管理中的“恩”、“威”、“德”
作者：楊益華 571
“恩”與“威”指的是恩惠與威力，一般多指仁政與法治，在管理實踐中往往都是恩威并施的。我國傳統(tǒng)家長式的領(lǐng)導(dǎo)模式倡導(dǎo)就是恩威并施，這是基于中國傳統(tǒng)文化而有別于西方理論中的本土領(lǐng)導(dǎo)理論。
晉·陳壽在《三國志·吳書·周魴傳》里提到：“賞善罰惡，恩威并行。”這是中華文化下組織的普遍特征。家長式領(lǐng)導(dǎo)包含仁慈領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)三個維度。
何為領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)是在一定條件下為實現(xiàn)組織目標而對組織內(nèi)群體或個體實施影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)好壞，關(guān)乎組織的興亡。研究顯示，一個組織成敗有45%-65%的變異量是由領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)所決定的，由此說明了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。
在企業(yè)管理實踐中如何正確地運用恩與威，與其管理結(jié)果有著直接的關(guān)聯(lián)。
恩
恩，指的是被管理者希望從管理者那里得到的利益，也是管理活動的內(nèi)在驅(qū)動力。說得通俗一點兒就是——你管理人家，那你能給予被管理者什么樣的好處呢？在美國大選中，奧巴馬和布坎南掐得死去活來，不都是在說自己能給美國人民帶來什么樣的好處嗎？對于被管理者而言，誰給的好處多，我就選誰當總統(tǒng)。
如果你是老板，那員工為什么會服從你的分配去完成你指定的任務(wù)呢？因為這樣他才能得到合理的薪酬和其他待遇。
當然，恩的內(nèi)容并不僅僅局限于以上所提到的那些方面，它既包括薪酬、獎金、福利、住房、專車等物質(zhì)的，也包括升遷、培訓(xùn)、尊重、愛護、鼓勵、信任、授權(quán)等精神的。
在電視劇《鐵齒銅牙紀曉嵐》中有這樣一段話。紀曉嵐對和珅說：“說誰謀害萬歲爺我都信，唯獨說你和大人謀害萬歲爺我不信。只有萬歲爺安好，你和大人才能享受這高官厚祿；只有萬歲爺安好，你和大人才能有這一人之下萬人之上的威風不是？”這段話道出了恩對于管理活動的重大意義，揭示了被管理者對管理者忠誠的本質(zhì)。從歷史來看，事實也確實如此。乾隆年間，和珅威風八面、富可敵國。后來嘉靖當政，和珅失勢，傳言抄沒的家產(chǎn)堆積如山，價值相當于大清帝國數(shù)年財政收入之和，雖然具體數(shù)字尚有爭議，但對于乾隆皇帝對和珅的大恩，我們從今天北京恭王府及其花園的遺存也可想見其中的一斑。
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