選用哪種培訓方式提升自己?
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3.公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓。一種方法是在企業(yè)內(nèi)的人事培訓部門設專職的內(nèi)部培訓師,由專職內(nèi)部培訓師去外面聽各種公開課,然后回到企業(yè)將所學知識“轉授”給企業(yè)內(nèi)部人員。這種做法看似省了錢,但會有以下問題:首先,如上面所述,外部公開課的質(zhì)量目前不能得到保證,“信息源”本身有了問題;其次,企業(yè)內(nèi)部的專職培訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的深厚知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,聽公開課時真能充分理解各個方面的內(nèi)容嗎?回來“轉授”時,能正確應答學員的實際問題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰(zhàn)嗎?事實上,經(jīng)過兩次“打折”的過程,“信息傳播途徑”上的損耗率可能超過60%。一般來說,用企業(yè)內(nèi)部的專職培訓師去講解產(chǎn)品方案方面的專業(yè)知識,或者他有實踐經(jīng)驗的某一具體方面的課程,會更加實際一些。
另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找某一方面的專家或權威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題:第一,要保證內(nèi)部專家權威認真對待內(nèi)部課程,花足夠的時間精力、有足夠的內(nèi)心動力去準備并實施這一“額外”的工作;第二,最好該專家權威在教材準備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nèi)行。如果能做到這些,企業(yè)內(nèi)部專家當然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司,非常注重培養(yǎng)和選擇合適的企業(yè)內(nèi)部專家作為兼職講師,取得了不錯的效果。
4.MBA、大學課程等。大學教授一般有時間去全面系統(tǒng)地研究前沿的理論和知識。“學院派”的教授有時非常排斥“實戰(zhàn)派”的講師,所以大部分的內(nèi)容都是由“學院派”的教授來講。這一現(xiàn)象背后也有成本上的現(xiàn)實考慮。當然,有些MBA班也會花錢請一些企業(yè)知名人物來“客串”一下,充實門面,但實際效果與公開課類似。
如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識,又需要文憑來證明自己,上MBA、大學課程是較好的選擇。
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