安防企業(yè)的品牌價(jià)值傳遞
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* 服務(wù)全面。企業(yè)在提供服務(wù)的時(shí)候,必須按照承諾,提供全過(guò)程、全方位的服務(wù);
* 全員服務(wù)。相對(duì)于B2C企業(yè),安防企業(yè)所面對(duì)的機(jī)構(gòu)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的要求會(huì)更高,對(duì)人員的要求也會(huì)更高,樹(shù)立全員品牌觀念,讓每一個(gè)員工都成為品牌的建設(shè)者和維護(hù)者,在顧客心中打造一個(gè)完美的品牌。這對(duì)于顧客的價(jià)值感知和滿意度是具有重要意義的。
最后、是塑造品牌聯(lián)想和個(gè)性。品牌聯(lián)想能夠影響客戶(hù)方購(gòu)買(mǎi)決策人的購(gòu)買(mǎi)心理、態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),是品牌內(nèi)涵塑造和個(gè)性強(qiáng)化的結(jié)果,構(gòu)建品牌聯(lián)想價(jià)值差別優(yōu)勢(shì),必須塑造品牌內(nèi)涵、強(qiáng)化品牌個(gè)性。如海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)等。
企業(yè)的品牌建設(shè)是一個(gè)相對(duì)緩慢的過(guò)程,需要持之以恒的價(jià)值傳遞。有理想的安防企業(yè)需著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化品牌塑造,并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,在適應(yīng)時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌創(chuàng)新或品牌延伸,或可通過(guò)授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等方式將品牌影響力放大,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
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