三四級市場的家電經(jīng)銷商如何實現(xiàn)“自我保護”?

 作者:沈海中    59


    自我保護,本處即指經(jīng)銷商在市場運作中,確保本公司時時處于良好的生存狀態(tài)中。當(dāng)前,家電市場競爭越來越激烈,利潤越來越單薄,家電經(jīng)銷商該采取怎樣的手段或方法來“保護”自己,顯得非常的必要。因此,家電經(jīng)銷商要學(xué)會“自我保護”,其最佳方法當(dāng)然是把自己(公司或個體商場等)煉造成本區(qū)域市場家電產(chǎn)品銷售的“老大”,最差也得是“亞軍”。因為只有這樣,發(fā)展的主動權(quán)才握在自己的手中。

    殘酷的現(xiàn)實:一二級市場的區(qū)域家電經(jīng)銷商掙扎在生死邊緣

    家電行業(yè)是一個非常成熟的行業(yè),競爭異常的激烈,對制造商不例外,對經(jīng)銷商也不例外。經(jīng)銷商方面,家電行業(yè)已出現(xiàn)了國美、蘇寧等大型家電銷售航母,銷售戰(zhàn)斗力非常的強大,家電經(jīng)銷商“百家爭鳴”的銷售歷史已經(jīng)一去不復(fù)返,尤其在一二級市場。例如廣州,上世紀(jì)八、九十年代的時候,廣州東澤、松廈冷氣、大山冷氣等家電銷售企業(yè)可謂是無限風(fēng)光,但十多年過去后,廣州東澤家 電連鎖企業(yè)已被上海永樂家電企業(yè)收購了,松廈冷氣、大山冷氣等也好不到哪里去。如松廈冷氣,最輝煌的時候,各類店鋪高達二、三十間,而現(xiàn)在已收縮得只剩下了三、四間了,并且肩負著巨大的生存與發(fā)展的壓力。除了像東澤、松廈、大山等較大型的家電銷售企業(yè)外,廣州市內(nèi)以前還有三、四百家大大小小的家電經(jīng)銷店鋪,但由于國美和蘇寧在廣州市場的入駐和迅速強大,很快就無形的摧毀了二、三百家個體家電經(jīng)銷店鋪,而存活下來的店鋪也只是“饑一頓飽一頓”,生活和生存都得不到保障。廣州如此,其實在一二級市場如北京、上海、佛山等都不例外。從這里就可以明顯的看出,一二級市場的區(qū)域家電經(jīng)銷商已掙扎在企業(yè)生存與發(fā)展的生死邊緣,而且可以說是百分之百的回天乏術(shù)。原因很簡單,國美、蘇寧等電器銷售巨頭憑借低價格、優(yōu)服務(wù)等競爭優(yōu)勢,把廣州消費者的目光都吸引過去了,其他小店想與國美、蘇寧拼價格、服務(wù)、產(chǎn)品數(shù)量等,自然是心有余而力不足,銷售艱難也在情理之中了。

    正在緩沖中:三四級市場的家電經(jīng)銷商正逢強勢發(fā)展的春天

    目前對于家電區(qū)域經(jīng)銷商而言,比較理想的市場是三四級市場。這里有兩個方面的原因,其一是三四級市場目前的運作條件還不成熟,這也是國美、蘇寧等尚未進入的主要原因,雖然這些市場容量不小,潛力也很大,但是其運作條件包括交通運輸、居民的富裕程度、信息傳播渠道和物業(yè)平臺都還不成熟,大面積的開發(fā)會存在著巨大的風(fēng)險,這一點便成了國美、蘇寧搶占銷售份額的“真空地帶”;其二是三四級市場本身尚無區(qū)域家電銷售巨頭,即有頭腦的經(jīng)銷商,若能抓住機會,或許就能成為當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場家電產(chǎn)品銷售的領(lǐng)頭羊,甚至可以雄霸一方。從商業(yè)角度來說,成為這樣的巨頭對企業(yè)的發(fā)展是非常有必要和促進作用的,也由此可以看出,三四級市場上的家電經(jīng)銷商正逢著強勢發(fā)展自我銷售品牌的春天。

    理想變現(xiàn)實:三四級市場的家電經(jīng)銷商如何實現(xiàn)“自我保護”

    成為本區(qū)域市場的銷售巨頭,就是很好的保護自我。那么,作為三四級市場的經(jīng)銷商,該如何實現(xiàn)自我保護呢?

