團購盈利模式必將變革
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消費者已經(jīng)深切感受到現(xiàn)有團購網(wǎng)站“面目”雷同,但是這并不妨礙更多人涌入進來?,F(xiàn)在團購網(wǎng)站的現(xiàn)狀是,進入門檻低得一塌糊涂,但進入之后的運營門檻又高得不能再高。“用戶看到的頁面,只是一小部分內(nèi)容,人員、技術(shù)、后臺、分析……才是這個龐大系統(tǒng)的重要組成部分,需要投入更多人力物力。”說到這里,丁永興有些感慨,“有的團購網(wǎng)站甚至融資千萬美金,但這千萬美金對團購來講微不足道。”
丁永興認為,在低門檻徘徊的團購網(wǎng)站,最終都會被市場淘汰。
而所謂的行業(yè)混亂,也只是表象罷了。團購業(yè)已進入重資本時代,擁有雄厚的資金和強大的管理、執(zhí)行能力,才可能制勝。
當然,丁永興也承認,由于監(jiān)管措施不夠完善,某些商家和團購網(wǎng)站誠信缺失,團購業(yè)存在消費欺詐、服務(wù)縮水、售后不到位等諸多問題。但是,“對于一家成熟、有責(zé)任心、想長期發(fā)展的企業(yè),必定會嚴于律己。”丁永興說,“拿搜狐愛家團來說,前期我們會對商家品質(zhì)進行把控,只有符合搜狐平臺,現(xiàn)場考察過關(guān)的才會被選中,因為誰都不會拿品牌價值開玩笑。后期,我們會搜集用戶意見,提高團購質(zhì)量。”
隨著團購熱潮高漲,消費者對服務(wù)縮水怨聲載道。丁永興說,服務(wù)縮水很大一個原因是,團購人數(shù)超過了商家接待能力。其實,不論是對團購網(wǎng)站,還是對商家而言,團購人數(shù)都不是越多越好。對此,搜狐愛家團有一整套商家接待能力的估算方法,以此為參考設(shè)置團購上線。
廣告戰(zhàn)場的旁觀者
憋到2011年,一直反對亂砸錢的美團網(wǎng)CEO王興終于忍不住了,推出1.3億的廣告招標計劃。糯米網(wǎng)也沒耐住性子,緊接著宣布了2億的廣告投放計劃。而今年1月份之前,其市場推廣費還幾乎是零。團寶網(wǎng)更是大膽,一下子將廣告投放額升高至5.5億元,甚至首開明星廣告代言先河,一次簽下何潤東、秦嵐、于娜三位明星。
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