“賣魚，賣魚，賣會飛的魚！新鮮的魚，會陪你聊天的魚，快來買??！”一個充滿生機的魚市場，一陣陣熱情洋溢的吆喝聲，一條條活蹦亂跳的魚飛到了顧客指定的地點。

這是美國作家史蒂芬所著《會飛的魚》一書中的賣魚場面，《會飛的魚》絕不是一個嘩眾取寵的寓言故事。本書中的主人公瑪西雅來到肯尼街魚市場，依靠從那里學(xué)來的工作哲學(xué)，改變了整個團隊成員的工作態(tài)度，在很短的時間內(nèi)把沒有活力的銷售部門脫胎換骨，變成了一支具有激情與活力精干的超級團隊，并使公司扭虧為盈。

讀了這本書，筆者領(lǐng)會到，要想把我們的企業(yè)或團體建成一支具有激情與活力的團隊，必須重視以下幾個方面：

改變團隊中每一員工的態(tài)度

員工的態(tài)度和團隊的活力決定著企業(yè)的命運。只有讓員工改變工作態(tài)度，整個團隊才會有活力。其實，對任何一個人來說，每天都在做一項重復(fù)的工作，總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，我們要做的第一件事就是，讓員工對他所做的工作充滿熱情，讓他喜歡上這份工作，這比任何激勵方式都更為有效。要使全體員工認識到：

（一）好工作和壞工作并沒有絕對的標準，就看你如何看待它，尤其在這個工作越來越少的時代里，珍惜每一次工作機會，把工作完成好是最重要的。

（二）工作必有其不變及重復(fù)性，如果能樂在其中，則能給予自己及同仁無限的活力。

（三）對待工作要全身心地投入，以一種專注的工作態(tài)度達到對內(nèi)對外的要求，你的專注會使你的同仁或用戶感到這是對他的尊重。

確定和實現(xiàn)團隊中共同的奮斗目標

企業(yè)目標是企業(yè)形成團隊精神的核心動力，以傳輸系統(tǒng)為例，確保光纜線路高質(zhì)量、高可靠、安全暢通是工作目標，它已深入人心，貫穿于各項工作中，如何實現(xiàn)這個目標，筆者認為要從三方面著手：

（一）要實現(xiàn)團隊目標，必須增強團隊的整合力和個體的驅(qū)動力。

一是思想整合，增強團隊的凝聚力。只有管理者在思想意識上高度統(tǒng)一沒有分歧，才能確保企業(yè)的政策和措施從中層開始往下具體貫徹落實，保證企業(yè)內(nèi)部個體力量與目標方向相同，避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象。

二是行動整合達到團隊內(nèi)部最大限度的融合。團隊的進步需要步調(diào)一致，在統(tǒng)一思想觀念的基礎(chǔ)之上，要隨時去訓(xùn)練、指導(dǎo)和幫助“短板”隊員同時要充分發(fā)揮團隊成員的技能互補作用。

三是個體驅(qū)動，將個人的自我實現(xiàn)與團隊的利益相結(jié)合。個體驅(qū)動立足于員工的自尊和自我實現(xiàn)等心理需要，使員工渴求不斷地完善自己，將自身的潛能發(fā)揮出來，熱情主動地投入任務(wù)的完成。

（二）要實現(xiàn)團隊目標，必須增強全體員工的價值認同感和共同發(fā)展的環(huán)境意識。

第一，構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)及學(xué)習(xí)型團隊，目的就是內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，做“有知識、有素質(zhì)、有活力、有魅力”的員工。

第二，實現(xiàn)人情化管理與激勵。企業(yè)的制度是硬的、冷的，原則是“方”的，必須要堅持。同時在企業(yè)團隊建設(shè)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，是“圓”的，它對團隊起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)團隊的整體創(chuàng)造力。激勵是實現(xiàn)人情化管理的一項重要措施，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。

（三）要實現(xiàn)團隊目標，團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須有其卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

無論何種類型的團隊，都對團隊領(lǐng)導(dǎo)提出了很高的要求。團隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力按照瑪西雅的理論，應(yīng)該具備商業(yè)實務(wù)和管理，多樣性管理，臨危不懼，戰(zhàn)略機敏，率隊能力，敢于負責(zé)，變革管理，自知之明，遠見卓識，視野開闊，善解人意，勇于挑戰(zhàn)，結(jié)果至上。

同時，團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)個人的力量是渺小的，關(guān)鍵靠團隊的廣大員工。領(lǐng)導(dǎo)的根本職責(zé)就是要用其精湛的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，發(fā)揮團隊中每一成員的聰明才智和沖天干勁。只有這樣團隊才會成為一支具有激情與活力的團隊，團隊的力量才是無窮無盡的。

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