大客戶開發(fā)的十大技巧
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從管理學(xué)角度來說,重復(fù)做一項(xiàng)工作,利于速度與質(zhì)量的提升,就像工業(yè)生產(chǎn)的流水線一樣,可以大幅提高生產(chǎn)力,簽單率上升了,業(yè)務(wù)人員的收入自然也會增加。站在企業(yè)主的角度,流程式作業(yè)可以避免培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就“飛”一個(gè)業(yè)務(wù)員的情況,這在企業(yè)中非常多見,原因就是一個(gè)業(yè)務(wù)人員完全掌握了全過程各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作方式與技巧,最后還把客戶資源抓在手里。有句俗語說的好:“本事大了脾氣長”,此時(shí)有了“本錢”的業(yè)務(wù)人員對于原有的待遇開始不滿,在得不到滿足的情況下必然選擇離開企業(yè)。如果采用流程式作業(yè),即鼓了員工的腰包,又使他們因?yàn)閷ζ髽I(yè)有所依賴而不能貿(mào)然離開。
但是,采用流程作業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身情況處理好工作分配與利益分配的問題,否則可能會打消部分環(huán)節(jié)人員的積極性,拖累了整個(gè)流程,還要以流暢的信息化模式與科學(xué)的制度使各個(gè)環(huán)節(jié)得以無縫銜接,避免資源內(nèi)耗,降低效率。
7、交互式大客戶開發(fā)
買東西的趾高氣昂,賣東西的低三下四,這樣的情況在大客戶交易中非常多見,原因就是主動權(quán)與利益關(guān)系不對稱造成的。那么我們改變一下思路:如果我們此時(shí)成為了大客戶的大客戶,結(jié)果會怎樣呢?關(guān)系對等了,客戶自然就好談的多了。比如,現(xiàn)在有些企業(yè)拉保險(xiǎn)、銀行、電信等領(lǐng)域的大客戶,就采取你買我們的商品,我們團(tuán)購你們的保險(xiǎn)或信
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2025年5月9日─10日,姜上泉導(dǎo)師蒞臨中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)核心隸屬企業(yè)深圳長城開發(fā)科技股份有限公司訓(xùn)練輔導(dǎo)《利潤空間─降本增效系統(tǒng)》。長城開發(fā)各事業(yè)部負(fù)責(zé)人及集團(tuán)各中心負(fù)責(zé)人參加了2天1夜的訓(xùn)戰(zhàn)輔
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