彩虹糖:踏進(jìn)“無厘頭”創(chuàng)意雷區(qū)

 作者:李明合    266

首先,青少年和兒童是兩個(gè)不同的營銷群體。

把兒童的東西給青少年,青少年通常都是拒絕的。同樣,把青少年的東西給兒童,兒童通常也是無法理解的。所以廣告主必須根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡層來確定溝通策略。就彩虹糖而言,其消費(fèi)群在年齡特征上應(yīng)該再小一點(diǎn),但現(xiàn)在的廣告顯然把兒童排除在外了。

其次,在中國,一個(gè)品牌不要試圖與家長爭奪孩子的道德高地。

兒童市場常常存在兩種身份的消費(fèi)者——產(chǎn)品的購買者家長和使用者孩子,于是就出現(xiàn)了一種有趣的“拔河現(xiàn)象”——家長購買兒童食品時(shí)所考慮的因素和孩-全球品牌網(wǎng)-子完全不一樣。比如,家長選擇兒童糖果時(shí)考慮的首要因素通常是營養(yǎng)、健康及價(jià)格,而孩子們需要的糖果卻是好吃好玩。毋庸置疑,這場拔河賽上企業(yè)只有得到雙方的一致認(rèn)可才能創(chuàng)造出具有銷售力的產(chǎn)品。對此有人提出了針對兒童市場的廣告“平衡訴求”原則,強(qiáng)調(diào)廣告必須與使用者和購買者兩個(gè)角色都要做恰當(dāng)溝通,其中主流價(jià)值觀也是不容忽視的要素。

就彩虹糖的廣告,從家長反應(yīng)看,主流聲音是否定的,問題主要出在價(jià)值觀上,很多家長擔(dān)心廣告教壞孩子,比如讓孩子變得叛逆、“不正經(jīng)”、“愛搗亂”等。我們不否認(rèn),中國的家長喜歡夸大這種擔(dān)憂。中國家長無法容忍廣告去鼓勵(lì)孩子“叛逆”。有人講,美國家長就怕孩子交際能力差,而中國家長就怕孩子不聽話。一個(gè)鼓勵(lì)孩子獨(dú)立,一個(gè)希望孩子懂事,觀念上的差異顯而易見。

再次,針對兒童食品,健康問題不容忽視。

就彩虹糖而言,屬于充氣型凝膠糖果,五彩的糖果也就意味著各種色素。不管是人工色素還是自然色素,但“色素有害兒童健康”的觀念已是很多家長的共識(shí)。對此,企業(yè)也好,廣告人也好,不應(yīng)忽視。

有偏差的溝通策略

如果目標(biāo)受眾定位存在偏差,也就必然影響廣告溝通效果。若我們假定彩虹糖的核心消費(fèi)群包含3~10歲的兒童,那么彩虹糖的廣告至少在以下三方面存在溝通偏差。

第一,忽視了“無厘頭”敘事風(fēng)格背后的文化差異,高估了一般民眾的幽默感。

 無厘頭 雷區(qū) 踏進(jìn) 彩虹 創(chuàng)意

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