你在這個(gè)行當(dāng)里，與你那些員工泡了那么長(zhǎng)時(shí)間，尚有不可破解的難題，你真就相信那些沒有到過(guò)你企業(yè)的人，甚至不知道你的企業(yè)在哪里的人，憑幾頁(yè)紙的調(diào)研報(bào)告和你對(duì)他們細(xì)說(shuō)的問(wèn)題分析，就能夠知道解決之道？

王育琨

　　電視劇《天道》和原著《遙遠(yuǎn)的救世主》，我都是一口氣看完的。

　　看了電視劇再去看原著，這幾年還是唯一的一回。在這過(guò)程中，我很被震撼了。男主人公丁元英執(zhí)掌一家以德國(guó)幾家金融公司為資本委托方的私募基金，在中國(guó)股市進(jìn)行了11個(gè)月的掠奪式經(jīng)營(yíng)之后，作為一個(gè)中國(guó)人，他對(duì)掠奪式的股市操作心里不堪重負(fù)，充滿了矛盾與無(wú)奈。他以“個(gè)人心理狀態(tài)”為由中止了私墓基金的合作。外資方也不含糊，立刻將他應(yīng)該分得的利潤(rùn)凍結(jié)3年。他一貧如洗跑到偏僻的古城，打算一個(gè)人清靜一段時(shí)間，研究強(qiáng)勢(shì)文化與弱勢(shì)文化的博弈。故事就從這里開始。

　　我本以為，這樣的主人公是作家豆豆想象中的，最近卻給我碰上一位。

　　一位跨國(guó)咨詢公司的高管新近對(duì)我說(shuō)：我這兩年一直在關(guān)注您。前兩年您一直在說(shuō)經(jīng)營(yíng)管理本真和現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在又在說(shuō)地頭力，這是經(jīng)營(yíng)管理中最重要的東西。可惜中國(guó)一流企業(yè)家喜歡追求時(shí)尚。

　　我說(shuō)：追求時(shí)尚好呀，商業(yè)都是時(shí)新的。

　　他說(shuō)：他們追求的時(shí)尚是不管用的架子。比如我們這些跨國(guó)咨詢集團(tuán)的人拿一些新概念、新流程、新模式、新工具去忽悠他們，他們往往問(wèn)，“惠普公司實(shí)行了沒有？西門子實(shí)行了嗎？”我們說(shuō)，“當(dāng)然實(shí)行了”。他們就說(shuō)，好，你照原樣給我搬過(guò)來(lái)！

　　我說(shuō)：能不能說(shuō)得具體點(diǎn)？

　　他說(shuō)：比如ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）、六西格瑪管理、現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)等等。

　　聽到他說(shuō)的這些時(shí)下很流行的管理咨詢，我才知道他是真有痛感。他的痛感是，那些美國(guó)的80后，把某個(gè)企業(yè)的一些資料輸進(jìn)電腦里，然后就在公司現(xiàn)成的檔案里找相應(yīng)的案例和操作手冊(cè)，然后裝訂成一摞厚厚的咨詢報(bào)告書，再拿給企業(yè)。管它管用與否，先拿了錢走人。

　　這位高管大概是幫著跨國(guó)咨詢公司掙錢掙累了，于是來(lái)跟我說(shuō)心底的煩惱。

　　你在這個(gè)行當(dāng)里，與你那些員工泡了那么長(zhǎng)時(shí)間，尚有不可破解的難題，你真就相信那些沒有到過(guò)你企業(yè)的人，甚至不知道你的企業(yè)在哪里的人，憑幾頁(yè)紙的調(diào)研報(bào)告和你對(duì)他們細(xì)說(shuō)的問(wèn)題分析，就能夠知道解決之道？還能給你提供完全的操作手冊(cè)？真有這樣的事，還要企業(yè)家干什么？破除幻想吧！回歸真實(shí)。真實(shí)就是沒有嘗過(guò)梨子的人就不知道梨子的滋味。

　　若干欺心末技，既屬毫無(wú)用途而且有害。但為什么追隨者尚不乏其人？都因?yàn)榇酥腥舜蠖紱]有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，又多好奇喜異。即使告以真相，亦難用心悟，悟亦難行。而學(xué)些套路方法，借以眩人而夸世。以套路方法欺人者，借此以消磨時(shí)間而便于謀生罷了。

　　公司的生命力在于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)員工，真心投入。要釋放這樣的地頭力，就需要營(yíng)造一個(gè)釋放員工潛能的文化場(chǎng)。這還沒有被企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到，人們還在走彎路。我就有點(diǎn)坐不住了，于是我提出了開發(fā)地頭力，讓每一個(gè)崗位都聰明起來(lái)，每一個(gè)崗位都能有一個(gè)負(fù)責(zé)任的CEO，遇事拿辦法。在與海爾、TCL、海底撈、好利來(lái)、晨光集團(tuán)、華安保險(xiǎn)、方正集團(tuán)等優(yōu)秀公司接觸的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這已經(jīng)不是觀念或概念，而是活生生的現(xiàn)實(shí)。

　　時(shí)尚還是本真，弱勢(shì)文化還是強(qiáng)勢(shì)文化？這是個(gè)問(wèn)題。

原始出處：《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》

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