打造個人執(zhí)行力
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處理自己的弱點:如果你的情緒控制能力較弱,就會因為本部門所犯的錯誤心煩意亂,也會因為上司的負面評價而整天沮喪。
管理自己情緒的一種最有效方法就是,事先預(yù)估可能出現(xiàn)的問題,并做好應(yīng)對計劃。在面臨可能引起情緒反應(yīng)的場合時,寫下你將要發(fā)表的言詞的范本,比如,“我知道這很難,但我一定要做到。”此外,盡力限制那些你認為有可能引起情緒反應(yīng)的情勢。
管理他人的弱點:預(yù)估可能引起情緒反應(yīng)的情勢,并請相關(guān)的人做好準備。比如,你可以和此人討論哪類事件會提升負面情緒。為此人提供處理具體情勢的范本。將任務(wù)分解成多個步驟,使它們更可控。如果此人看起來心煩意亂,讓他暫時休息一下。
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