做了十多年的企業(yè)經營診斷，接觸過數十家大大小小的企業(yè)，參與過不少企業(yè)的整改過程，由此積累了不少企業(yè)管理的經驗，最近，有幾個朋友在經營生意中遇到不少困難，他們都希望我能抽空去看看他們的企業(yè)，給一些好建議，但是，這一年多來我的日程排的滿滿的，而且，對于企業(yè)經營診斷這一行我也已經有點厭倦了，因此，就把大家平時在經營中容易忽視的問題一一點出來，好讓有心者有所借鑒，算是回答了朋友們的問題。

中小企業(yè)簡易自我經營診斷的要點如下：

一、 業(yè)務政策方面

1．業(yè)務經營
1）已訂定明確之經營目標，全體員工均有充分了解，并在積極推進中。
2）已訂定明確之目標但僅主管階層了解。
3）未訂定明確之目標。

2．管理現代化
1）已了解管理現代化之重要，并已開始著手改進。
2）已了解管理現代化之重要性，尚待改進。
3）尚欠了解。

3．是否聘有法律、會計、經營管理等方面顧問，以便經常提供建議，或協(xié)助解決問題？

二、 人事方面

1．職務分配
1）已具備組織系統(tǒng)架構圖及職務說明書并經常檢討改進。
2）依事實需要，由主管臨時指派。
3）常有職務重疊及責任不明確事情發(fā)生。

2．員工訓練
1）經常洽聘專家辦理培訓或送外參加訓練。
2）由公司內資深人員傳授。
3）員工自行研究改進。

3．員工流動率是否偏高，有無設法檢討改善？

4．員工之薪資是否依據合理之職位分類及工作考核制度所訂定？

5．員工之升遷有無訂定基本考核條件，并予公正與公開執(zhí)行？

三、 生產管理方面

1．機器設備
1）已訂有分年現代化及更新計劃。
2）目前尚無更新計劃。

2．生產技術
已訂閱國內外有關之技術性雜志，并經常搜集本行業(yè)之最新技術情報。
1）由顧客提供技術資料。
2）沿用傳統(tǒng)技術。

3．制造主要產品所需之工時，材料數量與不良率等項，是否能確實了解及控制？

4．物料準備與管制
1）已建立存量管理制度（如物料之編號、預算量、耗用率、安全存量、經濟采購量等）。
2）與生產之配合偶有失誤。
3）無管制計劃。

5．是否有專業(yè)人員擔任品質管制工作，品管人員之職責有否明確訂立？

6．有無定期應用生產力指標，作為改進管理之參考（包括人工單位小時生產值，人工單位小時生產附加值，總生產力，工廠生產效率，資本生產力，每人凈收益等）？

7．工廠生產線之安排是否合理化與經濟，并能發(fā)揮最大之功能？

8．物料及產品搬運流程
1）順暢。
2）偶有滯阻。
3）不順暢。

9．自動化作業(yè)層次
1）已盡可能自動化。
2）半自動化。
3）尚未自動化。

10．是否經常注意不良率或退貨發(fā)生之原因，并予改善？

11．在生產過程中有無建立標準工時制度，衡量員工之生產效率？

12．有否訂定鼓勵員工創(chuàng)新及研究發(fā)展之獎勵辦法？

13．廠房與機器設備有無投?；痣U或自然災害險，以便于災害發(fā)生后可獲得賠償？

四、 營銷方面

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