珍珠果品牌塑造啟示錄
作者:彭詩(shī)金 219
提到米酒,讀者諸君可能既熟悉又不熟悉。說(shuō)熟悉,是因?yàn)槊拙圃谖覈?guó)具有悠久的釀造歷史(應(yīng)該比白酒長(zhǎng)),尤其是我國(guó)南方地區(qū)農(nóng)村做米酒較普遍。記得我老家湖南鄉(xiāng)下,幾乎家家戶戶都會(huì)釀米酒,逢年過(guò)節(jié)婚喪嫁娶時(shí),婦女、兒童及不喝白酒的男人在餐桌上以米酒代酒,孕婦或哺乳期婦女會(huì)更多地消費(fèi)米酒,因?yàn)閾?jù)說(shuō)米酒能催乳發(fā)乳。說(shuō)不熟悉,是因?yàn)槊拙平蟹ǜ鞯夭灰?。假如在廣東,你說(shuō)到米酒,廣東人會(huì)認(rèn)為是"高潭"米酒、"九江雙蒸"之類的純米釀制的低度白酒。據(jù)說(shuō)米酒的叫法有十幾種之多,如湖北叫米酒,四川叫醪糟,陜西叫稠酒,還有江米甜酒、糟酒、甜酒等叫法。
米酒既有一般飲料的解渴功能,又有功能飲料的保健作用,與其它飲料(碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、水飲料、功能飲料)相比,有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。近年來(lái),在飲料大市場(chǎng)中,除水飲料(礦泉水、純凈水、蒸餾水等)外,碳酸飲料占主導(dǎo)地位,在碳酸飲料中,又是可口可樂(lè)、百事可樂(lè)及可口可樂(lè)的小兄弟雪碧、芬達(dá)、醒目等把持市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的八大汽水廠已被"兩樂(lè)"鯨吞,"健力寶"撐持到今天,也算創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。近來(lái)國(guó)內(nèi)"汾煌可樂(lè)"、"非??蓸?lè)"等向"兩樂(lè)"叫板,前程未卜。不過(guò),竊以為要抗擊"兩樂(lè)",沒(méi)有必要從碳酸飲料這個(gè)正面攻擊,從天然飲料這個(gè)側(cè)翼進(jìn)攻可能更有效,像"露露"、"旭日升"、"椰樹"的成功即說(shuō)明這一點(diǎn)。同樣地,米酒較之碳酸飲料更有益于人體,又是真正的中國(guó)人自己的飲料,只要營(yíng)銷到位,技術(shù)到位,理應(yīng)在飲料市場(chǎng)這塊大蛋糕中切得應(yīng)有的份額。問(wèn)題在于,從家庭自釀自用或作坊式生產(chǎn)的民間傳統(tǒng)"小吃",并且主要消費(fèi)群在農(nóng)村這樣一種格局發(fā)展到現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)、商品化運(yùn)作,從"小吃"到飲料,從農(nóng)村到城市這樣一種格局,對(duì)民間傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品概念創(chuàng)新、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,需要付出艱巨的勞動(dòng)。
可喜的是,湖北的一些企業(yè)在極短的時(shí)間內(nèi)完成了這項(xiàng)工作。自1995年底開(kāi)始嘗試工業(yè)化生產(chǎn)以來(lái),從最初的一、二家企業(yè)發(fā)展到1998年的100多家,形成了一個(gè)龐大的米酒市場(chǎng)。1998年,湖北爆發(fā)了"米酒大戰(zhàn)",與此同時(shí),其它省市如湖南、安微、江西、四川等地一些企業(yè)也相繼切入市場(chǎng),河南信陽(yáng)甚至爆發(fā)了"米酒大戰(zhàn)"。不過(guò),這里的"米酒大戰(zhàn)"與國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的其它行業(yè)大戰(zhàn)不同,后者多以價(jià)格戰(zhàn)的形式出現(xiàn),而前者則主要表現(xiàn)為企業(yè)蜂擁上米酒,跟進(jìn)者紛紛模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、原創(chuàng)者,就像當(dāng)初"雙匯"火腿腸對(duì)"春都跟、學(xué)、打"一樣。
