接觸談判理論以后，結(jié)合自己的談判實(shí)踐，發(fā)表了15篇論述談判的文章，引起了許多談判愛好者的興趣，紛紛發(fā)郵件過來向我請教如下問題：如何提升談判能力，談判的技巧有哪些，或者有些朋友，直接拿他現(xiàn)在手頭的案例，讓我?guī)椭浞治觥?

其實(shí)，我個人的理解，說句實(shí)在話，談判能力是一門技能，與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的，都需要理論引導(dǎo)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多兩年，談了幾十場談判，才對談判有一點(diǎn)點(diǎn)感覺。如果有些朋友問我，馬上要談判了，如何快速提高談判能力，讓我搞定對手。我只能回答：沒有辦法，只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)，才能逐步提高談判能力。

談判首先是一門科學(xué)，在實(shí)踐中，由于滲透了心理學(xué)，商務(wù)學(xué)，營銷學(xué)等等，所以，又是一門藝術(shù)。談判不僅僅是有章可循的，而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經(jīng)歷。

記得第一次真正我認(rèn)為的談判是與A公司采購談判，那是第一次去談判，當(dāng)時與北京分公司的同事聊了一些現(xiàn)狀之后，就匆匆忙忙與其一同趕往A公司總部與采購見面，洽談進(jìn)場。寒暄交換名片以后，開始談判。

談判中幸虧有北京同事較為了解情況，整個過程中我反而插不上嘴，因?yàn)?，自己不知道該如何支撐自己的觀點(diǎn)，如何鎖住自己的立場，如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣，就是一味要求A公司降低銷售扣點(diǎn)，然后就是“哭窮”，搞得對方采購一時之間也不知道如何應(yīng)付。對方也一直堅持不降低扣點(diǎn)，所以結(jié)果可想而知，不歡而散。

第二次與A公司談判，我就收集了許多資料，與BC公司扣點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，然后對比出A公司要求的扣點(diǎn)比較高，導(dǎo)致我方無法生存。并且從市場投入，產(chǎn)品規(guī)劃方面說明我公司產(chǎn)品的競爭力逐步提升，對方如果不重視我公司的話，也會面臨著銷售上的損失。最后，運(yùn)用了其他一些方法，結(jié)果還是比較理想，對方降低了要求，把扣點(diǎn)降低了8%，這個對公司來說，也是可以接受的結(jié)果。

自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有意識，但是在實(shí)踐中確實(shí)運(yùn)用了“柱子”去支撐自己的觀點(diǎn)，使用了一些方法摸清對方的底線，采用一些手段可以讓對方服從。因此，在接下來的談判中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越上手，越來越自如，頭腦變得更加冷靜，能夠從理論中尋找自己的對策與出路。

另一方面，我覺得國內(nèi)潛規(guī)則的盛行壓縮了談判的生存空間，比如我的職業(yè)就是與大型賣場談判，有些時候都是靠個人關(guān)系或者其他方法去擺平，談判的作用反而變小了。但是，我想，隨著國內(nèi)企業(yè)運(yùn)作的透明化，潛規(guī)則的生存空間會越來越小，談判的作用會越來越大，美國都有專門的談判公司存在。我自己打算2012年6月份之前寫一本關(guān)于談判的書籍，在國內(nèi)傳播談判的理念，讓國內(nèi)企業(yè)對談判重視。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：