聽洋品牌講故事—可口可樂最大的秘密
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關(guān)于配方的故事越傳越神奇,甚至有人總結(jié):世界上有三大秘密是為世人所不知的,英國女王的財(cái)富、巴西球星羅納爾多的體重和可口可樂的秘方。
保險(xiǎn)柜里的配方就像《達(dá)芬奇密碼》中的圣杯,帶給人強(qiáng)烈的神秘感覺,但我們仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn),可口可樂生產(chǎn)廠遍布除南北極洲外的各大洲,為了維護(hù)配方的秘密,所有的生產(chǎn)廠家一律使用由美國總部提供的可樂原漿,各地工廠只負(fù)責(zé)灌裝,那么全球各地的可樂原漿如何來?這絕不是三個(gè)、十個(gè)人可以完成的工作,要對(duì)配方進(jìn)行完整的保護(hù)幾乎是不可能的。而事實(shí)上繼可口可樂之后誕生了許多可樂品牌,味道極為相近。甚至還曾出現(xiàn)一位美國中學(xué)生,利用網(wǎng)絡(luò)資料完成了可樂配方,配出的口味相近到連可口可樂的高層都難以辨別。所謂的最高機(jī)密是否真是存在?
也許一個(gè)案件可以從側(cè)面說明這個(gè)問題:2006年,發(fā)生了震驚世界的“可口可樂秘方失竊案”,“英勇”的可口可樂全球總部行政助理喬亞·威廉姆斯,與另外兩人合謀,盜走可口可樂的神秘配方,欲賣給可口可樂的老對(duì)手百事可樂。戲劇性的事情發(fā)生了,可憐的威廉姆斯怎么也沒想通,百事可樂面對(duì)“最高機(jī)密”竟不屑一顧。喬亞·威廉姆斯揣著可口可樂的“最高秘密”沒能敲開百事的大門,卻被美國聯(lián)邦調(diào)查局送進(jìn)了監(jiān)獄。如果這個(gè)最高秘密不存在,那么可口可樂大費(fèi)周章導(dǎo)演這個(gè)故事的用意何在?在改革開放初期,可口可樂進(jìn)入中國的傳播第一招我們就能看到端倪。
1979年,可口可樂與中國糧油集團(tuán)簽訂合同,獲準(zhǔn)向中國出售第一批瓶裝可口可樂。但僅限于涉外飯店和旅游商店。面對(duì)小范圍的目標(biāo)消費(fèi)群體,可口可樂把第一個(gè)宣傳陣地選在了《人民日?qǐng)?bào)》上。合同簽訂后不久,《人民日?qǐng)?bào)》出現(xiàn)關(guān)于可口可樂神秘配方的故事報(bào)道,尤其突出了保護(hù)配方的各種夸張手段。于是一個(gè)來自美國的飲料迅速成為文化界流行的談資,并爭相傳講神秘配方的故事,也爭相品嘗神秘配方制造出來的味道。隨著口碑傳播的不斷擴(kuò)大,可口可樂的開始滲透進(jìn)中國的各個(gè)角落,成了最早占領(lǐng)擁有13億人口大市場的國外品牌之一。
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