在眾多的米酒企業(yè)中,中外合資黃石合成豐食品飲料有限公司是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,其生產(chǎn)的"珍珠果"米酒1998年占有40%的市場(chǎng)份額,其中易拉罐裝米酒更是居于絕對(duì)領(lǐng)先地位。同時(shí),合成豐公司也是諸多米酒概念的原創(chuàng)者,對(duì)米酒市場(chǎng)的催生和壯大起了重要的作用。合成豐公司總經(jīng)理汪為民是這一奇跡的創(chuàng)造者,堪稱"中國(guó)米酒王"。以"事在人為,鍥而不舍"為最高理念的汪為民自1995年以來(lái),為塑造"珍珠果"品牌,培育米酒市場(chǎng)嘔心瀝血,居功殊偉。1998年上半年,汪為民曾被公司中方控股方原董事長(zhǎng)錯(cuò)誤地解除職務(wù)。黃石市委、市政府為保護(hù)優(yōu)秀企業(yè)家,保護(hù)"珍珠果"品牌,明辨是非,英明決斷:將原董事長(zhǎng)調(diào)離控股方南極雪集團(tuán),更換新的董事長(zhǎng),讓汪為民復(fù)掌合成豐公司。從而為合成豐公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。"珍珠果"品牌的塑造亦成為中國(guó)企業(yè)自創(chuàng)品牌的成功典范,汪為民做產(chǎn)品、做市場(chǎng)、做品牌的思路亦有諸多閃光之處。
一、用現(xiàn)代工藝改造傳統(tǒng)產(chǎn)品。米酒這樣的好產(chǎn)品之所以長(zhǎng)期"下得廚房,上不得廳堂",即長(zhǎng)期以來(lái)停留在區(qū)域性即時(shí)消費(fèi)階段,不能大范圍地推廣,尤其是搬上市民的餐桌,進(jìn)駐飲料攤點(diǎn),其中一個(gè)原因是生產(chǎn)工藝落后,一直無(wú)法儲(chǔ)存保鮮。為此,合成豐公司堅(jiān)持高起點(diǎn)原則,引進(jìn)臺(tái)灣、美國(guó)、法國(guó)、日本90年代先進(jìn)設(shè)備與工藝,真空包裝使產(chǎn)品保質(zhì)期達(dá)到18個(gè)月,遠(yuǎn)距離銷售成為可能。為拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)差距,保持技術(shù)領(lǐng)先的地位,公司堅(jiān)持在初始設(shè)備及工藝先進(jìn)的基礎(chǔ)上,"技改不斷線",在產(chǎn)品持續(xù)供不應(yīng)求的情況下,他們沒(méi)有急功近利地一時(shí)拼設(shè)備、趕任務(wù)或"蘿卜快了不洗泥",而是先后完成了多項(xiàng)技術(shù)改造,比如說(shuō)投資近70萬(wàn)元用于水處理改造。同時(shí),為了保證質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定,還開(kāi)展了IS09002質(zhì)量體系認(rèn)證工作。產(chǎn)品的穩(wěn)定高質(zhì)量為品牌運(yùn)作、市場(chǎng)運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了品牌價(jià)值,在市場(chǎng)運(yùn)作中獲得了有利的便利地位。