績(jī)效管理的禪義
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管理者、經(jīng)理人最本質(zhì)、核心的使命、責(zé)任和義務(wù):管理績(jī)效、不斷提升績(jī)效?。?!不會(huì)管理績(jī)效=不會(huì)管理。
績(jī)效管理就是價(jià)值管理,創(chuàng)造績(jī)效就是創(chuàng)造價(jià)值???jī)效管理創(chuàng)造價(jià)值,薪酬激勵(lì)分配價(jià)值,創(chuàng)造在先,分配在后???jī)效是經(jīng)理人、管理者和員工對(duì)公司的價(jià)值承諾,薪酬是公司對(duì)經(jīng)理人、管理者和員工的價(jià)值承諾,兩者共同構(gòu)成了經(jīng)理人、員工與公司的合作契約,在文化作用下形成雙方的心理契約,達(dá)成共同發(fā)展、合作雙贏。
績(jī)效管理就是培養(yǎng)人、激勵(lì)人(沒(méi)有人才哪有績(jī)效,人才不優(yōu)秀經(jīng)理人應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任)、不斷解決問(wèn)題,去創(chuàng)造績(jī)效--經(jīng)理人的全部工作。如果不能培養(yǎng)人(教練輔導(dǎo)、導(dǎo)師帶徒弟)、激勵(lì)人,不能發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,就不能管理好績(jī)效。不會(huì)管理理績(jī)效,你就不會(huì)管理!
績(jī)效=3次雙向溝通+1次持續(xù)績(jī)效記錄。3次雙向溝通:確定績(jī)效的目標(biāo)--戰(zhàn)略雙向溝通:用腦子商戰(zhàn),群策群力,達(dá)成共識(shí);績(jī)效輔導(dǎo)的戰(zhàn)術(shù)雙向溝通--績(jī)效方案,員工價(jià)值觀、能力輔導(dǎo);績(jī)效評(píng)價(jià)與總結(jié)的雙向溝通,問(wèn)題質(zhì)詢,尋求提高和改進(jìn)方案,追求循環(huán)發(fā)展和進(jìn)步。1次持續(xù)績(jī)效記錄,強(qiáng)化績(jī)效管理,首先學(xué)會(huì)做績(jī)效記錄,將業(yè)績(jī)記錄下來(lái),將成長(zhǎng)發(fā)展記錄下來(lái)。
績(jī)效評(píng)價(jià):不要做成填表游戲和數(shù)字游戲,要精確標(biāo)準(zhǔn)、模糊考評(píng),不要把精力都放在考評(píng)上,要放在管理上(改進(jìn)、提高)和總結(jié)質(zhì)詢上,不要讓考評(píng)代替管理??荚u(píng)是工具,不是目的。績(jī)效記錄過(guò)程要盡可能量化,但考評(píng)結(jié)果要相對(duì)量化,不要絕對(duì)量化(易斤斤計(jì)較)。
績(jī)效激勵(lì):個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、長(zhǎng)期與短期的平衡,要更注重團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)期,形成好的績(jī)效文化!
協(xié)同績(jī)效管理:實(shí)現(xiàn)員工、組織與社會(huì)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效管理,要做到共識(shí)+共擔(dān)+共享+共贏!共識(shí):目標(biāo)(戰(zhàn)略)、方法(戰(zhàn)術(shù))和機(jī)制(保障)、游戲規(guī)則達(dá)成共識(shí);共擔(dān):風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任共擔(dān),100%的意愿意味著一定能夠找到100%的方法,方法總比問(wèn)題多,100%的意愿意味著一定能夠采取100%的行動(dòng)!不找任何借口,不留任何退路,說(shuō)干就干,想好后立即就干!共享:資源、信息,關(guān)鍵是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享,一切都屬于團(tuán)隊(duì)的,不屬于個(gè)人的!共贏:共同提高、發(fā)展,共同賺錢!
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