中國古代的管理用人之道
作者:遲竹強 103
4。守信。治國要守信,辦企業(yè)要守信。辦一切事業(yè)都要守信。信譽是人類社會人們之間建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ),是國家興旺和事業(yè)成功的保證。
孔子說:“君子信而后勞其民”(《論語?堯曰》)。他對弟子注重 “四教:文、行、忠、信”(《論語?述而》)。治理國家,言而無信,政策多變,出爾反爾,從來是大忌。故《管子》十分強調(diào)取信于民,提出國家行政應(yīng)遵循一條重要原則:“不行不可復(fù)”。人們只能被欺騙一次,第二次就不信你了,“不行不可復(fù)”者,“不欺其民也”。“言而不可復(fù)者,君不言也;行而不可再者,君不行也。凡言而不可復(fù),行而不可再者,有國者之大禁也”(《管子?形勢》)。 、?治生亦然。商品質(zhì)量、價格、交貨期,以至借貸往來,都要講究 一個“信”字。我國從來有提倡“誠工”,“誠賈”的傳統(tǒng),商而不誠,茍 取一時,終致瓦解,成功的商人多是商業(yè)信譽度高的人。明代徽商 唐祁,其父曾借某人錢,對方借據(jù)丟失,唐祁照付父債,后來有人揀 得借據(jù),向唐祁討債,他又照付。別人嘲笑他傻,他說,“前者實有是 事,而后卷則真也”(《安徽通志》196卷)?;镇懒碛幸簧倘宋躺?,經(jīng) 商“巧而不賊”,取得社會的信任,“人莫不以為誠而任之”,“雖不矜 于利,而賈大進,家用益富”(《王遵巖文集?黃梅原傳》),可見守信 是進財之道。
5.利器。生產(chǎn)要有工具,打仗要有兵器,中國歷來有利器的傳統(tǒng)??鬃诱f:“工欲善其事,必先利其器”(《論語?衛(wèi)靈公》)?!秴问洗呵?任地》篇說,使用利器可達到“其用日半,其功可使倍”的效果。中國古代的四大發(fā)明(紙、印刷術(shù)、指南針、火藥)及其推廣,極大地推動了社會經(jīng)濟、文化和世界文明的發(fā)展,并使“利器說”成為中國管理思想的重要內(nèi)容。歷史上許多重大發(fā)明,如西漢出現(xiàn)的新式糧食加工機械——水碓,“役水而舂,其利百倍”。東漢和三國時出現(xiàn)的新式煉鐵鼓風(fēng)器——水排,大大提高了鐵的質(zhì)量,從而提高工具和兵器的質(zhì)量,這些都是在當時政府官員的主持下發(fā)明和推廣的。明清時代在長江下游乃至全國先后推廣松江地區(qū)先進紡車,和紡技,也多是由地方官員出面相邀和主持,說明利器思想已引起當時國家管理機構(gòu)的重視。
及至近代,一再出現(xiàn)機器興邦說。如鄭觀應(yīng)主張維護民族獨立要靠“商戰(zhàn)”,商戰(zhàn)必賴機器,機器生產(chǎn),“工省價廉”,“精巧絕倫”,可與外貨競爭,因此必須自制各種機器。魏源提出“師夷長技以制夷”的口號。孫中山實業(yè)救國的核心是技術(shù)革命,實現(xiàn)現(xiàn)代化,“用機器去制造貨物,……把國家變成富庶”,爭取駕乎英美日之上??梢姡?ldquo;利器說”貫乎古今,成為興邦立業(yè)的重要思想。
6.求實。實事求是,辦事從實際出發(fā),是思想方法和行為的準則。儒家提出“守正”原則,看問題不要偏激,辦事不要過頭,也不要不及,“過猶不及”,過了頭超越客觀形勢,犯冒進錯誤;不及于形勢又錯過時機,流于保守。兩種偏向都會壞事,應(yīng)該防止。
《管子》提出“量力”原則和“時空”原則。凡事量力而行,“動必量力,舉必量技”,“不為不可成,不求不可得”。指揮作戰(zhàn),要知道自己兵力,裝備的承受能力,“量力而知攻”,“不知任,不知器,不可”。切不可不顧主觀條件的“妄行”,“強進”,“妄行則群卒困,強進則銳士挫”。(《管子》牧民、霸言、形勢解等篇)用人也應(yīng)注意因材施用,揚其所長,避其所短。不可求全責備,“毋與不可,毋強不能”。
“時控”原則就是辦事要注意時間(時機)和地點等客觀條件。 “事以時舉”,“動靜”、“開闔”、“取予”“必因于時也,時而動,不時而靜”(《管子?宙合》)。治國和治生,不顧時間的變化,用老一套的辦法,不注意“視時而立儀”(《管子?國準》),“審時以舉事”(《管子?五輔》),必然招致失敗??臻g不同,政策措施也應(yīng)有異,不可將一套辦法到處運用,治家、治鄉(xiāng)(農(nóng)村)、治國(城市)各有特殊性,“以家為鄉(xiāng),鄉(xiāng)不可為也;以鄉(xiāng)為國,國不可為也;以國為天下,天下不可為也”(《管子?牧民》)。韓非說:“圣人不期修古,不法??桑撌乐?,因為之備。……,事異則備變”。他以守株待兔的故事,告戒治理國家者不可是“守株之類也”。這是一切管理者都應(yīng)引以為戒的。
