信心—企業(yè)的軟核心能力
作者:史光起 386
5、破釜沉舟
背水一戰(zhàn)所能激發(fā)的信心與力量是超出我們想想的。1519年,西班牙人荷南多•科爾特斯受西班牙政府指派,僅率領(lǐng)不足500人的軍隊,乘10余艘小型船支去攻打擁有幾百萬人口的阿茲特克民族的領(lǐng)地。面對如此懸殊的力量對比,跟隨科爾特斯的500名士兵非常恐懼,科爾特斯則在登陸后將船支全部擊沉,告知大家沒有退路,只能前進,以破釜沉舟的形式來激發(fā)士兵的斗志,結(jié)果成功的以500人的軍隊覆滅了阿茲特克的城邦與文明。
在市場經(jīng)營中也是如此,當年的蒙牛乳業(yè)剛成立時在乳業(yè)排名1000位開外,沒有資金,沒有設(shè)備,沒有奶源,沒有渠道,沒有市場,頭上還有乳業(yè)大哥“伊利”的不斷打壓,面對強敵與幾千萬元的乳業(yè)入門門檻,只有幾十平米的公司,幾十人的隊伍,幾百萬的啟動資金,蒙牛只有背水一戰(zhàn)。沒有退路的蒙牛在前行中頭腦里思考的沒有失敗的代價,只有如何去成功,結(jié)果僅5年時間就從乳業(yè)排名1113上升到業(yè)界龍頭。蒙牛再一次驗證了那句話——奇跡往往是在沒有選擇余地時誕生的。
6、把自身的優(yōu)勢列舉出來
在組織一帆風順的時候從不缺少信心,那時組織成員本能的會去思考對組織有利的因素,也更多的看到組織的長處,但是,遇到困境時,我們往往本能的會想到那些對企業(yè)不利的因素與自身的不足。這就像一個人一樣,自信是因為放大了自身的優(yōu)點,而自卑則是放大了自身的缺點,前者會因為自信獲得更多的成功,循環(huán)為更多的自信,而自卑的人則徘徊在自卑中,離成功越來越遠。因此,企業(yè)遇到困境時應(yīng)該把組織的一些優(yōu)勢以各種形式公布出來,提醒組織成員,而非只是幾個高管做到心里有數(shù)而已,這樣可以有效增強整個組織的信心。
7、提升組織相關(guān)者的信心
企業(yè)遇到困境時往往是整個大的環(huán)境或相關(guān)者都陷入了困境,這時不僅要自身提高信心以求突圍,更要給相關(guān)者,也就是與自己相關(guān)的客戶與顧客以信心,只有信心在整個產(chǎn)業(yè)鏈條上循環(huán),在利益相關(guān)者中間循環(huán),才能從根本上解決問題。
在市場營銷中提升相關(guān)者的信心也是非常有效的營銷手段。某品牌口香糖進入河南市場時,由于知名度低,市場環(huán)境不景氣,經(jīng)銷商對該產(chǎn)品信心不足,不愿意經(jīng)銷,導(dǎo)致該產(chǎn)品在當?shù)劁佖浡屎艿汀S家為了提振經(jīng)銷商的信心,組織了一支直銷隊伍,挨家挨戶對零售終端進行鋪貨,每次鋪貨后就把當?shù)亟?jīng)銷商的電話告訴對方,讓零售終端到經(jīng)銷商處進貨。第一輪只有約10%的終端接受,于是再進行第二輪鋪貨,這次增加到18%,最后再進行第三輪鋪貨,超過了30%的鋪貨率。此時一些終端就開始到批發(fā)商處進貨,經(jīng)銷商一看銷售勢頭不錯,當然有了信心,開始向廠家訂貨并組建銷售隊伍,展開產(chǎn)品推廣。廠家把市場移交經(jīng)銷商,經(jīng)銷商的信心轉(zhuǎn)化成了業(yè)績的銷售,反過來也促進了企業(yè)的信心。最終產(chǎn)品在當?shù)仨樌卣痉€(wěn)腳跟。
信心:扭轉(zhuǎn)了世界的明天
自信可以改變一個國家,甚至是世界的命運,我們自然沒有理由懷疑信心可以挽救一個企業(yè),可以讓一個企業(yè)變得無比強大。信心就在我們體內(nèi),就在我們周圍,喚醒它,因為,信心是一種力量!
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