美國著名經(jīng)濟學家熊彼特（Joseph Schumpeter）認為，資本主義經(jīng)濟的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟危機，其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟的自發(fā)創(chuàng)新的機制。

　　縱觀當代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因為他們做不到這一點。

　　現(xiàn)代信息技術(shù)（IT）是企業(yè)創(chuàng)新的助推劑。從1954年美國通用電器公司運用計算機來計算工資，到數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務，無一不是IT技術(shù)的功勞。

　　所以，創(chuàng)新是企業(yè)的生命。也有人將創(chuàng)新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。

　　國外有關(guān)專家在共青團中央舉辦的培訓班上曾經(jīng)做了這樣的游戲：主講人手上有一個白色信封，里面可能是50元錢，也可能是一張罰款單，也可能是別的懲罰。你有三種選擇：（1）可以打開信封，但必須遵從信封里的要求，（2）也可以不打開信封，（3）還可以傳給同伴，讓同伴打開。究竟作何選擇？

　　不打開信封，就意味著一切在停滯不前。這樣盡管無風險，可是機會會悄然滑過。原地踏步實際上是一種變相的倒退。發(fā)展的內(nèi)涵是很豐富的。我們把發(fā)展看成是現(xiàn)實的突破，好比那個信封，撕開它就意味著對現(xiàn)狀的突破。要發(fā)展就必須創(chuàng)新。

　　什么是創(chuàng)新

　　創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個體根據(jù)一定目的和任務，運用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價值的成果（精神的、社會的、物質(zhì)的）的認知和行為活動。

　　按照管理大師熊彼特的理論，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括5個方面內(nèi)容：（1）引進一種新產(chǎn)品（2）采用新的生產(chǎn)方式，（3）開辟新的市場（4）開辟和利用新的原材料，（5）采用新的組織形式。

　　其實，還應包括觀念和思維的創(chuàng)新。這是最重要的。中央黨校有位教授在總結(jié)深圳特區(qū)之所以能取得今天的成績首先歸功于制度的創(chuàng)新。如果沒有特區(qū)拓荒者的觀念創(chuàng)新，就不可能有制度的創(chuàng)新，更談不上深圳的驚人成就。

　　創(chuàng)新的特點

　　創(chuàng)新的最主要特點是新穎性和具有價值。

　　1、新穎性。新穎性包括三個層次：（1）世界新穎性或絕對新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對創(chuàng)造者個人來說是前所未有的。

　　2、具有價值。這個特點與新穎性密切相關(guān)，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。

　　大衛(wèi).史密斯發(fā)明了"郵包炸彈"梅利莎病毒，到案發(fā)時已使100萬臺電腦癱瘓，造成8000萬美元的經(jīng)濟損失。

　　這不是創(chuàng)造價值，而是價值大破壞。

　　創(chuàng)新的分類

　　提起創(chuàng)新，人們往往聯(lián)想到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。其實創(chuàng)新的種類遠不止這些。創(chuàng)新主要有七種：（1）思維創(chuàng)新，（2）產(chǎn)品（服務）創(chuàng)新，（3）技術(shù)創(chuàng)新，（4）組織與制度創(chuàng)新，（5）管理創(chuàng)新，（6）營銷創(chuàng)新，（7）文化創(chuàng)新。下面逐一介紹。

　　思維創(chuàng)新

　　這是一切創(chuàng)新的前提。任何人都不要封閉自己的思維。西方有人召開頭腦風暴會，就某一問題提出解決辦法（注意），定的目標是1小時內(nèi)想出100個。原來以為至多能想出50個，結(jié)果卻是103個。

　　若思維成定勢，就會嚴重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門或國營企業(yè)提出，不換腦筋就換人。就是這個道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。國外近年來還出現(xiàn)了"思維空間站"，其目的就是進行思維創(chuàng)新訓練。97年麥肯錫幫助平安進行改革時震動很大。當時遇到的困難主要是思維方面的。下面的案例對我們頗有啟發(fā)。

　　誰接董事長的班？

　　董事長年事已高，想找人接班，可又拿不定是讓位給大兒子還是二兒子。

　　董事長突然有了主意，他告訴兩個兒子：前邊有兩匹馬，黑的是大兒子的,白的是二兒子的，誰的馬最后到達終點，就由誰來接班。大兒子聽后在考慮如何比慢，而二兒子卻飛身跨上黑馬，迅速趕往終點。結(jié)果是二兒子最終接了班。

　　產(chǎn)品（服務）創(chuàng)新

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