近年來(lái),國(guó)內(nèi)一些企業(yè)陷入了一個(gè)誤區(qū),也就是注重外部營(yíng)銷,忽視內(nèi)部技術(shù)支撐體系的建設(shè),不少企業(yè)創(chuàng)造了"營(yíng)銷神話",轉(zhuǎn)瞬即鎩羽而歸。我們企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的差距發(fā)展到今天也許更多地是企業(yè)技術(shù)能力尤其是核心技術(shù)的差距。從米酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看,目前處于無(wú)競(jìng)爭(zhēng)階段末期,這從1998年下半年湖北市場(chǎng)出現(xiàn)的誰(shuí)的產(chǎn)品都能銷這一過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代少有的現(xiàn)象中可見(jiàn)一斑;第二個(gè)階段是一般性技術(shù)竟?fàn)帲O(shè)備簡(jiǎn)陋、工藝粗糙、偷工減料、質(zhì)量不過(guò)關(guān)的企業(yè)將被淘汰出局;第三個(gè)階段是品牌淘汰,質(zhì)量過(guò)關(guān)但品牌形象沒(méi)有建立起來(lái)或品牌競(jìng)爭(zhēng)力差的企業(yè)將被淘汰出局;第四個(gè)階段是核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),擁有行業(yè)獨(dú)特的核心技術(shù)的企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
二、制造產(chǎn)品差異。"珍珠果"米酒在制造產(chǎn)品差異方面最神奇的一筆是加入明練子,使米酒的主要原料由糯米變?yōu)榕疵准用骶氉?。明練子又名羅勒子、西王母草,《本草綱目》上即有記載。明練子是一種生長(zhǎng)在無(wú)環(huán)境污染,海拔千米以上高山的珍貴營(yíng)養(yǎng)草本植物,富含天然膠體、食物纖維、不飽和脂肪酸及多種維生素,其鈣含量超過(guò)牛奶。明練子形同魚目,狀如珍珠,嚼之滑脆,親水性強(qiáng),遇水膨脹。加入明練子的優(yōu)點(diǎn)在于:第一,提升米酒本身價(jià)值,并與傳統(tǒng)米酒相區(qū)分;第二,增強(qiáng)咀嚼效果,延長(zhǎng)飲用時(shí)間;第三,明練子遇水膨脹后均勻懸浮在汁液之中,視覺(jué)效果極佳,盡管明練子是國(guó)家"八五"期間計(jì)劃開(kāi)發(fā)的重大新資源食品項(xiàng)目,但國(guó)內(nèi)資源缺乏,國(guó)人知之甚少,批量原料需從國(guó)外購(gòu)買。汪為民跑海關(guān)進(jìn)口這種原料的時(shí)候,海關(guān)也不認(rèn)識(shí)這種原料。合資方港商則負(fù)責(zé)這一原料的采購(gòu)渠道。"加明練子的米酒"甫一上市,很快以其"新、奇、特"受寵于市場(chǎng),"珍珠果"米酒,贏得了最初的差異化優(yōu)勢(shì)。不過(guò),這一優(yōu)勢(shì)很快即消退,跟進(jìn)者紛紛加入明練子,一時(shí)間幾乎出現(xiàn)了凡米酒必加明練子的市場(chǎng)景觀,東南亞明練子價(jià)格陡長(zhǎng)。事后,我在和公司有關(guān)人員探討的時(shí)候還思考著這樣兩個(gè)問(wèn)題:一是法律保護(hù)問(wèn)題。明練子最初是用于"珍珠果"飲料,合成豐公司將配方申請(qǐng)了國(guó)家專利并得到批準(zhǔn),后用于"珍珠果"米酒,據(jù)公司法律顧問(wèn)薛正朝先生講,"專利法"難以保護(hù)原創(chuàng)者不被竟?fàn)幫心7?。二是壟斷原料?lái)源。搞好供應(yīng)商營(yíng)銷,封鎖上游資源以建立資源性進(jìn)入障礙似有可行之處。但市場(chǎng)是開(kāi)放的,國(guó)際市場(chǎng)不可控因素更多,執(zhí)行起來(lái)恐怕有一定難度。長(zhǎng)虹"壟斷彩管"實(shí)際上也沒(méi)有成功。
