隨著電子墨水技術(shù)的成熟，以Kindle為代表的一批電子閱讀器已經(jīng)在閱讀體驗(yàn)的完善上走了很遠(yuǎn)，不管是字體的飽和度，光感的舒適度，還是排版，都已比第一代電子書有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。而在閱讀便易程度上，電子書更是無可匹敵：中國(guó)人實(shí)在什么都干得出來。Goole一翻，Web告訴你，研發(fā)中的電子書已經(jīng)可以如紙書一樣有深層閱讀需要的“思路梳理”功能了，你可以在電子書上正翻、倒翻、快速檢索、快速翻譯、文字下面劃線條畫小人等等滿足一切你想象得到的閱讀怪癖。而以ipad為代表的一批全屏無按鍵的電子閱讀產(chǎn)品，難道你不覺得它本來就和書的形式?jīng)]什么差別么？

事實(shí)勝于雄辯，

比起紙質(zhì)書，電子書節(jié)約下的紙張印刷成本（約占到書籍成本25%），大大順應(yīng)節(jié)能環(huán)保的潮流；

比起紙質(zhì)書，電子書可以幫出版社省掉大大縮減了渠道成本；

比起紙質(zhì)書，電子書有強(qiáng)大的即時(shí)在線下載的能力，無可比擬的動(dòng)態(tài)兼容效果，這點(diǎn)在一些電子雜志和電子漫畫上已有很好的應(yīng)證了；

還有還有，

電子書的數(shù)字版權(quán)確實(shí)為出版社和作者增添了新的利潤(rùn)來源；

智能手機(jī)、平板電腦…所有電子書閱讀終端的載體銷量在瘋長(zhǎng)；

有調(diào)查顯示，只下載付費(fèi)電子書占比重18%，只下載免費(fèi)電子書占17%，近65%用戶兩者都會(huì)選；

……

天時(shí)地利人和。           

一個(gè)有點(diǎn)激進(jìn)的觀點(diǎn)：當(dāng)一種媒介承擔(dān)了記錄信息的任務(wù)時(shí)，可以用最少的空間容納最大的容量，這就是偉大，這就是進(jìn)步，這就是道德?？鋸堻c(diǎn)說，我們現(xiàn)在之所以對(duì)紙質(zhì)書戀戀不舍，只是戀上了一種習(xí)慣而已，一種已有千年歷史的習(xí)慣。而這種習(xí)慣根深蒂固的強(qiáng)大，超乎我們的想象。

 

聽起來，紙圖書已經(jīng)沒有什么想頭了。販賣紙圖書的實(shí)體書店還有什么想頭呢？

 

拿什么抵抗網(wǎng)店？

 

電影《天下無賊》中,黎叔有句名言：“最看不起你們這些打劫的，一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有。”價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)是最低端的競(jìng)爭(zhēng)手段，但市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)中，玩得起來的，留得下來的又是誰呢？?jī)r(jià)格戰(zhàn)其實(shí)與大規(guī)模集團(tuán)軍作戰(zhàn)一樣，考驗(yàn)的是強(qiáng)大的前線動(dòng)員、兵種搭配、后勤支援等。

 

幾多年前，3C實(shí)體店大戰(zhàn)中，國(guó)美、蘇寧的崛起，從對(duì)零部件供應(yīng)商－品牌制造企業(yè)－零售企業(yè)這一價(jià)值鏈的掌控，實(shí)現(xiàn)了新業(yè)態(tài)（大賣場(chǎng)）對(duì)舊業(yè)態(tài)（小商鋪）的全面取代。至如今，當(dāng)京東等網(wǎng)商向蘇寧實(shí)體終端發(fā)起挑戰(zhàn)，蘇寧易購(gòu)仍可以憑借資源優(yōu)勢(shì)，快速反擊。

不幸的是，圖書憑借其“易標(biāo)準(zhǔn)化搜索，進(jìn)價(jià)低，體積小物流易，重復(fù)購(gòu)買次數(shù)多，幾乎沒有售后煩憂”各項(xiàng)優(yōu)良指標(biāo)，成為網(wǎng)店初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)階段品類擴(kuò)張時(shí)期用來殺雞取卵的促銷利器。試想象一下這個(gè)場(chǎng)景：我進(jìn)了某家還不錯(cuò)的書店，但是要付費(fèi)的時(shí)候，我用手機(jī)去刷一下條形碼，就可以在手機(jī)終端以7折、5折甚至更低價(jià)錢在網(wǎng)店完成交易，并且24小時(shí)內(nèi)就能送書上門，（快書包之類的網(wǎng)站甚至可以把這個(gè)時(shí)間縮短到兩三個(gè)小時(shí)之內(nèi)）那為什么要在這里付費(fèi)呢？

營(yíng)銷中，有個(gè)“市場(chǎng)覓隙”的概念，講的是實(shí)力弱的公司如何尋找到?jīng)]被滿足的需求為突破口從大規(guī)模的公司口中獲得口糧。經(jīng)營(yíng)成本高、沒什么能力玩價(jià)格戰(zhàn)的實(shí)體書店能不能找到這個(gè)縫隙？

環(huán)境！環(huán)境！

王健林在萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)下一步的規(guī)劃中，有一個(gè)很要命的關(guān)鍵數(shù)字：50%。所有新建的萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)中，購(gòu)物終端所占的比例必須控制在50%以下，剩下的50%用電影院、餐飲、KTV、咖啡館的休閑終端構(gòu)成。道理再明顯不過，電商大潮來襲，買東西上淘寶、上京東、上當(dāng)當(dāng)。只有在線上無法代替的行為，才是消費(fèi)者走出家門的理由，這就是環(huán)境的體驗(yàn)。

舉個(gè)活生生的例子：最開始的時(shí)候，觀眾去電影院是看故事，當(dāng)電視出現(xiàn)之后，有人預(yù)言了電影的末日，因?yàn)樵诩乙部梢钥垂适?。窮則變，于是電影開始賣大屏幕，賣光影效果，賣音響，電影院活下來了。隨后家庭影院出現(xiàn)了，于是又有人預(yù)言電影院快掛了，這時(shí)電影院又開始賣爆米花，賣環(huán)境，賣情侶，逐漸把電影本身的功能弱化，而賣的是一種生活方式，一段休閑時(shí)光。

書店在本質(zhì)上的現(xiàn)狀并無不同。如果書店的定位依舊只是停留在“銷售書籍的場(chǎng)所”上，我實(shí)在想不出它繼續(xù)存活下去的理由。

我們常說，完美的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并不是要成為行業(yè)的第一，而是要使自己做到與眾不同，難以復(fù)制。

同樣作為圖書銷售渠道。從讀者角度，網(wǎng)上書店賣書，優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格、配送，享受的是便捷。實(shí)體書店可以去賣什么？有什么與眾不同難以復(fù)制的資源？

氣氛無法模擬，感受無法復(fù)制。

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