一臉大胡子、短發(fā),喜歡挑戰(zhàn)常規(guī)，甚至有些玩世不恭——這位頗有江湖人氣質(zhì)的中年人卻又并非莽漢。劉寶成，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中法國際工商管理學(xué)院院長，戴著金絲眼鏡讓他看上去溫和了一些。除了一手讓對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的中法國際工商管理學(xué)院走向市場嶄露頭角外，劉尚辦有自己的幾家公司、擔(dān)任多家企業(yè)的顧問，同時，他是著名的“一元錢工資”的商學(xué)院院長。
劉寶成曾經(jīng)在美國西東大學(xué)就讀MBA和MSIB，也曾經(jīng)擔(dān)任過多家外資公司的高管。2001年后，重返對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)任教的劉寶成擔(dān)任了對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)兩個二級學(xué)院——中法國際工商管理學(xué)院及中美國際管理學(xué)院的院長職位，經(jīng)歷了這兩個學(xué)院走向市場的種種嘗試、努力、挫敗和巨大收獲。
在宣布成立3個月之內(nèi)就以21.6萬元的學(xué)費招滿學(xué)員的中美國際管理學(xué)院創(chuàng)造了一個奇跡，國內(nèi)媒體將其稱謂商學(xué)院的一匹黑馬，獨創(chuàng)的“三聯(lián)導(dǎo)師制”和“教學(xué)伙伴制”頗得同行稱道。然而就在一年前，變故突起，劉寶成與美國馬里蘭大學(xué)分道揚鑣。“美方要求大幅提高學(xué)費，我們自忖無法辦到，另外教育理念無法調(diào)和。道不同不足與謀??！”劉對《商務(wù)周刊》如是解釋，語氣中既透著灑脫，也不乏無奈。
劉寶成對《商務(wù)周刊》解釋說，從這件事中也可以看出“MBA教育是做企業(yè)還是做教育的兩難問題”。劉寶成曾為此組織過MBA院長論壇，希望通過這樣的組織把MBA教育體系聯(lián)系起來，但這個論壇日漸式微，終究沒有進(jìn)展下去。而同一個問題的討論，卻至今還在不同的場合繼續(xù)著。
《商務(wù)周刊》：國內(nèi)的MBA教育，經(jīng)過15年的發(fā)展已經(jīng)到一定的階段。您如何看待現(xiàn)在的MBA教育現(xiàn)狀？
劉寶成：我覺得中國所有的MBA教育都進(jìn)入了一個誤區(qū)，把教育當(dāng)成了快速消費品，過度開發(fā)，這是非常不好的。你看商學(xué)院的招生，基本上是廣告狂轟濫炸，有的一個項目就投入幾百萬元的廣告。那么，一個大學(xué)設(shè)立MBA、EMBA，你到底是把它看作創(chuàng)收還是看作大學(xué)教育體系的一部分？實際上，它應(yīng)該是教育的一部分，而不是培訓(xùn)。
《商務(wù)周刊》：如果它是教育的一部分，應(yīng)該如何體現(xiàn)？
劉寶成：教育講求學(xué)科的合理性，講求基礎(chǔ)和專業(yè)的搭配，更注重文化的浸染。既然大學(xué)頒發(fā)的是學(xué)位證書，而不是職業(yè)證書，就不應(yīng)該偏廢基礎(chǔ)理論的教育，以及對學(xué)生文化及價值觀的熏陶。很多基礎(chǔ)教育，看上去不會馬上發(fā)生作用，但是對學(xué)生的思維方式和未來的發(fā)展卻有莫大的關(guān)系。MBA要分清楚三個詞：教育、培訓(xùn)、咨詢。現(xiàn)在的情況是，很多企業(yè)管理者到商學(xué)院來，是因為工作中遇到了實際問題，希望得到一系列立竿見影的解決問題的方法，這實際上是在期望得到一個培訓(xùn)甚至是咨詢。于是現(xiàn)在很多地方演化為培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)一招制敵的技能和上手很快的操作模塊，強(qiáng)調(diào)馬上就可以用。
現(xiàn)在，整個中國的消費心理，包括高端的教育消費心理，都是這樣的“急用現(xiàn)學(xué)”。把商學(xué)院和學(xué)生看作一種銷售關(guān)系也沒什么不可以，但是和其他銷售關(guān)系不一樣的是，學(xué)校作為教育機(jī)構(gòu)，有點像醫(yī)院和病人的關(guān)系，理論上叫做信義關(guān)系。病人來找醫(yī)生，并不知道自己需要開什么藥物，學(xué)校也是同樣，因為學(xué)生無知或者少知才到你這里來的。學(xué)員來的動力，可能是工作中遇到問題，但是把學(xué)生塑造成什么樣子，是學(xué)校應(yīng)該主要考慮的問題。MBA作為一個學(xué)位，主要的教育功能在于思想性，而不是向?qū)W員兜售幾個點子。
《商務(wù)周刊》：但是，國內(nèi)MBA每年也有很多的排行榜，特別是學(xué)員選擇學(xué)校也常常依靠口碑，所以商學(xué)院必須辦得很好才能贏得學(xué)員，他們自身肯定要努力提供最好的產(chǎn)品，提供最能吸引學(xué)員的課程。
劉寶成：這就需要回答一個問題：你要看清教育，5年、10年都不一定真正看清楚。現(xiàn)在評價商學(xué)院也都是從商品的眼光來評價的，相比國外有各種不同的排行、多元的評價體系，中國有點一邊倒。
我以前一直在推動一個商學(xué)院院長論壇，希望大家能夠坐下來，踏踏實實說說課程體系的問題，有一個共識，大家達(dá)成一個聯(lián)盟，不要這么急功近利。不過后來沒有辦下去。
