管理故事:“懶螞蟻”的作用
作者:黃天澤 341
日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對(duì)三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運(yùn)食物、少數(shù)螞蟻卻整日無(wú)所事事、東張西望,人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。
有趣的是,當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記,并且斷絕蟻群的食物來(lái)源時(shí),那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,而“懶螞蟻”們則“挺身而出”,帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移。
原來(lái)“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處,同時(shí)保持對(duì)新的食物的探索狀態(tài),從而保證群體不斷得到新的食物來(lái)源。這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”。
相對(duì)而言,在蟻群中,“懶螞蟻”更重要;而在企業(yè)中能夠注意觀察市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的人也更重要。
將懶螞蟻效應(yīng)引申為——企業(yè)在用人時(shí),既要選擇腳踏實(shí)地、任勞任怨的“勤螞蟻”,也要任用運(yùn)籌帷幄,對(duì)大事大方向有清晰頭腦的“懶螞蟻”。這些“懶螞蟻”不被雜務(wù)纏身而長(zhǎng)于辨別方向和指揮前進(jìn),能想大事、想全局、想未來(lái),也可以理解為國(guó)內(nèi)企業(yè)呼喚懶螞蟻思維的企業(yè)家。
比如,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都勤于外聯(lián),疏于服務(wù);勤于開發(fā)新客戶,疏于維護(hù)老客戶;勤于銷售老產(chǎn)品,疏于策劃新產(chǎn)品;勤于發(fā)展,疏于管理;勤于人際關(guān)系,疏于家庭和諧等等,總之,如果每一個(gè)從業(yè)人員都能有些懶螞蟻思維,那么就不會(huì)只耕地,不看前方——像一只牛,更像一只勤螞蟻。
如果哪家企業(yè)的老板在自己企業(yè)里面發(fā)現(xiàn)了些許“懶螞蟻”員工,那你就有的賺了!他們很好辨認(rèn),有共同特點(diǎn):他們擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)充電,用智慧去觀察,去分析,去尋找市場(chǎng)中新的發(fā)展機(jī)會(huì);他們善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題,找出企業(yè)管理的弊端,提出建設(shè)性意見,遵守規(guī)則并堅(jiān)持原則;他們立足部門所轄業(yè)務(wù),努力鉆研業(yè)務(wù),通過(guò)對(duì)各種新知識(shí)、新理念、新觀念的學(xué)習(xí),保持思路開闊,思想常新。
符合上述標(biāo)準(zhǔn)的懶螞蟻員工,老板就要積極給予引導(dǎo),方便的時(shí)候親自指導(dǎo)一二,必要的時(shí)候可以提拔上來(lái)做經(jīng)理。
大量的事實(shí)證明,古往今來(lái),許多成功者既不是那些最勤奮的人,也不是那些知識(shí)最淵博的人,而是一些善于思考的人。一只蘋果從樹上掉下來(lái),這是最平常的現(xiàn)象,但牛頓卻感到好奇——蘋果怎么會(huì)往地上掉呢?許多自以為聰明的人聞之啞然失笑,認(rèn)為太荒唐了,但牛頓卻偏要尋根究底,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力,成為世界著名的科學(xué)家。
水開了,蒸汽便會(huì)將鍋蓋頂起,也許這是千百年來(lái)天天發(fā)生的事情,許多人熟視無(wú)睹,認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事情,但英國(guó)人瓦特卻偏要弄個(gè)明白——蒸汽怎么會(huì)沖起鍋蓋呢?結(jié)果他發(fā)明了蒸汽機(jī),從而引發(fā)一場(chǎng)工業(yè)革命。
科學(xué)發(fā)明是這樣,我們做其他任何事情也不例外。一個(gè)人如果不善于思考,不敢創(chuàng)新,可以肯定,不管他學(xué)識(shí)多么淵博,也不管他如何刻苦勤奮,他都不可能有什么大的成就。唯有那些眼光敏銳、思維活躍、具有獨(dú)立性和創(chuàng)新精神的人,才有可能獲得真正的成功。
發(fā)明大王愛迪生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“天才,就是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水!”許多人片面理解了這句話的含義,認(rèn)為成功只需要付出超常的勤奮,但卻忽視了一點(diǎn),如果沒有百分之一的靈感(也就是那種帶有爆發(fā)力的積極思維),百分之九十九的汗水都將自流。
很多年前,美國(guó)穿越大西洋底的一根電報(bào)電纜因破損需要更換,一則小消息平靜地傳播在人們之間,但是一位不起眼的珠寶店老板卻沒有等閑視之,他毅然買下了這根報(bào)廢的電纜。
沒有人知道小老板的企圖,他一定是瘋了,異樣的目光驚詫地圍繞著他。他呢?關(guān)起店門,將那根電纜洗凈、弄直,然后剪成一小段一小段的金屬段,然后裝飾起來(lái),作為紀(jì)念物出售。大西洋底的電纜紀(jì)念物,還有比這更有價(jià)值的紀(jì)念品嗎?
這樣他輕松地發(fā)跡了,接著,他買下了歐仁皇后的一枚鉆石。淡黃色的鉆石閃爍著稀世的華彩,人們不禁問(wèn):他自己珍藏還是抬出更高的價(jià)位轉(zhuǎn)手?其實(shí)那是后話。他不慌不忙地籌備了一個(gè)首飾展示會(huì),當(dāng)然沖著皇后的鉆石而來(lái)??上攵瑝?mèng)想一睹皇后的鉆石風(fēng)采的參觀者會(huì)怎樣從世界各地蜂擁而來(lái)。
他幾乎坐享其成,毫不費(fèi)力就賺了大筆的錢財(cái)。他就是美國(guó)后來(lái)赫赫有名、享有“鉆石之王”美譽(yù)的查爾斯-劉易斯-蒂梵尼,一個(gè)磨房主的兒子。
可見,財(cái)大氣粗不見得就代表財(cái)富,心智才是更高一級(jí)的財(cái)富。蒂梵尼的故事告訴人們:赤手空拳一樣贏得天下,關(guān)鍵是你擁有一雙洞察先機(jī)的“火眼金睛”。
中國(guó)有句成語(yǔ),叫做“三思而后行”,意思是說(shuō)思考是我們工作和事業(yè)的指南。在生活中人們也經(jīng)常會(huì)說(shuō):凡事多動(dòng)動(dòng)腦子想一想。其實(shí)要想第一次就將事情做對(duì),最重要的一條就是做事時(shí)多動(dòng)一動(dòng)腦子,多想一想,不要一味蠻干,要想好了再干。懶于思考、不會(huì)思考的人,做事不可能成功;不會(huì)獨(dú)立思考的人,往往隨波逐流,一生也不會(huì)有多大的成就。
有句老話說(shuō)得好“會(huì)者不忙,忙者不會(huì)”,還有句話是說(shuō)“君閑臣忙國(guó)必興,君忙臣閑國(guó)必衰”,一個(gè)道理。凡是像上面的勤螞蟻一樣忙得昏頭昏腦的旅行社老板,一定是一個(gè)不懂管理的老板。如果一個(gè)管理者不懂得管理,他就永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵,可能會(huì)一次次延續(xù)錯(cuò)誤的方法,這樣的企業(yè)難以成功。
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