三、命名。第一,對(duì)產(chǎn)品主要原料明練子的命名。明練子是一種稀少的物質(zhì),知之者甚少,名稱與產(chǎn)品實(shí)物形態(tài)很難建立聯(lián)想,叫起來(lái)也不順口。為此,合成豐公司決策者為它生造了一個(gè)名稱:珍珠果,這一名稱既形象又高貴,同時(shí)也易說(shuō)易記。第二,對(duì)品牌的命名。"珍珠果"不但做為原料明練子的替換名稱,而且作為公司米酒的商標(biāo)向國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)。在審查過(guò)程中,商標(biāo)人員曾提出"珍珠果"是一植物名稱,按"商標(biāo)法"不能注冊(cè),后公司人員解釋說(shuō)自然界本沒(méi)有"珍珠果"這一物質(zhì),是生造的,這才得以注冊(cè)成功。出于公司超前的法律保護(hù)意識(shí),模仿者雖然加入了明練子,但不敢說(shuō)"珍珠果",而"珍珠果"這一名字的傳播效果遠(yuǎn)高于明練子,加上與商標(biāo)名稱的統(tǒng)一,傳播效果更高。有趣的是,模仿者也紛紛開(kāi)展造名活動(dòng),有的冠以"明練子味"、"明練子型"等字眼,更多的企業(yè)則以"金珠果"、"銀珠果"、"明珠果"、"還珠果"、"水晶果"、"黑珍珠"、"金晶果"米酒出現(xiàn),另加上各自的注冊(cè)商標(biāo)。圍繞著包裝裝潢,也有諸多的模仿現(xiàn)象,比如"珍珠果"米酒的"中國(guó)一絕"、"新、奇、特"等都能找到類似的字眼。第三,產(chǎn)品命名。米酒沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品通用名稱,這給企業(yè)廣告宣傳、外觀設(shè)計(jì)及消費(fèi)者認(rèn)知帶來(lái)很大的麻煩,就米酒這個(gè)名稱,我去年剛接觸合成豐公司時(shí)也弄不清楚,總跟"酒"聯(lián)系起來(lái)。如果是酒的話,兒童、孕婦、哺乳期婦女自然是不宜的,一般女士也會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)而不去消費(fèi),而婦女和兒童恰恰是米酒的兩大消費(fèi)群。另外,如果要將米酒出口的話,也會(huì)受到嚴(yán)格的限制。解決這一名稱限制消費(fèi)的難題途徑有:一是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行認(rèn)知教育。孝感"神霖"米酒曾做過(guò)"米酒米酒不是酒……"之類的廣告,后來(lái)不播了,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)是在為競(jìng)爭(zhēng)者付廣告費(fèi),做嫁衣。二是采用透明包裝如玻璃瓶裝,讓消費(fèi)者從直觀上甄別。三是在包裝瓶、罐上標(biāo)明"飲料"兩字。四是去掉酒精度標(biāo)識(shí)。按照輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),凡酒精度低于0.5%的歸屬于非酒精類飲料。民間釀制的米酒其酒精會(huì)隨著時(shí)間的推移而加大。"珍珠果"米酒是采用無(wú)醇發(fā)酵工藝生產(chǎn)的,其酒精度低于0.1%,酒精度量可忽略不計(jì),因而在標(biāo)識(shí)上去掉了酒精含量指標(biāo)。五是用一個(gè)新的不帶酒宇的名稱,除"米酒"之外的其它十幾種名稱。在各自地區(qū)巳經(jīng)根深蒂固,但又在全國(guó)無(wú)法統(tǒng)一。