筆者在《阻礙中國中小企業(yè)發(fā)展的六大“瓶頸”》一文中，曾經(jīng)總結出影響中國中小企業(yè)發(fā)展的六大“瓶頸”，比如目光短淺、有“法”不依、知人不善任、缺乏績效考核、閉門造車、定位模糊等等，但隨著筆者不斷地對中小企業(yè)的深入調查和了解，發(fā)覺除了以上因素阻礙企業(yè)的發(fā)展外，影響中國中小企業(yè)長不大的因素中還有另外的三大致命“硬”傷，那就是：企業(yè)的經(jīng)營機制、體制“短板”造成的先天管理缺陷；經(jīng)營思想的“個人英雄主義”、導致的“夜郎自大”、盲目擴張；企業(yè)快速發(fā)展與管理滯后所帶來的運營錯位與執(zhí)行“陷阱”?，F(xiàn)淺析如下，以與關注中國中小企業(yè)發(fā)展的同仁們共同探討。

　　企業(yè)的經(jīng)營機制、體制“短板”造成的先天管理缺陷

　　中國的很多中小企業(yè)，起步時很多都是夫妻店、父子店、親戚合伙、朋友入股等等形式，這種靈活自如的經(jīng)營機制與體制在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，由于彼此信任、目標一致，因此，容易結成“利益共同體”，從而同甘苦，共患難，而使企業(yè)得到穩(wěn)定、快速發(fā)展，但隨著“生意”的越做越大，這種運營機制與體制越來越阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　筆者近年來就曾接觸過很多這樣的企業(yè)，一方面他們在“做大”了之后，由于小富即安，不能引入現(xiàn)代先進的經(jīng)營管理機制與體制，造成利益、權利失衡，內訌不斷，從而阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展，直至走到“不歡而散”甚至由此而沒落的境地；另一方面是，一部分以前靠機會、靠膽量起家的老板們，自感精力、管理水準有限，須引入職業(yè)化的經(jīng)理人來管理企業(yè)，但卻因為沒有建立或缺少相應的監(jiān)管體系，而疑慮重重，亦步亦趨，不敢放權，甚至一些關鍵部門總是親戚“把守”，這些處在情理中的現(xiàn)象本來也無可厚非，可極不正常的是，這些“要人”因為“半路出家”或勉為其職，因此，他們不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的內部協(xié)作的小環(huán)境，而且還總是“狐假虎威”、“拉幫結派”，干預企業(yè)的其他“內政”，致使一些部門的工作無法順利開展。還有一些企業(yè)，靠著切合市場實際的營銷策略，左沖右突，取得了令人矚目的市場業(yè)績，這時本該板刀闊斧，再創(chuàng)企業(yè)輝煌，但卻由于機制和體制原因，不可避免地陷入了經(jīng)營權與所有權難以分離的“怪圈”，一方面他們要求職業(yè)經(jīng)理人要達到他們所要的銷售與利潤指標，但另一方面，他們卻“疑人要用，用人要疑”，事無巨細地插手到企業(yè)特別是營銷部門的大大小小的事情，讓職業(yè)經(jīng)理人成了“空擺設”以及籍以讓人觀賞與炫耀的“花瓶”，而始終不能脫離經(jīng)營者的角色。而這種經(jīng)營上的越位，不僅彰顯了職業(yè)經(jīng)理人惡劣的生存環(huán)境，而且還往往讓企業(yè)囿于所有者落后的經(jīng)營思路，并深陷其中，而無法自拔與突破。

　　經(jīng)營思想的“個人英雄主義”導致的“夜郎自大”、盲目擴張

　　筆者在近年來服務的企業(yè)當中，其中有兩個企業(yè)都是因為盲目擴張，而造成資金鏈斷條，從而使企業(yè)陷入困境的。一家是生產(chǎn)冰淇淋的企業(yè)，在自身做大了以后，一方面又新增了冰淇淋生產(chǎn)線，另一方面為了填補淡季人員閑置的空白，而投入巨資新建了一個方便面公司，從而進入了一個全新的、網(wǎng)絡與資源互不相干的領域，由于方便面行業(yè)正處在激烈的市場整合期，結果，所投產(chǎn)的方便面不僅沒有賺到錢，而且還賠的一塌糊涂，更為嚴重的是竟還拖了冰淇淋主業(yè)的“后腿”，影響了冰淇淋原材料的采購和生產(chǎn)以及流動資金的正常周轉，從而使企業(yè)一下子跌入了“深淵”而難以翻身。而另一個公司的情況是，企業(yè)做的很大，早已突破了億元的銷售大關，受經(jīng)營思想“極度膨脹”的影響，該企業(yè)又投入6000萬元建設新廠，后來又追加投資到8000萬元，到最后整個新廠投入了1.2個億，現(xiàn)代化的廠房是建好了，廠區(qū)占地200余畝，恢弘氣派，可問題也隨之而來，由于投入資金遠遠超出預算，造成了企業(yè)的“虧空”，企業(yè)卻沒有錢來運轉了，再加上國家緊縮銀根，貸款遲遲不能到位，企業(yè)的資金鏈一下子斷裂了，該企業(yè)從此一蹶不振，而大批人員也因此流失，企業(yè)面臨前所未有的生存危機。

