如何開發(fā)“中產(chǎn)”消費(fèi)市場寶藏

 作者:史光起    844

“中產(chǎn)金礦”

隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,時(shí)至今日,擁有大量財(cái)富的群體越來越多,我們經(jīng)常會注意到一些富豪榜、奢侈品創(chuàng)天價(jià)等與富豪及奢侈品相關(guān)的消息,但是,特別富有者畢竟是財(cái)富金字塔頂部的少數(shù)群體,市場份額及潛力相對有限,而一般大眾市場雖然數(shù)量龐大,但是利潤稀薄,競爭激烈。

現(xiàn)在,除財(cái)富金字塔兩端以外,金字塔中間部分的消費(fèi)群體在迅速崛起,這部分“中產(chǎn)”群體創(chuàng)造的市場擁有比高端奢侈品市場更大的空間與潛力,也有著比低端大眾市場更豐厚的利潤空間。善加把握“中產(chǎn)”消費(fèi)市場,將能夠在中國未來的市場競爭中獲得豐厚的利潤回報(bào)與巨大的市場開拓空間。

那么,何謂“中產(chǎn)”消費(fèi)市場呢?首先,我們要知道這個(gè)消費(fèi)群體的構(gòu)成核心——中產(chǎn)階層。中產(chǎn)階層最主要的界定標(biāo)準(zhǔn)就是收入水平,世界上對中產(chǎn)階層人群收入水平的定義差別很大,美國、印度、歐洲、亞洲,都有根據(jù)自己國情而設(shè)定的中產(chǎn)階層標(biāo)準(zhǔn)。筆者根據(jù)中國市場特點(diǎn),把這個(gè)目標(biāo)市場中的消費(fèi)者定義為:家庭成員人均年收入6——8萬元左右者。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比起主流觀點(diǎn)對中產(chǎn)階層的劃分低了一些,但本文不是定義什么是真正的中產(chǎn)階層,而是在探討這樣一個(gè)具有高潛力與豐厚利潤空間的市場,因此,這里所說的中產(chǎn)階層是指我所定義的這個(gè)中產(chǎn)消費(fèi)市場中的消費(fèi)者。值得注意的是,處于市場、消費(fèi)均不夠成熟的環(huán)境下,以及中國人的文化習(xí)慣等因素,很多即使收入水平?jīng)]能達(dá)到中產(chǎn)者標(biāo)準(zhǔn)的人群,但消費(fèi)水平卻已經(jīng)達(dá)到這一水平。中產(chǎn)階層消費(fèi)者的其它特征還有,他們不同于富人,除少部分中小私營業(yè)主外,主要為高級別打工者,如高技能人才、企業(yè)管理者等。他們擁有較高的學(xué)歷和過硬的專業(yè)能力,注重生活品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn),相對較強(qiáng)的消費(fèi)能力與購物熱情,總體來說,這個(gè)群體就如同對他們的名稱定義一樣——中產(chǎn),無論是收入水平、消費(fèi)能力,還是文化程度,都處于社會的中間階段,隨著我國經(jīng)濟(jì)、文化的不斷發(fā)展,這個(gè)中堅(jiān)階層的人群還會迅速增加。

中產(chǎn)階層雖然沒有富有階層那么多的財(cái)富,也不會像他們那樣追求奢侈品或炫富,但是,中產(chǎn)階層卻同樣有著強(qiáng)烈的物質(zhì)與精神滿足需要。他們會通過一些道具或媒介來追求或表達(dá)自己的價(jià)值主張,以及追求生活品質(zhì)。而在消費(fèi)上的表達(dá)則具體體現(xiàn)在:到講究的餐廳就餐,穿著有品位的服飾,去高雅時(shí)尚的休閑場所,以及購買優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù),注重健康等。而他們的這些表達(dá)途徑正是商家獲利的商機(jī)。

“中產(chǎn)”市場開發(fā)方式

中產(chǎn)階層的消費(fèi)者不同于一般大眾消費(fèi)者和高端富有階層消費(fèi)者,他們有著上下兩個(gè)階層消費(fèi)者的部分特征,以及一些自身特征。因此,開發(fā)這個(gè)消費(fèi)群體需要有針對性的開發(fā)策略。以下提供5點(diǎn)筆者實(shí)踐摸索后得出的開發(fā)建議。

1、創(chuàng)造細(xì)分專業(yè)商品

現(xiàn)在大家對“萬能”型商品越來越缺乏興趣,因?yàn)椋喙δ墚a(chǎn)品意味著在專業(yè)性上作出了太多的妥協(xié),現(xiàn)在“多功能”一詞,已經(jīng)越來越少地出現(xiàn)在中高端商品的宣傳上,只有不要求太高品質(zhì),注重性價(jià)比的低端大眾市場中的消費(fèi)者還對多功能型的商品有興趣。而中產(chǎn)階層消費(fèi)者更喜歡為專門的問題針對性地去尋找專業(yè)的解決方案。例如,曾經(jīng)鞋子只分為皮鞋、布鞋、涼鞋、運(yùn)動鞋等幾大類,后來又細(xì)分為休閑鞋、商務(wù)休閑鞋,運(yùn)動鞋分為足球鞋、籃球鞋,甚至是慢跑專用的慢跑鞋等。消費(fèi)者在選擇的時(shí)候多會針對性地去選擇那個(gè)最接近問題解決方案的商品去購買。中產(chǎn)階層尤其如此,他們對生活的品質(zhì)不會將就,做什么事都希望有對應(yīng)的專業(yè)工具。例如,現(xiàn)在廚具中煮湯的鍋?zhàn)泳陀兴?、五種,有熬骨湯用的煲湯鍋,有煲海鮮的保鮮湯鍋,有煮粥專用的防溢出鍋?zhàn)拥鹊取?

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