績(jī)效管理的策略與執(zhí)行

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績(jī)效考核是公司改善業(yè)績(jī)行為，促進(jìn)效率改善的有效工具之一。公司目前最常采用的考核工具是KPI指標(biāo)。KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是由公司組織目標(biāo)和工作任務(wù)分析層層分解得來(lái)的。透過(guò)KPI考核系統(tǒng)，公司在持續(xù)性的改善業(yè)績(jī)行為上已經(jīng)掌握了管理思路與方法，并結(jié)合實(shí)踐運(yùn)用在各職責(zé)部門(mén)中已得到了較充分的運(yùn)用。當(dāng)然,我們?nèi)杂袔讉€(gè)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)：

　　一、各職責(zé)部門(mén)要將KPI考核作為部門(mén)管理的基礎(chǔ)性工作進(jìn)一步落實(shí)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)考核的工作要求，首先要求本部門(mén)先對(duì)KPI考核進(jìn)行自評(píng)，目的在于強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識(shí)，瞭解并掌握部門(mén)業(yè)績(jī)情況并加以改善。因此，自評(píng)對(duì)于管理者所轄的部門(mén)單位而言，是考核的重要環(huán)節(jié)。也有很多管理者會(huì)提出各類(lèi)質(zhì)疑，譬如，自評(píng)會(huì)不會(huì)一個(gè)形式、資料不詳難以自評(píng)或其他原因而?避。這顯然是不符合考核工作要求的。

　　自評(píng)是不是一個(gè)形式，在于對(duì)待自評(píng)的態(tài)度與處理方式。良好的自評(píng)，將能更真實(shí)地反映工作績(jī)效，將能o嗜返孛枋齬ぷ髦霸鷯爰ㄐА?

　　二、考核流程與職責(zé)待進(jìn)一步明確。人資部門(mén)在考核工作上，所擔(dān)任的是一個(gè)組織、輔導(dǎo)并督促改善的角色。職責(zé)部門(mén)是考核的主體實(shí)施單位。過(guò)去，人們總是片面的認(rèn)為，人資部門(mén)給我什么考核評(píng)等，我就拿多少分吧。其實(shí)不然。在考核的執(zhí)行過(guò)程中，人資部門(mén)經(jīng)常面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是：資料提供者在整合資料方面比較沒(méi)有完整性，以導(dǎo)致人為的考核因素。事實(shí)上，考核的執(zhí)行力在于制度與流程，如果我們過(guò)于單純地用人為力量去推動(dòng)執(zhí)行，費(fèi)力費(fèi)時(shí)，且效果不佳。

　　叁、將KPI考核切實(shí)落實(shí)到每個(gè)人的工作改善與業(yè)績(jī)提升上。公司每月中旬召開(kāi)KPI考核工作會(huì)議，通報(bào)各部門(mén)在上月KPI考核情況，目的在于讓主管更清楚地瞭解業(yè)績(jī)情況。
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