    一、整合和優(yōu)化銷售終端的形象及工作系統(tǒng)。這里面主要涉及到兩個方面的工作,一是形象工作,如終端店面形象、人員形象、服務(wù)形象等,這是很基礎(chǔ)的工作,操作時要求的是統(tǒng)一、實用;二是銷售系統(tǒng)的建立和執(zhí)行,如進貨系統(tǒng)、出貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)等,這些工作系統(tǒng)有利于提高每位員工和整間公司的工作效率,也使整間銷售公司的良好形象更突出,更符合市場的需求。

    二、向連鎖經(jīng)營模式大邁進。一般較具效果的操作方式有兩種,其一是連鎖經(jīng)營,其二是加盟連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營的缺點是要求經(jīng)銷商自己出資開設(shè)本店的連鎖店,使經(jīng)銷商受到很大的資金運轉(zhuǎn)壓力,優(yōu)點是能夠很好的控制其操作與發(fā)展;加盟連鎖經(jīng)營是采取加盟的方式,由投資人全資進行連鎖店的操作與運營,優(yōu)點是減緩了經(jīng)銷商的資金壓力,缺點是對連鎖店很多細節(jié)方面難以達到優(yōu)質(zhì)化的控制,最終可能會損害本銷售企業(yè)的品牌形象,對其品牌全面和持久的發(fā)展帶來一些負面的影響。具體操作時,經(jīng)銷商可以根據(jù)各自的情況進行選擇和決擇,某種情況下,兩種方式都可以采取,只要控制能達到最大效率化和長久發(fā)展的目的即行了。

    三、打造區(qū)域市場大品牌。連鎖經(jīng)營是區(qū)域經(jīng)銷商自身發(fā)展模式的一種提升,而打造區(qū)域大品牌則可能是其自身發(fā)展的一大轉(zhuǎn)變。打造區(qū)域大品牌在此有兩種含義,其一是將本店打造成所在區(qū)域市場的大品牌,這與向連鎖經(jīng)營發(fā)展是密切相關(guān)的,在此不再深入討論;其二是根據(jù)本區(qū)域市場的特點,將所推品牌(一般為1-2個,不宜過多)打造成區(qū)域市場的大品牌。那么,如何算是打造區(qū)域市場的大品牌呢?即將某品牌推廣成本區(qū)域市場在知名度、美譽度、忠誠度、銷售量均居同一行業(yè)品牌的前列,甚至是第一名。它對區(qū)域經(jīng)銷商的好處是:一、通過打造區(qū)域市場大品牌,推進自己更迅速和強大的發(fā)展;二、由于當(dāng)前技術(shù)發(fā)達、產(chǎn)品OEM風(fēng)盛行,當(dāng)綜合型經(jīng)銷商“熟透”品牌的實戰(zhàn)運作后,即可以打造出屬于自己的品牌。尚若綜合型經(jīng)銷商能夠強勢發(fā)展的話,還有可能將原廠家品牌變成自己事業(yè)發(fā)展的一個拳頭品牌。例如服飾行業(yè)的一案例:國內(nèi)保暖內(nèi)衣行業(yè)的代表——纖絲鳥,企業(yè)主原也是一位經(jīng)銷商,經(jīng)過不懈地努力,不斷提升發(fā)展,后來成功轉(zhuǎn)型成了保暖內(nèi)衣行業(yè)里的制造商,產(chǎn)品銷售一度位列行業(yè)三甲,成就了一段經(jīng)銷商強勢發(fā)展的傳奇。

    很顯然,通過銷售終端的形象建設(shè)、銷售運營的各系統(tǒng)建設(shè)、適時的(搶在競爭對手前面)進行連鎖經(jīng)營和打造區(qū)域市場大品牌工作的推進,緊緊地逼著自己走在本區(qū)域市場和競爭對手前面,自然就可以得到更快速的發(fā)展,很好的“保護”自己。

沈海中
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