企業(yè)如何構(gòu)建團(tuán)購新模式?
作者:崔自三 55
系列專題:團(tuán)購模式研究
當(dāng)前,隨著團(tuán)購渠道開拓方式的日益雷同化,團(tuán)購創(chuàng)新的話題又被提上日程,因此,如何通過團(tuán)購渠道的創(chuàng)新以及模式的創(chuàng)新,來更好地開展團(tuán)購工作,從而占領(lǐng)更大的團(tuán)購市場份額,是當(dāng)今團(tuán)購企業(yè)聚焦的營銷重點(diǎn)之一。那么,團(tuán)購企業(yè)應(yīng)該如何來構(gòu)建自己的團(tuán)購營銷新體系呢?本文通過兩個(gè)案例,來具體闡述團(tuán)購企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)渠道與模式創(chuàng)新。
所謂橫向交流,就是團(tuán)購企業(yè)將與自己有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位,納入到該企業(yè)的團(tuán)購開發(fā)范圍,從而擴(kuò)大團(tuán)購受眾,提高團(tuán)購銷售額的一種拓展方式?! ?/p>
案例:A公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè),2004年9月,該企業(yè)推出一款適合團(tuán)購渠道銷售的雞蛋三鮮鹵面,為迅速打開團(tuán)購新局面, 該企業(yè)除了正常的上門聯(lián)系等團(tuán)購開拓渠道外,針對與自己有業(yè)務(wù)往來的客戶,決定“近水樓臺(tái)先得月”,以進(jìn)行低成本的運(yùn)作。為此,該企業(yè)組建了團(tuán)購大客戶管理部,并對這些潛在的有關(guān)聯(lián)的客戶進(jìn)行了詳細(xì)的分類:1、企業(yè)的上游客戶,即該企業(yè)的原材料供應(yīng)商,包括紙箱廠、味精廠、彩印廠等等。2、企業(yè)的關(guān)聯(lián)客戶,即與企業(yè)有相關(guān)業(yè)務(wù)往來的客戶,比如給企業(yè)制作條幅、名片、畫冊以及給企業(yè)提供服務(wù)的諸如電腦軟件開發(fā)、物流貨運(yùn)公司等等客戶。3、企業(yè)的上級客戶,即相對應(yīng)或?qū)诘钠髽I(yè)管理部門和相關(guān)部門,比如商貿(mào)局、工商局、稅務(wù)局、城建局、環(huán)保局等等。在進(jìn)行了詳細(xì)的分類后,該企業(yè)專門抽調(diào)人員對以上三類客戶進(jìn)行了細(xì)致規(guī)劃,并出臺(tái)了一系列相關(guān)的政策。其中規(guī)定,凡訂購該廠家雞蛋三鮮鹵面作為中秋節(jié)福利品發(fā)放的供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)客戶,在競爭廠家提供的產(chǎn)品或服務(wù)同等價(jià)格的情況下,享有優(yōu)先采購權(quán)及款項(xiàng)支付權(quán)。對于企業(yè)的上級客戶,通過登門拜訪、關(guān)系疏通、他人介紹等等方式,宣傳定購產(chǎn)品可以享受獎(jiǎng)勵(lì)電腦、空調(diào)、休閑購物券等等優(yōu)惠措施。由于該產(chǎn)品口感獨(dú)特,包裝喜慶大方,因此,團(tuán)購的推廣效果出奇的好。同時(shí),通過對上游供應(yīng)商以及相關(guān)聯(lián)客戶等的團(tuán)購產(chǎn)品訂購,該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以貨易貨,不僅擴(kuò)大了團(tuán)購的銷售額,而且還節(jié)省了企業(yè)的正常流資,進(jìn)一步密切和融洽了與客戶的合作關(guān)系,取得了較好的團(tuán)購開發(fā)效果。而對于企業(yè)上級客戶的團(tuán)購開發(fā),不僅滿足了他們自身的團(tuán)購產(chǎn)品的要求,而且,也借此機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了與行政部門的雙向溝通,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
橫向交流模式,旨在擴(kuò)大團(tuán)購渠道的領(lǐng)域,通過企業(yè)周邊的互動(dòng)資源,借助價(jià)值鏈、關(guān)系鏈的傳遞,實(shí)現(xiàn)團(tuán)購企業(yè)互惠互利、共贏雙贏的大好結(jié)局,也是低成本開發(fā)團(tuán)購客戶的一種有效方式?!?/p>
