解讀波司登內衣的招商奇跡
作者:李煒 55
盛況:波司登保暖內衣一飛沖天
3月30日開始的北京國際服裝博覽會上,波司登,引發(fā)了眾多的眼球,并頻頻在各媒體亮相。
最引人注目的是,波司登宣布:2004年正式進軍保暖內衣,更是讓行業(yè)感到強烈的震動,讓經銷商與消費者十分關注。 是蓄謀已久,還是暗渡陳倉?波司登為何看好保暖內衣行業(yè)?波司登的舉動會對行業(yè)產生什么樣的影響? 3月30日,人民大會堂,波司登內衣品牌戰(zhàn)略發(fā)布會隆重舉行,這是波司登內衣首次正式亮相,產生了強大的“波司登沖擊波”。 “波司登人民大會堂會議,不僅對波司登,對整個行業(yè)都會產生深遠的影響?!敝袊徔椆I(yè)協(xié)會副會長楊東輝先生做出了很高的評價。 這實際上也是一次成功的招商行動,因為全國幾乎所有的保暖內衣經銷商大戶都專程趕來參會,并一起探討波司登內衣的品牌發(fā)展之路。 會后,波司登內衣省去了招商發(fā)布、客戶邀請、招商談判等一般企業(yè)都會經歷的諸多環(huán)節(jié),迅速直接轉入“簽約高潮”,一周之內全國各重點省市經銷合同幾乎全部敲定,銷售目標、預付款大大超過了預訂計劃,創(chuàng)造了一個招商奇跡。 畢竟,保暖內衣行業(yè)高手如云,作為第一年進軍這個行業(yè)的品牌,能在眾多老牌保暖內衣企業(yè)招商工作啟動之前,就基本完成了招商預期計劃,實現(xiàn)了真正的“后來居上”,這其中的奧秘何在? 人民大會堂會議只是冰山一角,強大的支持力量來自于波司登內衣的品牌戰(zhàn)略與招商策略。 上海戰(zhàn)國策營銷咨詢機構,是曾經成功策劃三個知名保暖內衣品牌的專業(yè)咨詢公司,此次“再出江湖”,成為波司登內衣品牌的全程策劃合作伙伴。 與一些本土咨詢公司、策劃公司的招商理念不同,上海戰(zhàn)國策咨詢認為:成功的招商,不是靠技巧、戰(zhàn)術,招商是品牌戰(zhàn)略與營銷策略中的一環(huán),也是品牌戰(zhàn)略與營銷策略的濃縮展示與“臨門一腳”。因此,上海戰(zhàn)國策從來不做純技巧的招商,也很少做“招商個案”,而是在為企業(yè)制定了縝密的品牌戰(zhàn)略與營銷策略,練好內功的基礎上,招商策略才浮出水面。炒作式招商、制造“招商虛熱”是對企業(yè)的不負責任。 因此,解讀波司登內衣的招商奇跡,必須解讀招商背后的系統(tǒng)工程。背景:保暖內衣有無可乘之機?
