確立了價值取向之后，還需要確保企業(yè)文化的持續(xù)性和落地性。企業(yè)文化如果沒有持續(xù)性，則很容易造成員工的失望，從而使其忠誠度降低。同時，企業(yè)文化不應(yīng)該是公司墻壁上、網(wǎng)站上的一句標(biāo)語，而應(yīng)該是企業(yè)運營中的一種真實價值體現(xiàn)。

    聚集正確的人

    “人以類聚，物以群分”是我們常說的的一句話，這句話在企業(yè)培養(yǎng)員工忠誠度時非常重要。我們前面說過，企業(yè)文化沒有絕對的好與壞，最重要的是企業(yè)現(xiàn)有員工的價值觀能夠與企業(yè)保持一致。因此，在企業(yè)進(jìn)行招聘時，一個重要的考核因素就是價值觀因素，引進(jìn)那些與企業(yè)價值觀保持一致的員工。如果一個員工的價值觀無法與企業(yè)保持一致，進(jìn)了不該進(jìn)的企業(yè)，就很容易造成矛盾，造成員工流失，這在80、90后員工身上表現(xiàn)得尤為突出。

    做好價值培訓(xùn)

    雖然員工的價值觀能夠與企業(yè)保持一致，但如果員工對企業(yè)價值觀不夠了解的話，也很容易造成矛盾。因此，企業(yè)需要對員工進(jìn)行系統(tǒng)的價值培訓(xùn)，使員工真正能夠深入理解企業(yè)文化，認(rèn)可企業(yè)價值觀，從而進(jìn)一步鞏固員工忠誠度。

    疏通溝通渠道

    感情源于溝通，同樣員工忠誠度的培養(yǎng)也需要溝通，而且管理者需要投入更多的精力。疏通溝通渠道首先管理者要確保與員工之間的溝通方式是通暢的，方式可以是郵件、電話、面談等多種方式；其次管理者需要保持相互尊重的原則。相互尊重是員工與管理者溝通的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)員工忠誠度的一個關(guān)鍵因素；再次對員工所溝通的內(nèi)容，管理者需要給予反饋。員工更多的時候不是在意自己的意見是否被采納，而是在意自己是否被重視。

    此外，與員工溝通，管理者需要擔(dān)當(dāng)主動者的角色。管理者與員工之間存在著一個天然的隔閡，而如果管理者能夠主動，這種隔閡則容易消除，員工也就更愿意與管理者進(jìn)行深入的溝通。

    運用多元化的員工激勵

    員工激勵的方式有很多種，物質(zhì)激勵是比較直接、簡單的一種方式，但也是最容易失效的。因此，提高員工忠誠度，企業(yè)需要建立多元化的員工激勵機(jī)制。例如全面薪酬、彈性福利等激勵機(jī)制被越來越多的企業(yè)所運用，并且取得了較好的效果。無論采取哪些激勵手段，都需要讓員工感受到真正的人“心”關(guān)懷。

    做好老員工規(guī)劃

    當(dāng)企業(yè)老員工(工作三年以上)達(dá)到一定比例時，很容易出現(xiàn)一系列的問題，企業(yè)所面臨的問題的創(chuàng)新問題，而員工則是出路問題。如果這些問題處理不好的話，所造成的影響不僅僅是一個老員工對企業(yè)的失望，很有可能會影響到其他員工的積極性。對于如何解決這個問題，這里引入一個華為的做法，可供大家借鑒。

    2000年，華為打出了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”口號，鼓勵老員工進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并在資源上進(jìn)行一定的支持。華為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍兩個階段，1998年年底到2000年是第一階段，主要在機(jī)械、印刷、文印、郵遞、食堂、小賣店等項目上鼓勵員工成立公司服務(wù)華為，華為優(yōu)先購買其產(chǎn)品和服務(wù)。2000年年底到2002年是第二階段，圍繞銷售代理方面，鼓勵市場營銷、工程服務(wù)兩方面員工創(chuàng)業(yè)，代理華為的產(chǎn)品，為華為提供設(shè)備和工廠安裝。

華為的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)不僅有效地解決了老員工與企業(yè)所面臨的問題，還為華為贏得市場競爭提供了有力支撐。

    總體來講，對于企業(yè)，員工并沒有太多的苛求，培養(yǎng)員工忠誠度也不是一件很難的事情。企業(yè)只要能夠握準(zhǔn)員工內(nèi)心與企業(yè)交匯的那個點，很多員工管理問題將引刃而解。對于管理者的你，想好怎樣留住屬于你的員工了嗎？
 

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