汪為民先生自然希望能找到一個(gè)能為大家所接受的、全國(guó)統(tǒng)一的新名稱,并且是能夠獨(dú)享的,有像"旭日升冰茶"中"冰茶"那樣被注冊(cè)可能性的新名稱。讀者諸君如能完成這項(xiàng)工作,我當(dāng)奏請(qǐng)汪為民先生大大地酬勞您??紤]到米酒名稱既存歷史,目前要統(tǒng)一起來(lái)難度很大,注冊(cè)亦很困難,前期認(rèn)知教育需要較大投入,跟進(jìn)者又會(huì)無(wú)償借用,因此,不宜貿(mào)然使用統(tǒng)一名稱,但又不宜一個(gè)地方用一個(gè)名稱。為此,合成豐公司采用的拆衷的辦法,推出"米酒"、"特釀"三個(gè)名稱,其中,對(duì)"米酒"認(rèn)知度高的地方用"米酒",像上海就用"米釀"。名稱規(guī)范工作尚待米酒市場(chǎng)在全國(guó)成熟之后自然完成。
四、品牌的法律保護(hù)。與模仿行為相伴的還有不少侵權(quán)行為。目前針對(duì)"珍珠果"品牌的侵權(quán)行為主要有以下幾種表現(xiàn)形式:一是采用與"珍珠果"相近并且足以讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤會(huì)的包裝裝潢設(shè)計(jì);二是將"珍珠果"商標(biāo)作為產(chǎn)品名稱;三是在使用明練子時(shí),配料介紹中明練子后附注"又名珍珠果"。為保持"珍珠果"品牌及"珍珠果"米酒外觀設(shè)計(jì)的純正性,更好地維護(hù)消費(fèi)者利益,公司依法收集侵權(quán)證據(jù)并提起訴訟。
五、產(chǎn)品內(nèi)包裝。目前米酒主要有易拉罐和玻璃瓶?jī)煞N包裝。筆者曾設(shè)想過(guò)大容量(比如1.25升)聚脂瓶包裝的問(wèn)題,在餐桌上人們像點(diǎn)大瓶"可口可樂(lè)"或"雪碧"那樣點(diǎn)大瓶米酒,但現(xiàn)行的生產(chǎn)線可能會(huì)遇到一些工藝上的問(wèn)題。罐裝米酒保質(zhì)期長(zhǎng),運(yùn)輸方便,適合異地銷售,受大中城市、高檔消費(fèi)場(chǎng)所青睞;瓶裝米酒價(jià)位低,消費(fèi)者喝完米酒后,玻璃瓶可做二次應(yīng)用,如當(dāng)作水杯,其透明化也使不熟悉該類產(chǎn)品的人可直觀感知,合成豐公司采用罐裝和瓶裝漸次推出,合理分工的策略,其中,罐裝米酒創(chuàng)品牌、創(chuàng)利潤(rùn),瓶裝米酒搶市場(chǎng)(尤其是搶低收入消費(fèi)群市場(chǎng))、戰(zhàn)雜牌。罐裝米酒作為公司的主打產(chǎn)品,在市場(chǎng)上已處于絕對(duì)領(lǐng)先地位,筆者在武漢和南昌市場(chǎng)亦明顯感覺(jué)到了。盡管"珍珠果"米酒率先推出瓶裝,但由于大部分力量集中了罐裝產(chǎn)品的銷售,因而跟進(jìn)者紛紛從低檔位--瓶裝這一側(cè)翼侵蝕市場(chǎng)。實(shí)際上,"米酒大戰(zhàn)"主要體現(xiàn)在瓶裝米酒大戰(zhàn)上。有的廠家在原來(lái)圓柱形杯的基礎(chǔ)上推出八角形杯,有的廠家在塑料瓶蓋的基礎(chǔ)上推出鋼蓋杯,價(jià)格隨之上漲l元。這些舉措目的都是瞄準(zhǔn)瓶的復(fù)用問(wèn)題。不過(guò),對(duì)此舉措筆者并不茍同,因?yàn)槊拙茝S家畢竟是賣米酒的,不是賣水杯的,否則,似有不務(wù)正業(yè)之嫌。近來(lái),合成豐公司在穩(wěn)固罐裝市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了對(duì)瓶裝市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,以減少市場(chǎng)空檔,加快米酒市場(chǎng)品牌集中步伐。
