21招管理好企業(yè)(下)

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入股時(shí)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:銷售部員工入股最積極,財(cái)務(wù)部員工入股最消極。這大概與兩個(gè)部門員工日常工作性質(zhì)與看問題方法有關(guān)吧。銷售人員做事總是比較積極沖動(dòng),容易只注意事情有利的一面,忽視不利的一面。財(cái)務(wù)人員做事比較謹(jǐn)慎,看問題容易忽視積極的一面,只看到消極的一面。所以在公司每當(dāng)做重大決定時(shí)我經(jīng)常同時(shí)聽取這兩個(gè)部門的意見,并在不同意見當(dāng)中權(quán)衡協(xié)調(diào)。

  蒙牛老板牛根生說的好:財(cái)聚人散,財(cái)散人聚。將公司股份分一部分給員工不僅留住了人才,而且還能激勵(lì)員工更好地為公司工作,因?yàn)榻o員工股份的同時(shí)也賦予了員工相應(yīng)的責(zé)任,當(dāng)老板將公司50%以上股份分給公司員工時(shí)他一定感覺到肩上的擔(dān)子輕了不止50%,每年他就能踏踏實(shí)實(shí)地陪家人放松度假去了。其實(shí)公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份,如果其他小股東每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公司總股份的20%至30%就已經(jīng)是公司絕對(duì)大股東了,當(dāng)老板總不至于當(dāng)?shù)焦舅行」蓶|都團(tuán)結(jié)起來發(fā)對(duì)你吧。

  頭些年我每年將公司當(dāng)年盈利的30%用于分紅,雖然總數(shù)不少,但對(duì)于小股東來說,有些不疼不癢。近兩年聽取高人建議,一方面公司自有資金目前足夠支撐日常運(yùn)轉(zhuǎn),另一方面最近通貨膨脹率太高,我索性將年底分紅的比例提高到當(dāng)年凈利潤(rùn)的60%,消息一公布,公司小股東樂得嘴都合不攏了,一些原來猶豫的員工也紛紛向我打聽入股的事。

  年終獎(jiǎng)從前一向是我親自分配,現(xiàn)在公司人多了,我不可能了解公司每個(gè)員工在這一年里的工作細(xì)節(jié),因此,公司就根據(jù)當(dāng)年效益定個(gè)年終獎(jiǎng)總數(shù),我再根據(jù)年終獎(jiǎng)總數(shù)及各部門貢獻(xiàn)和部門人數(shù)按比例分配到各個(gè)部門,讓各部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理參照考核標(biāo)準(zhǔn)分配到每個(gè)員工,最后我只要根據(jù)每個(gè)部門這一年的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定部門經(jīng)理的年終獎(jiǎng)就可以了。

  以前年底分紅與年終獎(jiǎng)財(cái)務(wù)上都是作為費(fèi)用在第二年按月攤銷,方法不甚科學(xué),現(xiàn)改為當(dāng)年按月計(jì)提,每月在利潤(rùn)中將這部分費(fèi)用預(yù)留出來,這樣年底發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)就能做到心中有數(shù),每部門在計(jì)算年終獎(jiǎng)總數(shù)時(shí)也有依據(jù)了。

  19.關(guān)于漲工資

  想起這個(gè)問題我就頭疼,這兩年物價(jià)上漲厲害,通貨膨脹率很高,壟斷行業(yè)及國(guó)家公務(wù)員紛紛大張旗鼓地漲工資,公司員工也不時(shí)議論紛紛,經(jīng)常問我:“老板,咱什么時(shí)候漲工資呀。”

  我也想給大家漲工資,但我們所在行業(yè)銷售的產(chǎn)品偏偏每年都在不停地降價(jià),利潤(rùn)空間越來越薄,而且由于需要給每個(gè)員工上五險(xiǎn)一金,公司的用人成本每人每年比幾年前增加了近萬元,只不過增加的部分沒發(fā)到員工手里,一般員工看不見。唉,地主家里也沒有余糧啊。

  管理書上經(jīng)常說:要給員工樹立遠(yuǎn)大理想,創(chuàng)造發(fā)展空間,制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,分析公司現(xiàn)狀及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)員工士氣。通過這些年的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)要完美做到以上幾點(diǎn)真的很難,我自己就不善言辭,給員工做報(bào)告更不是我的長(zhǎng)項(xiàng)。再說光有精神力量缺乏物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)管得了一時(shí)管不了一世。漲工資的問題不可回避。

