打造強勢品牌,重塑核心競爭力——談企業(yè)的核心競爭力

 作者:張鑫    243


    “核心競爭力”首次出現是在1990年。著名管理專家C. K. Prahalad和Gary Hamel在他們所著The Core Competence of the Corporation一書中提出。他們對此概念的解釋是,一種不易被競爭對手仿效、能帶來超額利潤的獨特的能力。我們認為,具備這樣的核心競爭力,應包括以下三個特點:一、具有不可能替代性,二、能夠持續(xù)贏利;三、是競爭壁壘的主要構建物。'


    核心競爭力能夠使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,但是它本身不會自動轉化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處。正因為如此,核心競爭力不可能僅僅局限在產品/技術研發(fā)、產品生產上,如今人們又把核心競爭力的外延拓展到企業(yè)的方方面面。


    對于不同行業(yè)、不同性質、不同種類的企業(yè),其核心競爭力的獲取是有所不同的。一家多元化經營的企業(yè),其核心業(yè)務是核心競爭力;一家單一化企業(yè),其核心產品(即核心零部件)是核心競爭力;在制造型企業(yè)中,核心競爭力是隱含在核心產品(核心零部件)里面的知識和技能或者它們的集合;而在服務型企業(yè)中,核心競爭力則圍繞顧客滿意(CS)的各項指標展開。


    在這里,我們需要強調的是,除了核心技術、核心產品、核心業(yè)務構成核心競爭力外,品牌也是核心競爭力的重要組成元素,而這也是目前國內企業(yè)最為缺乏的。品牌構建企業(yè)核心競爭力的原因如下:


首先,品牌(產品品牌/企業(yè)品牌)毫無疑問具有不可替代性。品牌是區(qū)別于其他同類/替代產品的最重要標志,自然不可替代。而且品牌地位越強勢,其不可替代性越強,如同“百事—新一代的選擇”一樣,鮮明區(qū)隔其他競爭者。


    其次從持續(xù)贏利的角度看。目前的中國市場,對于一般消費品而言,指牌購買是市場主流,無論是各種快速消費品還是耐用消費品,消費者購買時同樣關注“什么牌子的?”。這樣品牌意識與觀念,使得名牌產品能比一般產品貴上一大截,并且能夠形成相對忠誠的消費群體。


    對于工業(yè)品/服務業(yè)生產企業(yè),他們不需要面對一般消費者,也許他們的產品連注冊商標都沒有,更談不上產品品牌。可是,與此同時,他們的企業(yè)品牌/個人品牌相對而言就更加重要了,因為這個品牌就代表了你的信譽、效率、誠信等等。為什么強勢品牌能夠先款后貨?為什么經銷商愿意因為某個人做總經理而接受苛刻的代理協(xié)議?因為這樣的品牌是獲利的標志,是生意長期發(fā)展的標志,這樣的品牌效應同樣能夠讓企業(yè)從中獲益。


    最后是在建立競爭壁壘方面。通過打造強勢品牌,不同的行業(yè)都將逐漸被規(guī)范。那些小企業(yè),雜牌子,即使擁有最強的技術與最尖端的產品,仍然難逃被合資,別兼并的命運,因為,這是一個強勢品牌通吃的社會。

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