對(duì)于KA業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，光把書(shū)面功課做好是不夠的，工作成績(jī)是要說(shuō)出來(lái)、講出來(lái)，才會(huì)讓別人看到知道。那有了充分的書(shū)面準(zhǔn)備，是不是就算完成了工作總結(jié)匯報(bào)了呢？且慢，還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是臺(tái)前的展示，俗話說(shuō)“是騾子是馬，拉出去遛遛”。再好的內(nèi)容也得展示出來(lái)，不然誰(shuí)知道？從某種程度上來(lái)說(shuō)，臺(tái)前展示更為重要，不然就算準(zhǔn)備再充分，口頭匯報(bào)不好也不會(huì)讓人感覺(jué)你的內(nèi)容有多好，所以說(shuō)，要重視那“臺(tái)上三分鐘”。曾經(jīng)有過(guò)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，中國(guó)人最不愿意做的事情中，“當(dāng)眾演講”居然排名在前，看來(lái)，不愿意上臺(tái)是個(gè)普遍現(xiàn)象啊，可是業(yè)務(wù)人員不得不走上臺(tái)前，不然，上司看不到，賣(mài)場(chǎng)的采購(gòu)也感覺(jué)不到你的用心和成績(jī)。那我們來(lái)看看要做好臺(tái)前的口頭匯報(bào)都要注意些什么：

1. 能力的修煉。

語(yǔ)言能力是口頭匯報(bào)的基礎(chǔ)，雖說(shuō)人人都有一張嘴，可是從這個(gè)嘴里吐出什么，確是各不相同的，有的人能口若懸河口吐蓮花，聽(tīng)者莞爾；有的人卻是怎么都張不開(kāi)嘴，張了嘴也是邏輯不清思維混亂，聽(tīng)著打瞌睡。為了張好你的嘴，你必須保證要做到：

1）清楚的邏輯：知道語(yǔ)言文字的組織和數(shù)據(jù)的來(lái)源運(yùn)用，還有就是報(bào)告內(nèi)容的啟承轉(zhuǎn)合，要讓你的報(bào)告行云流水一樣的順暢。

2）清晰的表達(dá)：要讓別人知道你在講什么，對(duì)報(bào)告的內(nèi)容、重點(diǎn)、數(shù)據(jù)、圖形的說(shuō)明清楚明了，也就是要讓別人聽(tīng)得明白。

3）清楚的語(yǔ)調(diào)：含混沉悶的語(yǔ)音是讓人不愉快的，發(fā)音不清楚別人就沒(méi)辦法聽(tīng)清楚，即便你做不到聲音悅耳，也要盡可能吐詞清楚咬準(zhǔn)發(fā)言，讓人聽(tīng)的明白。

4）生動(dòng)的語(yǔ)言：工作報(bào)告容易枯燥無(wú)味，如果只是照著紙面來(lái)逐一念，還不如讓人家自己看。你要盡量用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言來(lái)做表達(dá)，增加故事性的成分，激起聽(tīng)者的興趣，渲染報(bào)告的效果。

5）簡(jiǎn)練的敘述：這是很重要的一個(gè)方面，利用有限的時(shí)間講核心的重點(diǎn)問(wèn)題，不要說(shuō)了半天說(shuō)不到正題，或者羅嗦一堆找不到重點(diǎn)，這是做報(bào)告的大忌。

對(duì)語(yǔ)言能力的訓(xùn)練還有賴于針對(duì)性的練習(xí)和平常的細(xì)心積累，勤思考、列提綱、打草稿這些好習(xí)慣都需要逐一養(yǎng)成，這都不是很難的事，主要還看有沒(méi)有這個(gè)心去做。

 

2. 膽量的修煉。

有語(yǔ)言控制能力只解決了一個(gè)“會(huì)說(shuō)”，敢不敢說(shuō)又是一個(gè)問(wèn)題。再會(huì)說(shuō)不敢說(shuō)也是白搭。即使到臺(tái)前開(kāi)了口，聲音顫抖含混就讓報(bào)告打了折扣，也是一個(gè)遺憾。這就要求報(bào)告者膽子要大，對(duì)自己的充分自信，表現(xiàn)得自然平和，神態(tài)得體大方，目光要與人群平穩(wěn)交流，肢體語(yǔ)言到位，讓聽(tīng)者感受到你的自然得體。我也有過(guò)腿發(fā)抖、音發(fā)顫、心發(fā)慌的經(jīng)歷，到如今自如的做各類(lèi)報(bào)告，我的體會(huì)就是：充分的幕后準(zhǔn)備、自己為自己打氣，相信自己會(huì)做好、上臺(tái)前深呼吸幾下、保持微笑的表情。有了充分的準(zhǔn)備就不怕問(wèn)，就不會(huì)心慌，微笑也會(huì)拉近聽(tīng)者與自己的距離，僵硬的表情會(huì)自己感覺(jué)緊張讓別人感覺(jué)不愉快。

3. 儀態(tài)的修煉

報(bào)告好不好，感覺(jué)很重要。人都是有感覺(jué)和情緒的，得體、整齊、干凈總是讓人看著舒服。試想蓬頭垢面、有口氣、衣衫不整，發(fā)型飾物夸張，這其中具備任何一點(diǎn)的人來(lái)給你做報(bào)告，你的感覺(jué)會(huì)是什么？不舒服！報(bào)告畢竟是工作，就要以工作姿態(tài)來(lái)對(duì)待，就算不是工作，你也要以整齊的面貌示人，這是個(gè)禮貌問(wèn)題。做報(bào)告最好穿職業(yè)裝（正裝），把頭發(fā)梳整齊，臉、牙齒和手都要保持干凈，站得昂首挺胸，把氣勢(shì)先擺出來(lái)，聽(tīng)者感覺(jué)舒服，聽(tīng)的也認(rèn)真。

4.形式的修煉

社會(huì)在進(jìn)步，現(xiàn)在是資訊的時(shí)代，工作匯報(bào)一改原來(lái)的簡(jiǎn)單，形式變得越來(lái)越豐富：紙張圖表、電子文檔、幻燈PPT、音像資料~~~~，這些工具和形式的運(yùn)用讓報(bào)告也越來(lái)越生動(dòng)活化了，要學(xué)會(huì)根據(jù)匯報(bào)的種類(lèi)和形式合理的運(yùn)用這些工具，為自己的報(bào)告包裝良好的形式，這對(duì)匯報(bào)效果是絕好的提升。

5.準(zhǔn)備

聽(tīng)匯報(bào)的效果還會(huì)受各種細(xì)節(jié)的影響：天氣冷或熱、凳子舒服否、環(huán)境是否嘈雜、燈光合適否、距離恰當(dāng)否~~~~這些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，匯報(bào)人如果能注意到，并提前在匯報(bào)前調(diào)整是最好，正所謂：合適的時(shí)機(jī)、合適的地方、合適的對(duì)象、合適的環(huán)境講合適的話。如果不能及時(shí)解決，也要盡量注意減輕不利細(xì)節(jié)造成的影響。 

面對(duì)每天存在于營(yíng)銷(xiāo)人工作中的工作匯報(bào)，是壓力也是機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)在匯報(bào)中秀出自己的實(shí)力和風(fēng)采，這將讓自己進(jìn)步得更快，收獲得更多。你，來(lái)show一場(chǎng)吧！

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