產(chǎn)品戰(zhàn)略:評論容易創(chuàng)造難
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報告解讀會上,客戶管理層人員對每一個建議都提出各種各樣的問題,在聽完我們認真闡述每一個建議的解釋后,銷售公司的李總找到我說了一句話:我們在會上對你們的方案提意見,激烈一點,你不要介意??!我知道,我們評論你們的東西很容易,真要自己做就難了。評論容易創(chuàng)造難呀!
會場上的風吹浪打因為李總的這一句話,頓時變成閑庭信步了。
無論你是甲方,包括甲方老板,或者是乙方,不可能做到每一個判斷或建議都得到認同。或者因為資源部支持,或者因為沒有合適的人員,或者是確實無法執(zhí)行,等等,但是對于一個決策者來說,必須明白上面這個道理:評論容易創(chuàng)造難。
以紙上談兵留名的趙括、馬謖,在事前都有人提醒此人不堪大任。趙括的父親趙奢臨死之前千叮萬囑,趙括母親更是親自阻止趙王任用趙括打長平之戰(zhàn);而馬謖,并非庸才,在失街亭前曾為諸葛亮辦理很多棘手之事,若無街亭之失,后世至少可以當?shù)妹磕艹贾?。但之二人,終釀大錯,為何?
非熟讀兵書之錯,亦非未經(jīng)行伍(好將軍的前提并不一定是好士兵)之錯,而是沒有明白這個道理:評論容易創(chuàng)造難!
不知創(chuàng)造之難,而又喜逞評論之快意者,通常在心智之中缺乏“敬畏”之品性。
缺乏這種品性之人,通常以為浮光掠影即可通曉奧妙,似乎品評精辟即成事實,而不知真正做成一事,正在于意識上的“毫厘之差”。
什么毫厘之差?
就是別人不說時,自己枯坐終日,心中半點思緒沒有,一旦別人提出一個見解,總能立即評論如潮,仿佛思如泉源-----我工作咨詢中碰到很多這樣的人,我每次仔細觀察這類人的表現(xiàn)都驗證了我的總結,就是這些人無一例外,全部是評論囂囂而創(chuàng)想枯槁之人。
懂得這個道理的人,會越來越不輕易評論,若評論,必定是經(jīng)過思考,不會用感覺、情緒、不經(jīng)論證的方式去評論。
懂得這個道理的人,會提出建設性意見,也就是批評一個觀點或方法,必提出自己的觀點,這說明其評論是建立在獨立思考的基礎之上。
做咨詢,我們有時碰到一些企業(yè)或企業(yè)家,由于某種不可言傳的原因,做出不可思議的決策----該決策之不可思議在于事前大家都認為會帶來災難后果,但是企業(yè)還是義無反顧地
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