在不能按期、保質完成或最終失敗的項目好像越來越多。目前多數(shù)公司采用項目經理負責制，作為項目的首要負責人，項目經理對此具有不可推卸的責任。當然，有些項目本身就“先天不足”，但大部分項目應該都有做好的基礎，關鍵就取決于后天的努力。

導致項目不能按期保質完成或最終失敗的原因通常有：主要是客戶的需求變更頻繁造成的；拙劣的計劃編制或計劃不能有效執(zhí)行；項目中途不可或缺的人走了；出現(xiàn)了嚴重的生產事故；缺乏用戶的參與；項目沒有考慮到與其它項目的接口或不能預測以后的發(fā)展變化導致項目很快過期或無效等等。這些原因乍看起來都有一定道理，但僅僅說明了一些表面現(xiàn)象，實際上引起項目延期或失敗另有根本性的原因。這個問題在一些企業(yè)或公司或項目經理身上經常出現(xiàn)，就其問題性質而言是經常性的問題，對此應從一些觀念、原則、行為習慣等最高層次考慮分析。其實這類問題之所以一再發(fā)生，與一些項目管理者缺乏責任意識、大局意識、瓶頸意識等有直接關系。這幾種意識不具備或者不強，往往是導致以上問題的根本原因。

責任意識

? 注重貢獻。

? 不僅把事情做對，更重要的是做正確的事情。

? 培養(yǎng)新人。

重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效。同時也才能使他更加重視“外部世界”，惟有“外部世界”才是產生成果的所在。質量是企業(yè)的生命，但質量的保證必須以責任為依托，一個沒有責任意識的項目經理要想做出好的項目是不現(xiàn)實的。加強責任意識就是提高為客戶服務的意識，既重視貢獻也要有勇于承擔責任，根據(jù)自己的知識和經驗，做正確的事，而不是惟命是從，只求把事情做對。勇于負責的項目經理不會把工作視為養(yǎng)家糊口的機會，或顯示自己技術特長的舞臺，而會把它作為一項精品工程來對待。那些把問題歸因于客戶需求變更頻繁的人，不知是否在項目管理中是否只是惟命是從，只求做對事情，而不能或不愿根據(jù)自己的知識和經驗勇敢地提出自己的建議和觀點并努力做正確的事情？那些抱怨某某關鍵人物走了的項目經理，在平時作項目時不知是否注重培養(yǎng)人才，還是只依賴某個人？

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