保暖內衣業(yè)作為中國最年輕的行業(yè)之一,其發(fā)展歷史只有7年。但這個行業(yè)誕生以來的7年里,行業(yè)內部與外部的競爭一直頗為醒目。幾個強勢企業(yè)之間互為對手的口水戰(zhàn)、新聞戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)一刻也沒有停歇過。
七年的吵吵嚷嚷中,竟然形成了一個龐大的產業(yè)。 我國保暖內衣適銷地區(qū)共有20多個省市,適銷成年人群將有4億人口以上,其中有購買能力的按50%計算,將有2億多人是理論上的目標消費群體。 據統(tǒng)計,目前全國共有保暖內衣企業(yè)近300家,而一線品牌只有南極人、北極絨、婷美、纖絲鳥等十多家,占據了大部分市場份額。 我國保暖內衣行業(yè)雖然經過了近幾年的發(fā)展,但是整個行業(yè)尚不成熟,沒有真正形成品牌個性化、運作市場化,整個行業(yè)還有很大的利潤挖掘空間。 然而,由于一些內衣品牌的經營理念在作怪,導致行業(yè)出現(xiàn)了“大面積疫情”: ——只注重產品概念,不注重產品質量。保暖內衣本來是功能性強的服裝,對面料、工藝的要求很高,以質量取勝是重中之中。然而,由一些保暖內衣企業(yè)急功近利,或沒于真正的研發(fā)實力,模仿、抄襲之后進行“概念包裝”便成了看家法寶。 ——經銷商隊伍不穩(wěn)定,市場年年招商。許多傳統(tǒng)保暖內衣企業(yè)與經銷商的關系只是利益關系,對經銷商的服務也不到位,激勵機制變數太多,造成隊伍不穩(wěn)。 ——重廣告,輕終端。許多廠家在廣告投放上狂轟濫炸,卻不愿意在終端建設方面下功夫。其實,真正的銷售力來自終端,沒有了終端的銷量,經銷商看再多的廣告也沒有精神。 ——惡性促銷不斷。2003年之冬,保暖內衣的打折之風愈演愈烈。打折之風的漸起,與促銷手段的缺乏有很大關系,然而,受害最大的是經銷商。 ——部分企業(yè)誠信度下降。招商是保暖內衣企業(yè)每年的必修課,而為了爭奪更多的經銷商,許多企業(yè)亂承諾,但對經銷商真正的保障卻十分薄弱,每年為返利、退換貨、產品質量、廣告支持等問題,廠家與經銷商之間的矛盾層出不窮。 據調查,2003年內衣商品銷量同比增長了近20%,但實際上,許多內衣品牌的經營結果是銷售量增長不增收。不少內衣品牌大張旗鼓地投放廣告,沒有收到預期的營銷目的,不少內衣企業(yè)因在促銷大戰(zhàn)中沒有掙到錢,2004年已經無力參與市場競爭。 而一直搭乘“財富順風車”的經銷商,也開始觀望,“喜新厭舊”之心萌動:是不是換個品牌,以獲得新的市場動力。 從這一點上來說波司登攜大品牌、大資本的威力,可以說是在最該出手的時機果斷出手。 因為波司登看到了這個行業(yè)的上升空間,也看到了這個行業(yè)存在的弊端與軟肋。 這個行業(yè)的上升空間,是波司登所需要的,也是與波司登的品牌擴張戰(zhàn)略相符的。而這個行業(yè)的軟肋,恰恰是波司登能彌補的,也是波司登進軍這個行業(yè)的最佳突破口。醞釀:波司登悄然完成擴張準備
盡管保暖內衣企業(yè)在冬季把市場弄的十分熱鬧,但要評選真正的冬季服裝之王,卻不是保暖內衣行業(yè)的任何一家,而是波司登。 作為中國服裝業(yè)的龍頭,中國馳名商標波司登,已經創(chuàng)造了1995-2003連續(xù)九年全國銷量第一的驕人業(yè)績,成為了家喻戶曉的中國冬季服裝第一品牌。而且被中國工業(yè)經濟聯(lián)合會、中國名牌戰(zhàn)略推進委員會推薦為"最具國際競爭力、向世界名牌進軍"的十六大中國名牌企業(yè)中,紡織行業(yè)唯一的一家。 作為冬季服裝之王,波司登一直是以羽絨服、防寒服作為主導產品。近年來,波司登的品牌經營已經走入快車道,波司登品牌系列化發(fā)展戰(zhàn)略,進入市場操作的實質階段。 經過縝密的市場分析,波司登毅然決策:2004年,進軍保暖內衣行業(yè)!在保暖內衣行業(yè)進行廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、口水戰(zhàn)的時候,波司登已經已然完成了“基建工作”。 其中,最引人注目的,是團隊的組建。 波司登把上海作為運作保暖內衣的基地,成立了上海波司登企業(yè)發(fā)展有限公司,波司登股份公司總裁高德康親任董事長,此舉,超越了許多貼牌運作的企業(yè)。 洪一清,業(yè)內公認的“中國保暖內衣研發(fā)生產教父”,全國紡織品標準化技術委員會委員,國家針織保暖內衣行業(yè)標準的起草人,保暖內衣專業(yè)委員會秘書長。今年初開始,出任上海波司登公司董事、總經理。 洪一清加盟波司登,引發(fā)了行業(yè)生產形勢的微妙變化。因為洪一清在纖維、面料、工藝方面的造詣極高,加之傳統(tǒng)保暖內衣企業(yè)不擅長研發(fā)、生產的通病,國內多家知名保暖內衣的研發(fā)生產,都委托洪一清先生進行,最多的一年,幾乎占了行業(yè)的半壁江山。 洪一清談到其加盟波司登的動因時說:“任何產品,質量是取勝的根本,以前許多企業(yè)由于盲目注重概念、降低成本,許多真正的好的科研成果得不到充分應用。此次加盟波司登,我們理念相同,我有了充分的空間,一定要拿出讓市場震動、讓消費者眼前一亮的好產品,改變行業(yè)風氣!” 另外,20多名高級管理、營銷經理人,不約而同從其它知名品牌匯集到波司登旗下。在一些企業(yè)仍崇尚“個人英雄主義”時,波司登已經悄然完成了一個完整的經營團隊的組建,成為了保暖內衣行業(yè)人才競爭的大贏家。提煉:波司登進軍保暖內衣有何優(yōu)勢?