7.對策。我國有一句名言:“運籌策帷帳之中,決勝于千里之外。”(《史記?高祖本紀》)說明在治軍、治國、治生等一切競爭和對抗的活動中,都必須統(tǒng)籌謀劃,正確研究對策,以智取勝。研究對策有兩個要點:一是預(yù)測,二是運籌。
有備無患,預(yù)則成,不預(yù)則廢?!秾O子》認為:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。”《管子》主張“以備待時”,“事無備則廢”(《管子?霸言》)。治國必須有預(yù)見性,備患于無形,“唯有道者能備患于無形也”(《管子?牧民》)。范蠡認為經(jīng)商要有預(yù)見性,經(jīng)商和打仗一樣,“知斗則修備”,要善于 “時斷”和“智斷”,比如要預(yù)測年景變化的規(guī)律,推知糧食供求變化趨勢,及時決斷收購和發(fā)售。他提出“旱則資舟,水則資車”的“待乏”原則。要觀察市場物價變動,按“貴上極則反賤,賤下極則反貴”的規(guī)律,采取“貴出如糞土”,“賤取如珠玉”的購銷決策。(《史記?貨殖列傳》)
中國古代有許多系統(tǒng)運籌成功的實例。戰(zhàn)國時期,田忌和齊王賽馬屢敗,后來他按照謀士的籌劃,按馬力的強弱,以己之下馬對彼之上馬,己之上馬對彼之中馬,己之中馬對彼之下馬,結(jié)果二勝一負,轉(zhuǎn)敗為勝。宋朝丁謂奉命修復(fù)焚毀的皇宮,需從遠處運土和建材,他挖開大路取土,引水成河,船運各種建材,宮室修好后又以建筑垃圾填河恢復(fù)道路。一項正確決策使取土、運料、處理垃圾結(jié)合起來,“一舉而三役濟,計省貫以億萬計”(4》L筆》卷二)。在軍事上通過運籌對策,以計謀取勝者更是不勝枚舉。歷史上的著名戰(zhàn)役,如三國時代孫權(quán)、劉備對曹操的赤壁之戰(zhàn),諸葛亮的空城計,孫臏的“減灶驕敵”,都是運用戰(zhàn)略策略以弱勝強的典范。
8.節(jié)儉。我國理財和治生,歷來提倡開源節(jié)流,崇儉拙奢,勤儉建國,勤儉持家。節(jié)用思想源于孔子和墨子,孔子主張“節(jié)用而愛人,使民以時”(《論語?述而》)。墨子說:“其財用節(jié),其自養(yǎng)儉,民富國治。”(《墨子?節(jié)用上》)茍子說:“臣下職,莫游食,務(wù)本節(jié)用財無極,”(《茍子?成相》)“強本(生產(chǎn))而節(jié)用,則天不能貧,……本荒而用侈,則天不能使之富。”(《茍子?天論》)陸贄說:“桀用天下而不足,湯用七十里而有余,是乃用之盈虛,在節(jié)與不節(jié)耳。不節(jié)則雖盈乃竭,能節(jié)則雖虛必盈。”(《陸宣公文集》卷二二)縱觀看史,凡國用有度,為政清廉,不傷財害民,則會國泰民安。反之,凡國用無度,荒淫奢費,橫征暴斂,必滋生貪官污吏,戕害民生,招致天下大亂。這是中國國家管理歷史提供的一條真理。
在治生方面,節(jié)儉則是企業(yè)家致富的要素。司馬遷說:“薄飲食,忍嗜欲,節(jié)衣服”,“纖嗇筋力,治生之正道也。”(《史記?貨殖列傳》)漢初有個經(jīng)營農(nóng)業(yè)的任氏,一反當時“富人爭奢侈”之風(fēng)氣,力行“家約”,“折節(jié)為儉”,以致“富者數(shù)世”,成為閶里的表率,受人贊頌。(《史記?貨殖列傳》)近代中國的企業(yè)家也多有勤儉治廠的經(jīng)驗,創(chuàng)辦南通大生紗廠的張謇在辦廠時去上海聯(lián)系業(yè)務(wù),曾在街頭賣字以解決盤纏所需,節(jié)約經(jīng)費。在他的帶動下,全廠上下力求節(jié)儉。張謇說:“通廠之利,人皆知為地勢使然,然開辦之初始竭蹶艱維,而上下同心力求撙節(jié),其開辦之省亦中外各廠所無。”(《實業(yè)文鈔》卷一)
9.法治。我國的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后來逐漸演變成一整套法制體系,包括田土法制,財稅法制,軍事法制,人才法制,行政管理法制,市場法制等等。韓非在論證法治優(yōu)于人治時,舉傳說中舜的例子,舜事必躬親,親自解決民間的田界糾紛和捕魚糾紛,花了三年時間糾正三個錯誤。韓非說這個辦法不可取, “舜有盡,壽有盡,天下過無已者。以有盡逐無已,所止者寡矣。”如果制定法規(guī)公之于眾,違者以法糾正,治理國家就方便了。他還主張法應(yīng)有公開性和平等性,即實行“明法”、“一法”原則。“明法”,就是“著之于版圖,布之于百姓,”使全國皆知。“一法”,即人人都得守法,在法律面前人人平等,“刑過不避大臣,賞善不遺匹夫,”各級政府官員不能游離法外,“能去私曲就公法者,民安而國治。”
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