  除股東外的大部分普通員工對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)困境并不感興趣,員工認(rèn)為公司經(jīng)營(yíng)不好是老板沒本事,我的工資該漲還得漲,如果漲不到我滿意的程度,那么我就用腳投票,只要找到比現(xiàn)在收入高的職位就拜拜走人。
既然這個(gè)問題回避不了,就得想法解決。根據(jù)二八法則,公司80%的利潤(rùn)都是由20%的骨干員工創(chuàng)造的,因此公司的首要問題就是留住這20%的骨干員工。給20%的員工漲工資公司還是負(fù)擔(dān)得起。另外80%的普通員工工資根據(jù)工作年限適當(dāng)調(diào)整,多做思想工作,如果還不行就一切隨緣吧。通過近幾年的情況看,85%的骨干員工比較穩(wěn)定,公司經(jīng)營(yíng)沒有產(chǎn)生大的波折。

  公司有一個(gè)部門,一共有三名員工:張師傅,王師傅,李師傅。來公司前三人全是國(guó)營(yíng)單位下崗職工,其中張師傅來公司六七年了,比較踏實(shí)肯干,王師傅來公司四五年,中規(guī)中矩,李師傅來公司兩年,工作中有時(shí)愛偷懶,經(jīng)常發(fā)牢騷。這天,李師傅找我說:“經(jīng)理,我們部門工資好久沒漲了,師傅們平常工作都很辛苦,您看是不是意思意思,工資往上漲漲,要不該影響工作積極性了。我跟幾位師傅合計(jì)了一下,想找個(gè)時(shí)間和您一塊開個(gè)會(huì)討論一下。”

  我一聽,明白了,這李師傅私下準(zhǔn)做好了部門其他人工作,想要一起向我發(fā)難呢。此風(fēng)不可長(zhǎng),否則公司人人都學(xué)他豈不亂套了,再說該部門平均工資在同行業(yè)里已高于平均水平。于是我回答道:

  “這兩天我很忙,要不后天下班咱們開個(gè)會(huì)吧。”

  “好嘞。”李師傅笑了。

  第二天,我找了個(gè)機(jī)會(huì)將張師傅叫進(jìn)辦公室,先聊了聊家常,對(duì)他的日常工作予以肯定,然后對(duì)他說鑒于他工作一向比較努力,從下月起每季度給他單獨(dú)增發(fā)一部分季度獎(jiǎng),但這額外獎(jiǎng)勵(lì)只有他一人有,希望他保密,最后問他對(duì)該部門現(xiàn)有工資的看法。他說:

  “經(jīng)理,其實(shí)我覺得現(xiàn)有工資也差不多了,當(dāng)然對(duì)于工齡長(zhǎng)的老員工稍微有點(diǎn)低,您給我漲了季度獎(jiǎng)后我就很滿足了。我保證好好干!”

  下午快下班時(shí),我又將王師傅叫進(jìn)了辦公室。同樣,先聊了會(huì)家常,然后我對(duì)王師傅說:

  “今年公司盈利方面比較困難,可能暫時(shí)無法都漲工資。由于業(yè)務(wù)量下降,你們部門估計(jì)很快需要精簡(jiǎn)一個(gè)人,另外兩個(gè)人會(huì)比較忙一些,公司在年終獎(jiǎng)上會(huì)有所考慮,對(duì)留下的二人適當(dāng)增加。你對(duì)此有什么好的建議?”

  王師傅考慮了下說:“經(jīng)理,我明白了。我覺得目前的工資還行,漲工資的事等公司利潤(rùn)增加時(shí)您自然會(huì)考慮。我沒的說,該怎么干還怎么干。”

  第三天下班時(shí),會(huì)議如期舉行。

  首先,李師傅先發(fā)言:“經(jīng)理,我們?nèi)齻€(gè)師傅商量了下,都覺得目前的工資水平比較低,公司是不是考慮給漲漲,要不該影響大家工作積極性,這不對(duì)公司也不好嗎。”

  我說:“目前的你們部門的工資在同行業(yè)里已經(jīng)算比較高的,今年市場(chǎng)環(huán)境不好,公司正在調(diào)整,又上了新的項(xiàng)目,估計(jì)利潤(rùn)會(huì)比去年少一些,希望大家克服一下,等公司利潤(rùn)增加后大家工資都會(huì)增加。”

  李師傅很不高興:“經(jīng)理,公司利潤(rùn)的事是公司經(jīng)理考慮的事,跟我們沒關(guān)系。一個(gè)公司利潤(rùn)下降是老板沒本事,員工工資不應(yīng)受影響,該漲還得漲。再說我們出來打工不就圖個(gè)掙錢嗎,發(fā)多少錢我們就干多少活,是不是二位師傅?”李師傅轉(zhuǎn)頭問其他人。

  

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