受山東棗莊市委的邀請做執(zhí)行力專題演講。

演講會上,我列舉了一個親身經(jīng)歷的小例子:有一次,在給中國移動某分公司內(nèi)部執(zhí)行力培訓的課堂上,突然投影儀壞了,我暗想:糟糕,恐怕沒法正常進行了...不過不用投影設備勉強也行。意外的是,10分鐘后,新的投影儀送來了,立刻解決了投影的問題??墒?,1小時后,新的問題又來了,音響不響了,這下我急了,沒音響恐怕寸步難行,唯一能做的就是動用大嗓門了。更讓你吃驚的是,半小時內(nèi),新的音響設備又來了,這的確很難得,常在企業(yè)內(nèi)部培訓,出現(xiàn)類似問題是家常便飯。如果領導批評工作人員,工作人員肯定會說,上課前全部是好好的,這是“天災”誰也沒辦法---這種情況在企業(yè)中屢見不鮮。你定會對移動公司員工的執(zhí)行力大為欣賞,當時我也是如此評介他們的。可我錯了,課后才得知,負責此次培訓的工作人員皆非移動公司內(nèi)部人員,而是會務公司專業(yè)人員。他們?yōu)槭裁磿腥绱藦姶蟮膱?zhí)行力呢?傻瓜都知道,如果他們不能及時有效提供相應的培訓設備,對方有權力拒付報酬或少付報酬。同樣的情況如果發(fā)生在公司內(nèi)部,結果收獲肯定是推脫責任的理由與借口---誰都知道,這種事情發(fā)生在公司內(nèi)部,公司同樣會發(fā)薪水,而且是必須的。

演講結束后,在與相關領導的吃飯時,一領導感嘆道:工資照拿,哪有什么真正執(zhí)行力?尤其是行政機關單位。如果能很好解決此問題,提升執(zhí)行力就很簡單了,不是嗎?組織內(nèi)部都按照市場邏輯,提供對方滿意的產(chǎn)品或服務才能收到報酬,還有誰不認真努力呢?的確,提高公務員的執(zhí)行力不能只是喊喊口號,講講道理,做做思想工作,而必須從根本上解決利益問題。讓人人有責就得做到人人有利,才能實現(xiàn)人人有為。員工執(zhí)行力的根本問題還是利益分配問題,無論是工資的高與低,還是領導的肯定與重視,甚至公司愿景及企業(yè)文化的打造,都離不開“索酬”與“索賠”,否則就“跳闡”。

提升員工執(zhí)行力要求組織給成員發(fā)工資時,不能停留在勞動上,而要按照市場邏輯放在創(chuàng)造價值上。你工作了,你按照程序走過了,這些不是執(zhí)行力的表現(xiàn),真正的執(zhí)行力是按質按量完成了上級要的結果,否則,不但不支付酬勞,還要賠償損失與機會成本。作為管理者首先必須讓屬下明白靠結果而不是靠勞動拿工資的價值觀;第二步就是管理者在布置工作時必須講結果---你要的結果必須明確清晰,是能夠量化與考核的;第三步要直接考核結果,并按預先設定的給予獎懲。

最后,政府領導給予高度的評價,這種用結果與價值的交換的思想不只是企業(yè)需要實踐,政府機關同樣要拿入實踐當中。
蔣小華
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