工程機(jī)械代理商戰(zhàn)略管理問題
作者:黎文科 甘振宇 韓卓剛 344
第二階段,各相關(guān)職能部門進(jìn)行市場分析,對競爭對手進(jìn)行調(diào)研分析,對內(nèi)部資源和能力進(jìn)行評估。
第三階段,主管戰(zhàn)略或市場的高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)前的戰(zhàn)略以及內(nèi)外部分析結(jié)果提出戰(zhàn)略備選方案初稿。
第四階段,總經(jīng)理組織各高層領(lǐng)導(dǎo)討論初稿并審核通過,之后進(jìn)入戰(zhàn)略執(zhí)行階段。
同時(shí),戰(zhàn)略管理體系應(yīng)該有調(diào)整的機(jī)制,以保證能及時(shí)關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的變化對已經(jīng)制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整:
在建立戰(zhàn)略管理體系之后,再關(guān)注戰(zhàn)略報(bào)告的核心內(nèi)容。一份完整的戰(zhàn)略報(bào)告應(yīng)符合管理者的意愿,至少包含內(nèi)外部分析,戰(zhàn)略目標(biāo)等內(nèi)容。
首先是管理者等相關(guān)利益方的意愿,即管理者等相關(guān)利益方對于企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與設(shè)想,管理者個(gè)人風(fēng)格等。戰(zhàn)略如不符合相關(guān)利益方的期望,不符合管理者的個(gè)人風(fēng)格將很難得到有效執(zhí)行。
其次是外部環(huán)境分析。外部環(huán)境分析需要研究三個(gè)方面問題,一是市場發(fā)展趨勢如何及公司的機(jī)會在哪?解決市場總量預(yù)測問題。二是各競爭對手的市場地位和競爭態(tài)勢如何?解決在預(yù)測的總量下,公司的市場目標(biāo)及策略問題。三是客戶的哪些需求和特征值得公司關(guān)注?解決的是公司目標(biāo)市場定位問題。因此,外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容可包括:
區(qū)域宏觀分析。如區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)政策等;固定資產(chǎn)投資總體規(guī)模及發(fā)展。固定資產(chǎn)投資中,采礦、基建和房地產(chǎn)業(yè)投資情況,如主要礦藏分布及產(chǎn)量,主要基建工程投資情況等。根據(jù)區(qū)域宏觀分析結(jié)果對近年工程機(jī)械主要產(chǎn)品市場規(guī)??勺龃篌w預(yù)測。
競爭態(tài)勢分析。區(qū)域市場總體規(guī)模,各競爭對手市場占有率,各細(xì)分產(chǎn)品市場占有率等;各競爭對手的商務(wù)策略、價(jià)格、渠道建設(shè)、促銷政策等;競爭對手的服務(wù)政策,服務(wù)人員投入、服務(wù)車輛投入、配件庫存投入等。
客戶分析??蛻舻募?xì)分,如行業(yè)細(xì)分(采礦、公路、鐵路、房地產(chǎn)等),企業(yè)性質(zhì)的細(xì)分(個(gè)體戶、民營企業(yè)、國有企業(yè)等),各類型客戶產(chǎn)品需求特征、決策特征等。
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