所謂縱深發(fā)展,是指團(tuán)購企業(yè)在銷售的通路環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)深度挖掘,通過企業(yè)的利益再分配,資源共享,使銷售渠道結(jié)成相應(yīng)的利益聯(lián)盟體,以此來共同運(yùn)作團(tuán)購市場?! ?/p>
案例:B企業(yè)是蘋果醋專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),2005年元旦,圍繞團(tuán)購市場,該企業(yè)展開了一系列的團(tuán)購連環(huán)動(dòng)作。1、對于各地市經(jīng)銷商,推出了“虞美人”系列高檔蘋果醋,并與通路上的眾多品類嚴(yán)格區(qū)隔。同時(shí),引導(dǎo)各經(jīng)銷商開展團(tuán)購業(yè)務(wù),并給予專人專項(xiàng)開發(fā)支持,除了免費(fèi)對人員進(jìn)行有關(guān)團(tuán)購的培訓(xùn)、指導(dǎo)外,并給與享受正常返利、納入正常銷售額,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)團(tuán)購的業(yè)務(wù)人員享受額外獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)政策。2、針對蘋果醋銷售的主戰(zhàn)場——商超渠道,充分發(fā)揮終端銷售人員—促銷員、導(dǎo)購員的積極性,針對她們直面消費(fèi)者的有利狀況,出臺(tái)相關(guān)的激勵(lì)政策,即凡給廠家提供團(tuán)購客戶或積極推薦該產(chǎn)品,一經(jīng)達(dá)成,即給與高額提成,同時(shí)還給予商超一定的提成比例。3、對于蘋果醋消費(fèi)的主要場所——餐飲酒店,鼓勵(lì)服務(wù)人員或采購人員,予以積極推介,并大力發(fā)放企業(yè)及產(chǎn)品宣傳冊、手冊等。對上述的這些銷售、消費(fèi)渠道,該廠家還明確規(guī)定,達(dá)到一定數(shù)量的團(tuán)購比例,該廠家將免費(fèi)于節(jié)前發(fā)放相對應(yīng)的團(tuán)購產(chǎn)品,以刺激他們推銷、聯(lián)絡(luò)的積極性、主動(dòng)性,滿足他們在節(jié)日也要給員工及親戚發(fā)放禮品的團(tuán)購需求。
通過以上對團(tuán)購渠道的深度開發(fā)與整合,該廠家不僅以較低的代價(jià)啟動(dòng)了團(tuán)購終端,而且也通過終端這個(gè)良好的展示窗口,較好地拉動(dòng)了通路上的銷售。同時(shí),該企業(yè)也借勢、造勢,利用這個(gè)全新的產(chǎn)品,進(jìn)一步提高了自己的市場占有率,也獲得了較好的產(chǎn)品利潤收入,取得了一劍雙雕的良好效益?!?/p>
縱深發(fā)展,是企業(yè)充分整合通路資源,使團(tuán)購渠道縱向開拓的一種有益嘗試,其目的是通過銷售環(huán)節(jié)的充分利用與深度開發(fā),并憑借激勵(lì)、考核等手段,促使團(tuán)購層面的不斷擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)“全面撒網(wǎng),重點(diǎn)捕魚”的團(tuán)購結(jié)果?! ?/p>
此外,利用電話行銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、體驗(yàn)行銷等等方式來開展團(tuán)購業(yè)務(wù),也是現(xiàn)在比較流行和時(shí)髦的團(tuán)購?fù)卣狗绞?,但不論怎么做,其開發(fā)方式一定要讓那些準(zhǔn)團(tuán)購客戶能夠接受,能為團(tuán)購關(guān)系的長期、穩(wěn)定建立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使團(tuán)購業(yè)務(wù)基業(yè)常青?! ?/p>
團(tuán)購,作為一種新型的銷售渠道,在現(xiàn)實(shí)的銷售運(yùn)作中,正發(fā)揮著不可替代的作用,作為團(tuán)購企業(yè)和團(tuán)購人員,在團(tuán)購客戶的開發(fā)過程中,一定要拋棄落后、低俗的拓展方式,不斷在渠道及模式的創(chuàng)新上,積極探索,勇于實(shí)踐,從而使團(tuán)購業(yè)務(wù)能夠脫穎而出,一枝獨(dú)秀,以便取得更大的銷售業(yè)績以及更高的市場占有率。
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