六、品牌延伸問(wèn)題。南極雪集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理韓明禮及合成豐公司總經(jīng)理汪為民都和我探討過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題:米酒的生命周期有多長(zhǎng)?因?yàn)樽銎髽I(yè)之道,所選擇的產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)有長(zhǎng)的做法,短有短的做法。百龍礦泉壺"壺主"孫寅貴預(yù)計(jì)礦泉壺生命周期只有7年,因此,他的一套做法是圍繞著短期套現(xiàn)展開(kāi)的。保健品在我國(guó)生命周期短則一年半載,長(zhǎng)不過(guò)3年,因而眾多保健品廠家做法就是廣告轟,賺了趕快跑。由于很多產(chǎn)品生命周期短,因而近年眾多廠家紛紛祭起品牌延伸、多角化經(jīng)營(yíng)法寶,然而,最大的陷阱也正在這里。米酒是一種有廣泛市場(chǎng)基礎(chǔ)、深厚人文內(nèi)涵的產(chǎn)品,應(yīng)該是有生命力的,不會(huì)短期內(nèi)退出市場(chǎng)?;谶@一判斷,汪為民沒(méi)有持"產(chǎn)品是自己的好,行業(yè)是別人的好"這種心態(tài),而是咬定米酒不放松,將產(chǎn)品做好,將品牌做強(qiáng),將企業(yè)做大。過(guò)去使用"珍珠果"品牌的還有"珍珠果奶茶"和"珍珠果飲料"兩個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在奶茶巳經(jīng)停產(chǎn),飲料也在大幅壓縮乃至?xí)和Ia(chǎn),因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品的存在可能會(huì)淡化或模糊人們對(duì)"珍珠果"米酒的認(rèn)知效果。營(yíng)銷上有兩條法則,一條是"概念先有法則",意思是說(shuō)一個(gè)企業(yè)占有一個(gè)概念并深入人心之后,其它企業(yè)很難進(jìn)入。一條是"概念集中法則",意思是說(shuō)一個(gè)企業(yè)只應(yīng)該成功地占有一個(gè)概念,而不是很多概念。將"企業(yè)"換成"品牌"亦然。"雀巢"品牌旗下有很多延伸產(chǎn)品,但它恪守在一個(gè)地區(qū)不同時(shí)推兩個(gè)產(chǎn)品的原則,比如說(shuō)中國(guó)人知道的雀巢概念是咖啡,它不會(huì)向中國(guó)市場(chǎng)推廣它的其它產(chǎn)品。汪為民的不延伸策略足見(jiàn)其對(duì)以上兩條法則的熟譜。如果從表象上看,認(rèn)為產(chǎn)品單一,會(huì)"吊死在一棵樹上",或者認(rèn)為可發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的兼容性,捎帶推出其它產(chǎn)品而多頭并進(jìn),"珍珠果"是難以取得今天的品牌地位的。
七、競(jìng)爭(zhēng)策略。合成豐公司最成功的競(jìng)爭(zhēng)策略是運(yùn)作品牌,靠品牌優(yōu)勢(shì)勝出。因董允以孝感天而得名的孝感是眾所周知的麻糖之鄉(xiāng),也是米酒之鄉(xiāng)。各米酒廠家為求入市便利,都想扯"孝感米酒"這塊地方招牌開(kāi)道,瓶、罐上你也"孝感米酒"我也"孝感米酒",有的字體都一樣,以至消費(fèi)者只知有"孝感米酒",不知道是什么品牌、什么廠家的'"孝感米酒",個(gè)性化的品牌形象不易凸顯,廣告都不太好打。加上水平又參差不齊,導(dǎo)致一榮不能俱榮,一損倒可俱損。類似打地區(qū)牌的還有四川的涪陵榨菜,誰(shuí)都知道涪陵榨菜,但哪一家能打出牌子!'"烏江"牌涪陵榨菜給人的感覺(jué)還是涪陵榨菜的概念。真要想創(chuàng)名牌,還不如去掉尾巴。運(yùn)作品牌包括品牌設(shè)計(jì)(視覺(jué)設(shè)計(jì)、定位、核心內(nèi)涵)、品牌保護(hù)(商標(biāo)注冊(cè)、打擊侵權(quán)行為)、品牌宣傳、品牌推廣、品牌延伸、品牌提升等具體內(nèi)容。對(duì)此,汪為民有一套系統(tǒng)、整合的思路,并且聲稱他只做品牌,不做產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品人家可以模仿,但品牌模仿不了。