波司登進軍保暖內衣,已經做好了充分的準備,而且,進行了周密的規(guī)劃。但是,面對眾多有著多年“混戰(zhàn)”經驗的老牌保暖內衣企業(yè),面對“曾經滄?!钡谋E瘍纫陆涗N商來說,波司登的競爭優(yōu)勢究竟是什么?這是個需要一針見血,而且需要精心提煉的課題。
由于有著多年征戰(zhàn)保暖內衣行業(yè)的經驗,深知這個行業(yè)的鋒頭與軟肋,因此,我們上海戰(zhàn)國策咨詢有針對性地提煉了波司登進軍保暖內衣的三大優(yōu)勢: 品牌與實力 波司登是中國服裝界含金量第一品牌,是家喻戶曉的高知名度、高認知度、高美譽度的“三高品牌”。這樣的品牌力量,是許多只有知名度、沒有美譽度的保暖內衣品牌所達不到的。 而波司登強大的資金實力,讓多年來深受廠家“圈錢”之苦的經銷商眼前一亮:背靠大樹好乘涼是每個經銷商的愿望。而保暖內衣的競爭如果進一步升級,將直接體現(xiàn)出實力的優(yōu)勢。 品質與誠信 市場制勝的根本還是產品。洪一清先生在中國保暖內衣界的生產權威地位,直接決定著波司登的產品品質已經先勝一籌,而品質的實實在在,勝過概念的狂熱炒作,當保暖內衣泡沫漸消,將進行返璞歸真的“品質競爭時代”。 無論是高德康先生還是洪一清先生,都在行業(yè)內有著良好的口碑,這在保暖內衣行業(yè)誠信度普遍不高,經銷商提起某些品牌掌門人就不約而同嘆氣搖頭的背景下,誠信,在這個行業(yè)中呈現(xiàn)的威力,超過了其它任何行業(yè)。 營銷與服務 波司登,一直就具有樸實無華、注重實效的營銷理念,這一次將把這一理念導入保暖內衣行業(yè),讓行業(yè)走向回歸之路。 波司登提出,讓經銷商穩(wěn)贏,是營銷成功的關鍵。因此,“把經銷商作為最重要的顧客”,是波司登堅持的口號。廣告支持政策、退換貨政策、風險保障政策、終端支持與培訓等等,都將是讓經銷商心動的理由。波司登“終端打天下”的做法讓業(yè)內欽佩,保暖內衣運作中,更加強化這一思路:花大價錢給經銷商做終端,做最好最大的終端。簡單、實效,殺傷力高。把經銷商當成顧客,服務就是主要內容。波司登出手迅猛,集結了業(yè)內優(yōu)秀的營銷人才、促銷高手、頂尖營銷策劃機構與培訓服務專家,將全面改變保暖內衣行業(yè)簡單、粗放式的營銷方式。亮相:波司登優(yōu)勢提升招商熱度
根據以上分析,并在營銷政策與戰(zhàn)術思路基本確立的基礎上,我們制定了波司登保暖內衣招商的基本思路:緊密圍繞波司登的三大優(yōu)勢,招商的傳播強勢而不張揚,招商風格大氣、創(chuàng)新,招商的形式不施小計,不虛張聲勢,讓見慣了熱鬧場面的經銷商耳目一新,招商的時機先聲奪人,讓其他廠家沒有了改變戰(zhàn)術的余地。