　　中國的中小企業(yè)家們往往容易陷入個人英雄主義的誤區(qū)，一旦事業(yè)小有成就，哪怕是一個偏僻縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的企業(yè)，也往往自以為是，自認為天下老子第一，舍我其誰，以致自我沉迷與陶醉，其結局是聽不進反面意見，夜郎自大，信口開河，盲目擴張，隨心所欲，最后引導企業(yè)誤入歧途、甚至被行業(yè)淘汰，戚戚然面臨破產(chǎn)與倒閉的慘淡下場。  

　　快速發(fā)展與管理滯后所帶來的運營錯位與執(zhí)行“陷阱”

　　中國中小企業(yè)目前遭遇的最大困惑莫過于企業(yè)的快速發(fā)展與管理滯后所帶來的運營矛盾與執(zhí)行力的缺失問題。現(xiàn)行的市場經(jīng)濟體制給很多的中國中小企業(yè)帶來了大發(fā)展的良機，但企業(yè)的飛速發(fā)展卻因為很多中小企業(yè)的老板們現(xiàn)代管理運營理念的缺乏，而帶來發(fā)展與管理的嚴重脫節(jié)與錯位，其結果是企業(yè)的很多制度要么滯后，要么形同虛設，致使好的方案無法推行，好的制度流于形式，企業(yè)遭遇發(fā)展“瓶頸”。

　　筆者前不久了解到一個這樣的企業(yè)，由于該公司董事長“下?！陛^早，又非常年輕，敢想敢做，幾年的時間，企業(yè)快速發(fā)展，由一個剛開始的幾人、幾百人的小廠，蛻變成了兩千多人的現(xiàn)代化企業(yè)，銷售額也從剛開始的年銷售額幾百萬、幾千萬，到最高時的2個多億，企業(yè)實現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變本來是件好事，但遺憾的是，企業(yè)規(guī)模的大跨步發(fā)展，卻沒有與管理同步提升，結果是大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的管理。企業(yè)的快速發(fā)展與管理滯后所帶來的工作脫節(jié)以及由此引發(fā)的矛盾造成企業(yè)崗位職責不分，人浮于事，推諉扯皮，企業(yè)從內到外，到處混亂一片。特別是作為企業(yè)龍頭的營銷部門，由于市場的迅猛發(fā)展，企業(yè)的監(jiān)管難以跟上，造成營銷人員缺乏相應的執(zhí)行力打造以及必備的監(jiān)控手段，結果出現(xiàn)了營銷人員隨意許諾、企業(yè)高管貪污盛行等等非正?，F(xiàn)象，而企業(yè)卻沒有相關的具體的懲罰措施與手段，到頭來，企業(yè)銷售額大幅下滑，市場遺留問題也開始暴露出“冰山一角”，而由于執(zhí)行力缺乏所帶來的惡性循環(huán)與管理“黑洞”，也讓企業(yè)的信譽遭到前所未有的打擊。

　　企業(yè)淪落到這種地步，到底原因何在？筆者經(jīng)過走訪得知，該企業(yè)運營錯位、執(zhí)行力缺乏的最終的“罪魁禍首”卻是該企業(yè)的老板，企業(yè)是大發(fā)展了，但其用人理念卻沒有跟上或超前，其不僅聽信讒言，而且對人懷疑，并且一意孤行，雖有營銷總經(jīng)理“主政”，但卻經(jīng)常私自召開營銷中高層會議，置公司正常的營銷組織及體系于不顧，最后，制度落實不下來，人人各自為政，個個都找老板匯報，其結果是，這些老人不僅排斥新人，而且還“兩面三刀”，互相“攻擊”，整個營銷組織成了“空架子”，企業(yè)跌進了自己親手刨制的“陷阱”里。

　　其實，中國的中小企業(yè)要想擺脫束縛自己發(fā)展的重重“枷鎖”，從而更好地“療治”阻礙自己發(fā)展的致命“硬”傷，作為企業(yè)的決策人就必須勇于先從自己的思想深處和靈魂深處“下手”和“開刀”。一方面要不斷地“解剖”自己的思想，讓自己的觀念與思路經(jīng)受市場“大浪淘沙”的“洗禮”與“煉獄”，另一方面還要與時俱進地引進現(xiàn)代化的企業(yè)運營理念，拋棄唯親是舉的用人模式，大膽啟用新生力量與各方賢能，不僅敢于運用賦權管理，該“收”的要“收”，該“放”的要“放”，而且還要經(jīng)營權與所有權有機分離，不斷強化自己的保障與服務意識，只從方向與宏觀上調控，不去過多的干涉運營操作細節(jié)，從而謙虛謹慎、直納真言，清醒自己在行業(yè)中所處的位置與角色，認真尋找差距，不僅做縱向比較，更要做橫向比較，充分地認識自己，準確定位，只有如此，企業(yè)才能百折不撓，穩(wěn)中求勝，才能不在自己挖掘的“墳墓”中栽“跟頭”，才能不“貽笑大方”，以致越陷越深，最后走上不歸路。

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