《商務(wù)周刊》：我相信您本人也擔(dān)負(fù)著盈利的任務(wù)。那么，您是如何平衡盈利和教學(xué)之間的關(guān)系呢？
劉寶成：是的，我也有盈利的任務(wù)，所以平衡兩者的關(guān)系很難。我現(xiàn)在正在開發(fā)其他的課程，比如醞釀中的環(huán)境管理的課程。我的想法是，與其把MBA徹底商品化，不如再開別的東西。我們要不斷創(chuàng)造新的增長點，而不是在一個點上把它迅速地商品化。
另外，我認(rèn)為學(xué)員不是客戶。對客戶，你只需為他服務(wù)、讓他高興；對學(xué)生則不管他的社會地位多高，還是要把他當(dāng)作學(xué)生，讓他與自己的惰性和知識缺陷斗爭，挑戰(zhàn)極限。盡管那是痛苦的過程，但那也是讓他們真正受益的過程。
《商務(wù)周刊》：您管理過兩個商學(xué)院，一個是與美國著名的馬里蘭大學(xué)合作的中美國際管理學(xué)院，一個是與法國百年老牌大學(xué)巴黎第一大學(xué)合作的中法國際工商管理學(xué)院，您的合作者和任課教授分別來自美國和歐洲。在商學(xué)院教育中，美國文化與歐洲文化有著很大差異，您體會到這樣的差異了嗎？
劉寶成：是的，兩者最根本的是文化上的不同。美國文化個人色彩比較濃厚，勇于挑戰(zhàn)，思維活躍，鼓勵辯論，直截了當(dāng)，往往在兩點之間畫直線，中美學(xué)院的老師嚴(yán)格按照時間上課、下課、課間休息。而中法學(xué)院的老師則人文氣息濃厚，他們可能早早地在樓道里和同學(xué)打招呼，也可能遲到，高興起來會和同學(xué)去跳舞。
在教學(xué)上，這種區(qū)別也很明顯，從教材上就可以看出來。美國的教材無一例外地印刷精美、質(zhì)地好，價格也很高，一本書要七八十美元，讓學(xué)生覺得很有面子；而中法學(xué)院授課基本沒有固定教材，越好的老師越不使用教材，因為他們認(rèn)為授課內(nèi)容一旦印刷成課本，特別是精美的硬殼書，那就過時了，不能代表最新的變化，不能反映自己的思維。另外，學(xué)費懸殊也很大，中美學(xué)院21.6萬元人民幣，中法學(xué)院最高收8萬多元人民幣?？偟恼f來，美國的商業(yè)氣氛要更濃一些。
《商務(wù)周刊》：現(xiàn)在很多商學(xué)院都提出特色教學(xué)、本土化教學(xué)，您認(rèn)為商學(xué)院要如何才能體現(xiàn)自己的特色？
劉寶成：我覺得現(xiàn)在談商學(xué)院的特色還為時過早。因為首先要商學(xué)院的質(zhì)量達(dá)到一定的通用標(biāo)準(zhǔn)，才能去談特色。我曾經(jīng)做過一個比方，如果刺猬渾身黏上孔雀毛，它會非常有特色，但它終究不會是孔雀，因為它沒有孔雀的靈魂和雍容。所以我一直堅持，做好質(zhì)量再談特色。從商品競爭角度來講，特色是在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、競爭白熱化的基礎(chǔ)上出現(xiàn)，而中國商學(xué)院質(zhì)量遠(yuǎn)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，競爭也沒有白熱化，因此還是扎實練內(nèi)功。許多商學(xué)院在追求特色，實質(zhì)上是找賣點。我在各種場合都強(qiáng)調(diào)，特色必須建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，否則就是標(biāo)新立異，嘩眾取寵。中國的商學(xué)院還是應(yīng)該將重心放在提高質(zhì)量上。就目前的狀況而言，能夠保證基本質(zhì)量水準(zhǔn)就是已經(jīng)是特色了。
《商務(wù)周刊》：您認(rèn)為現(xiàn)在的商學(xué)院教育應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？
劉寶成：我覺得MBA教育應(yīng)該是一股清新之風(fēng)，來扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在商業(yè)社會上的一些不好的情況，轉(zhuǎn)而加大力度提倡商業(yè)道德、信用和對是非問題的正確判斷，而不是追逐名利。商學(xué)院僅僅傳授學(xué)生技能是不夠的，而是應(yīng)該培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，讓學(xué)生能夠成為社會的表率，去影響自己身處的這個商業(yè)社會，特別是促進(jìn)商業(yè)文化和價值觀向積極的方向發(fā)展。我曾經(jīng)說過，如果中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把25%用在餐桌上的時間轉(zhuǎn)化到課桌上，中國的GDP會更加健康地增長，因為消費可以創(chuàng)造GDP，但是不能創(chuàng)造生產(chǎn)力。你看看我們多少的老總，多少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，天天周旋在餐桌上、卡拉OK包房里。
具體來說，我理想中的高等管理人才應(yīng)該具備“工”字型的結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略視野+專業(yè)知識和技能+溝通能力。對于國際化的管理人才來說，外語盡管是必要的，但它只是溝通能力的一部分，相比之下，態(tài)度、行為以及價值觀則更為重要。

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