八、廣告。盡管今天"廣告神話時(shí)代"巳經(jīng)過(guò)去,廣告邊際收益遞減,但只要做到位,其效果仍然是明顯的。"珍珠果"米酒在廣告力度上強(qiáng)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,效果更佳。目前廣告形式主要有電視廣告、車身廣告、戶外廣告(立柱廣告、過(guò)街廣告)及軟廣告。在這里我們主要探討一下其電視廣告。"珍珠果"米酒第一階段的電視廣告片"童年篇"借鑒"南方黑芝麻糊"的表現(xiàn)手法,采用感性訴求方式,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)和親情("珍珠果"米酒--媽媽釀的酒)。播出后,反應(yīng)較好。當(dāng)然,也有人提出,"媽媽釀的酒"會(huì)不會(huì)讓人聯(lián)想到生產(chǎn)工藝是手工作坊式的?不過(guò),我想是不應(yīng)該產(chǎn)生這樣的誤會(huì)的。最近,又圍繞著"珍珠果"800萬(wàn)大獎(jiǎng)活動(dòng)的開(kāi)展推出了階段性促銷廣告--"800萬(wàn)元大出手,你有我有全都有。"通過(guò)以上廣告形式,再加上終端促銷活動(dòng)及售點(diǎn)POP,達(dá)到了既強(qiáng)化品牌又促進(jìn)銷售的雙重目的。
九、市場(chǎng)運(yùn)作。強(qiáng)勢(shì)的品牌和弱勢(shì)品牌做市場(chǎng)各有各的做法。憑借著一個(gè)好產(chǎn)品、一個(gè)好品牌、一個(gè)良好的企業(yè)商譽(yù)、一個(gè)有潛力的米酒市場(chǎng)及強(qiáng)力的廣告支持,合成豐公司做市場(chǎng)和絕大多數(shù)同行迥異。比如說(shuō),做"珍珠果"的地區(qū)總經(jīng)銷首先要一次性付出l萬(wàn)件貨品貨款;公司對(duì)經(jīng)銷商堅(jiān)持"不賒不墊不欠"原則,公司幾乎沒(méi)有應(yīng)收帳款、呆死帳;對(duì)新經(jīng)銷商第一年不定銷售任務(wù),但要求鋪市率達(dá)到70%。在目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)推進(jìn)上,堅(jiān)持計(jì)劃原則、穩(wěn)健原則。一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)地做,打成功率,追求成為第一品牌,決不打一槍換一個(gè)地方或漫天撒網(wǎng)、廣種薄收。不少經(jīng)銷商拿錢上門要求經(jīng)銷都被拒絕,或者是經(jīng)銷商達(dá)不到要求,或者是考慮到該市場(chǎng)切入時(shí)機(jī)未到,擔(dān)心把市場(chǎng)做臭了,把品牌做砸了。此外,公司將終端建設(shè)與維護(hù)作為戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。在現(xiàn)行的地區(qū)總經(jīng)銷制情況下,為加強(qiáng)企業(yè)對(duì)渠道的控制,不能僅僅注重總經(jīng)銷而忽視二批。用汪為民的話說(shuō),就是"做客戶的客戶",避免將企業(yè)的命運(yùn)拴在一批的褲腰帶上。比如今年就曾組織湖北全省優(yōu)秀二批商出國(guó)旅游,嘗試將一部分利益由廠家直接交給二批。
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