產(chǎn)品戰(zhàn)略:評論容易創(chuàng)造難

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決策了,如任用趙括之趙王。
但是,大多數(shù)客戶都是明智的,非常清楚如何從咨詢顧問那里獲得自己需要的,并且有很好的判斷力,知道哪些建議是適合自己的。
還是舉喔喔咨詢時的趣事:當(dāng)時我們提出由喔喔挑起一場“奶糖革命”的想法。
何謂奶糖革命呢?糖果的重度消費(fèi)在年節(jié)及兒童、年輕女性,但即使在年節(jié),家長也會阻止小孩吃太多糖,怕蛀牙,年輕女性則是擔(dān)心發(fā)胖控制吃糖。
由此,我們發(fā)想,技術(shù)上是否可以創(chuàng)造出一種“低蔗糖低熱量”的新型奶糖。這種奶糖如果能夠出現(xiàn),可以解決小孩吃糖不拍蛀牙,年輕女孩吃糖不用擔(dān)心發(fā)胖等顧慮,同時口感可以保持奶糖的原有風(fēng)味。
這個產(chǎn)品概念想法一經(jīng)提出,喔喔管理層即很有興趣,但是當(dāng)他們看到我們給這種糖果的命名后,猶豫了,我們給這種糖果命名為“超雙低奶糖”,超雙低這樣功能利益鮮明的名稱體現(xiàn)了產(chǎn)品的特色。
甲乙雙方陷入某種僵持,有一天,李總跟我說了實(shí)話:企業(yè)有的領(lǐng)導(dǎo)說,超雙低,那是不是喔喔今年銷量、利潤都超雙低呀?
我一聽,立即理解了企業(yè)對名稱不認(rèn)同的原因,馬上決定放棄這個命名,然后邀請喔喔團(tuán)隊(duì)與我們一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,創(chuàng)意新的命名。
頭腦風(fēng)暴在一個休息日安靜地開始,大家時而激烈,時而沉默地討論了近3個小時,50多個名稱在興奮中提出,又在質(zhì)疑中被否定,大家都頗有倦意了,仿佛這次頭腦風(fēng)暴即將無功而返。
此時,我開始提出憋在我一個人心里幾天的最后一個名稱:喔喔多奶蜜!
當(dāng)我把三個字寫在白板上時,會場氣氛沉默,卻個個默默念禱,有的點(diǎn)頭、有的搖頭,但神情松弛了許多,倦意似乎沒有了。
我開始闡述命名的創(chuàng)意思路。
我們在開發(fā)這個產(chǎn)品的時候,一開始是按照糖果消費(fèi)者利益點(diǎn)里的“減法”----減少蔗糖、減少熱量、減少發(fā)胖等在思考,但是,這種減法怎樣才能完成呢?卻恰恰需要做“加法”!
減少蔗糖,糖果之甜從何而來呢?必須用替代物。什么替代物呢?當(dāng)然是天然健康的蜂蜜!也就是說,新糖果的甜味來自用蜂蜜替代蔗糖!
我們詢問過企業(yè)工藝生產(chǎn)主管,蜂蜜替代蔗糖成本會有所增加,在我們的預(yù)期定價(jià)下,成本增加是可以消化。
那么,這種新奶糖是功能糖還是奶糖呢?
當(dāng)時正是雅客V9之后功能性糖果將引領(lǐng)糖果方向之說甚囂塵上的時期,包括各類潤喉糖都一時風(fēng)氣云涌,但是我們經(jīng)過10個省市市場的調(diào)研,用事實(shí)與數(shù)據(jù)證明了,喔喔必須堅(jiān)持做大奶糖的戰(zhàn)略方向。
新奶糖不能走功能化路線,必須是奶糖的升級版,是一種技術(shù)創(chuàng)新型的健康奶糖。新奶糖必須堅(jiān)持喔喔在奶糖原料(全部采用新西蘭進(jìn)口奶粉)、奶糖技術(shù)(喔喔稱之為“方墩”的專利工藝)上的傳統(tǒng)優(yōu)勢與特色。
如此,這個新奶糖的產(chǎn)品核心是:以蜂蜜代替蔗糖的新一代健康奶糖。
這樣一想,產(chǎn)品命名的思路就可以改變?yōu)?ldquo;加法”,而不是“減法或消除”----多奶蜜,多奶多蜜,也能健康,一樣甜蜜、更多奶味,這不正是新健康奶糖嗎?

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