克服企業(yè)變革的阻力

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   很多時(shí)候，管理者在做決策時(shí)并非相當(dāng)理性，他們提出的改革可能存在先天缺陷，如果得不到他人的建議，很可能無法提出多種解決方案，給企業(yè)帶來潛在的威脅。在變革中，員工抵制變革所帶來的不穩(wěn)定性，也正是由于這個(gè)原因，變革阻力能吸引管理層更多地關(guān)注變革所帶來的潛在危險(xiǎn)。

    抵制組織變革的阻力并不可怕，導(dǎo)致失敗的結(jié)果是因?yàn)闆]有有效地管理變革的阻力。變革需要管理層，尤其是公司的第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的支持，只有這樣，才能克服來自各方面的阻力和困難，堅(jiān)定地按照既定目標(biāo)實(shí)施推動。

    其次，需要通過各種形式宣傳變革的必要性、緊迫感，增強(qiáng)信心。充分而有效的溝通是讓員工了解變革、消除誤解、增強(qiáng)對變革的信任的必要手段。企業(yè)可以通過大型會議、小組研討、個(gè)別交談、內(nèi)刊文章等方式加強(qiáng)溝通，廣泛發(fā)動員工參與變革，在引導(dǎo)員工心理變化上占據(jù)主動。

    第三在變革前認(rèn)真分析內(nèi)外環(huán)境，分析有利和不利的條件，建立一個(gè)客觀、合理的變革目標(biāo)，并對變革過程中可能出現(xiàn)的影響因素進(jìn)行預(yù)測。通過這些認(rèn)真的分析和預(yù)測，將增強(qiáng)人員的信心，增強(qiáng)對未來變革成果的正面預(yù)期，消除不安全感。

    第四需要企業(yè)輔以合適的激勵政策推動變革的進(jìn)行。由于適應(yīng)需要一個(gè)過程，所以在實(shí)施階段初期，應(yīng)該采用以獎勵為主的激勵手段，樹立有示范效應(yīng)的員工榜樣，促進(jìn)更多的人支持變革，理解變革，在正面引導(dǎo)后，可以采用懲罰手段，撤除阻礙變革的干部，讓反對變革的人離開團(tuán)隊(duì)，為變革清除障礙。

    最后需要避免持續(xù)不斷的變革：持續(xù)不斷地變革會令員工沒有安定感。在企業(yè)變革的過程中，如何處理變革的阻力是變革能否取得成功的關(guān)鍵。事實(shí)上，在企業(yè)中對變革的抵制總是不可避免，尤其是當(dāng)個(gè)人利益有所調(diào)整時(shí)，組織中部分成員會產(chǎn)生心理和行為上的抵制。阻力并不完全公開直接的表現(xiàn)出來，大多情況下具有潛在性和延后性。變革者需要了解阻力的特征，通過適當(dāng)?shù)墓芾砜朔髽I(yè)變革的阻力，保證變革的成功。

變革阻力往往出現(xiàn)如下的特稱：

1.提出很多似是而非的反對理由

2.對實(shí)施的方案、新頒布規(guī)章制度進(jìn)行挑剔

3.消極怠工，鉆空子

4.要求崗位調(diào)換

5.提出離職意向

6.非正式組織活躍

 克服 阻力 變革 企業(yè)

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