在這樣的思路指導下,一系列招商活動分層次展開,波司登的王者之相也逐步展現(xiàn): 1、悄然出動,全針會懸念十足:2月28日開幕的廣州全針會,是眾多保暖內衣廠家今年的第一次亮相,各品牌都使出了渾身解數,爭取經銷商更多的眼球。 如果波司登在這次會議上亮相,并不是上上之策,因此,需要劍藏與袖,避其鋒芒。但如果不充分利用這次經銷商云集的盛會,實在有些可惜。 于是,波司登采取了一個懸念十足的行動:不設任何展位、不做任何展示,也不邀請媒體發(fā)表消息,而是由副總費海芬與營銷總監(jiān)劉昌紅帶隊,在展會廣泛發(fā)放自己的名片,廣交朋友。許多新朋老友一看到名片上的“波司登保暖內衣”字樣,像是發(fā)現(xiàn)了新大陸,好奇心與興趣同步而生,也非常想了解詳情,但波司登從高層到區(qū)域經理都是只敘友情、不談詳情,把懸念做到最足,并留下希望:適應的時機會邀請各位朋友共商合作事宜。 這種低調而神秘的做法,使波司登預謀進入保暖內衣行業(yè)的消息在并不大的全國經銷商圈子中不脛而走,但是,由于大家都不了解詳情,更覺得此事不同尋常,不約而同地采取靜觀其變的策略,也不忙與別的廠家簽約,只待波司登正式亮相。 2、持續(xù)預熱,做細做透鎖定目標。在談到渠道與終端運作時,很多人都會想到一個名詞:“精耕細作”,然而,在招商工作中,精耕細作同樣十分重要。 波司登從老總到名區(qū)域經理,都有著行業(yè)內的良好人脈關系,并且,也都有著良好的口碑。自廣州全針會后,波司登展開了持續(xù)的“全國聯(lián)網”,每個省級、高級經銷商,都進行了電話聯(lián)絡、登門拜訪、函件交流,對每一位經銷商的經營狀況、運作優(yōu)勢,都進行了詳盡的歸納與分析,在此基礎上,確立了每個區(qū)域的營銷目標,并基本鎖定目標客戶。 3、高潮驟起,人民大會堂成功登場。按照計劃,3月30日開幕的北京國際服裝博覽會是波司登內衣全面亮相的日子。因為,在招商期,全國大規(guī)模的展會已經不多,波司登應該抓住這個難得的機會。 而且,選擇北京服博會期間亮相,還有個重要原因,波司登作為服裝界第一含金量品牌,是國際服裝博覽會的主角,中國冬季防寒服的流行趨勢發(fā)布會由波司登舉辦,在展會現(xiàn)場,有波司登600平米的展位。波司登內衣可以利用波司登的熱度,迅速點火升空。 這樣的服裝博覽會,并不是保暖內衣的天下。保暖內衣的經銷商也不怎么參加這樣的會議。如何才能吸引經銷商云集北京呢? 保暖內衣行業(yè),家家都是開招商會的高手,會議花樣百出、手法翻新。如何才能不落入俗套,而且又能與大品牌的氣質相符呢? 3月末,波司登的內衣產品還無法與大家見面,而且就這個行業(yè)來說,產品秘而不宣,直到產品上市才掀開蓋頭也是行業(yè)慣例。對于營銷策略,也不好提前亮相。那么,這種情況下,如何才能展現(xiàn)波司登內衣的實力與魅力呢?沸騰:雙贏從人民大會堂開始
波司登內衣和經營理念是“品質競爭、誠信經營”。這樣的經營理念是每一個經銷商所盼望出現(xiàn)的。而這樣的理念又如何真正傳達出來呢?
考慮以上種種目的與限制,最后確定了會議形式:不做招商會,而是做波司登內衣品牌戰(zhàn)略發(fā)布會。 會議地點:北京人民大會堂。 會議主題:波司登強勢進軍保暖內衣,宣告中國保暖內衣進入品質競爭新時代。 會議風格:高起點、高規(guī)格、新風氣、新氣魄。 會議消息發(fā)出之后,要求參會的經銷商電話不斷。在服博會現(xiàn)場,限量發(fā)出的部分請柬被一搶而空。在人民大會堂門前,從上午十一點到下午兩點會議開始,一直有沒拿到請柬的臨時來賓在現(xiàn)場申領請柬。 預訂400人的會議,竟然有700人到會! 這可是說是目前為止保暖內衣行業(yè)最高規(guī)格的一次品牌發(fā)布會了。 人民大會堂,國歌聲中,上海波司登從此亮相,上海波司登團隊從此亮相。 行業(yè)領導集體到場祝賀:中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長楊東輝,中國針織工業(yè)協(xié)會理事長王智,國家針織產品質量監(jiān)督檢驗中心主任、全國針織產品標準化委員會主任余建軍,這樣的陣容出席一個企業(yè)的品牌發(fā)布會,為行業(yè)內絕無僅有。 波司登總裁高德康,率領上海波司登管理營銷團隊,向大家介紹波司登品牌的戰(zhàn)略發(fā)展思路。按照預定的策略,波司登的內衣品牌戰(zhàn)略從多個角度進行了展現(xiàn): 高德康:《厚積薄發(fā),開啟中國內衣行業(yè)新時代》 洪一清:《技術領先,品質領先:構筑中國內衣行業(yè)新高地》 陳琳:《實力與品牌成就雙贏》 李煒:《行業(yè)面臨整體變革,波司登打造全新平臺》 會議分析了保暖內衣的現(xiàn)狀,指出保暖內衣的競爭因為有了大品牌的進入,必將迅速轉入品質競爭時代。品牌、實力、品質、誠信,波司登的優(yōu)勢將顯示出巨大的威力。行業(yè)面臨變革,這是大家的共同機會,只有在這種變革中與強者合作,與大品牌合作,才能創(chuàng)造新的財富。 當會議結束時,經銷商已經坐不住了,找到波司登的各區(qū)域經理,要求當場簽約,有的經銷商甚至當場付定金。 來自佤卡(國際)實業(yè)有限公司的總裁洪明春,是河南最大的服裝經銷商,旗下?lián)碛衅呒曳止荆謩e運作法派、富貴鳥、與狼共舞、拼牌、港士龍、馬克·華菲商務休閑、馬克·華菲sports等七大知名品牌。洪總關注保暖內衣行業(yè)已經多年,并與多家知名企業(yè)保持頻繁接觸,但一直沒下決心。此次在人民大會堂,洪總被波司登在市場競爭中的優(yōu)勢所震動,會議一結束,洪總第一個沖上主席臺,與高總合影留念,并當場表示一定要做河南市場,一定要做全國市場第一名。 此次波司登內衣品牌發(fā)布會,不僅取得了超過預期的招商效果,而且對行業(yè)的震動十分深遠。 《中國經營報》的報道說:在3月30日的人民大會堂,號稱中國服裝第一含金量品牌的波司登正在舉行“內衣品牌戰(zhàn)略發(fā)布會”,邀請了來自全國各地的經銷商,開始了拉開進軍內衣市場的春天攻勢。2003年中國保暖內衣商品銷量同比增長了近20%。不管是利益驅使還是乘虛而入,可以肯定的是波司登攜大品牌、大資本的威力,必定會使2004年保暖內衣的競爭格局變數劇增。 的確如此,因為波司登進軍這個行業(yè),就沒有把自己當成一個跟隨者,而是要做這個行業(yè)后來居上的領導者。 招商成功,其實并不是奇跡,而是一個良好的開端,真正的奇跡,將在冬季來臨時,由波司登與合作伙伴一起創(chuàng)造!歡迎您與作者李煒[email protected]
歡迎與作者探討您的觀點和看法,李 煒 品牌營銷咨詢專家 中國市場發(fā)展研究中心研究員 中國十大營銷實戰(zhàn)機構--上海戰(zhàn)國策營銷咨詢機構首席顧問 E-M:[email protected] MSN:[email protected] 李煒
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