徐少春金蝶國際軟件集團主席兼行政總裁

日前，金蝶國際軟件集團主席兼行政總裁徐少春對即將到來的2005年軟件產業(yè)趨勢作出三大預測，全文如下：

第一大趨勢：產品需要“隨需應變”

目前的軟件產業(yè)正處于一個過渡的關鍵時期?！半S需應變”正逐步成為客戶需求的趨勢，ERP廠商必須順應這種潮流，開發(fā)出相應的產品來滿足客戶需求的新變化。

為了從根本上解決大型管理軟件開發(fā)時間長，實施效率低，其應用無法突現企業(yè)的個性，無法適應企業(yè)的變化，“建成即閑置”的世界軟件工程之災。早在1999年，金蝶就著手實施其獨特的“中間件+ERP”戰(zhàn)略。經過五年的探索和實踐，在中間件領域逐步形成了Apusic應用服務器和金蝶商業(yè)操作系統(tǒng)（BOS）兩大核心產品。Apusic應用服務器是中國第一個獲得J2EE技術認證的系統(tǒng)級中間件產品。金蝶BOS是中國第一個基于業(yè)務模型驅動（MDA）全新架構理念，“配備”多種建模與開發(fā)工具的基礎業(yè)務開發(fā)平臺。它通過獨創(chuàng)的業(yè)務配置工具，企業(yè)建模工具，集成設計工具，服務于企業(yè)用戶，實施咨詢伙伴，行業(yè)開發(fā)伙伴，以更加迅速、更加有效、更加低成本、更加靈活的方式響應企業(yè)對變革速度、成本和績效的需求?；谥虚g件的金蝶EAS V4.0集團版與平臺產品結合起來形成解決方案，這樣用戶可以利用金蝶的平臺，輕松地解決許多應用問題，從而大幅降低服務成本；同時，合作伙伴也可以利用金蝶的平臺為用戶快速定制應用解決方案，從而為用戶提供更低成本、更貼身的服務。依據這樣的理念開發(fā)出來的產品，在未來的ERP服務時代將更具競爭力。

舉例來說：過去客戶業(yè)務變化了就給我們打電話說，希望我們在本周內解決這個問題，我們通常的回答是下一個版本解決。但是現在， EAS里面有一個業(yè)務配置平臺，客戶可以自己解決問題。過去大型集團企業(yè)的CIO沒有發(fā)揮價值，某種意義上成了國外產品的實施工人?，F在隨著新技術的出現，可以借助BOS平臺，自己配置出更體現企業(yè)個性的東西?？梢哉fEAS所代表的“新一代ERP”更帶有體驗經濟時代的特征。

第二大趨勢：軟件渠道價值鏈勢在必行

中小企業(yè)市場面臨巨大的商機，尤其在小型ERP市場，如此巨大的客戶群體必定要求廠商擁有大批的渠道伙伴進行產品的銷售和服務，軟件渠道價值鏈勢在必行。

如何建立渠道的價值鏈，如何能夠給我們的伙伴提供良好的增值空間，這是金蝶非常關注的。我們認為中國經濟的轉型，催生了大量成長型企業(yè)，而成長型企業(yè)需要成長型渠道來服務。對于渠道成長性的培養(yǎng)，金蝶從兩個方面來入手：

首先是提供成長型產品。金蝶的產品是能夠平滑升級的，金蝶的KIS能夠平滑升級到 K/3，甚至EAS，因此我們KIS的客戶在升級到K/3的時候，我們的伙伴通過嚴格的認證，也可以做K/3產品的代理。因此伙伴的成長空間非常大，可以隨著客戶的成長而成長，伙伴的客戶價值鏈是延續(xù)的。

其次，在產品授權角度，金蝶的產品是對代理商開放的。金蝶有非常豐富的產品線，對于渠道來說，KIS是完全交給渠道來做的，K/3中的一些通用型產品也可以交給渠道去做，總之只要你有能力，能通過我的認證，我都可以放心給你做。

金蝶希望為合作伙伴創(chuàng)造更大的增值空間，以及再一次的增值機會

第三大趨勢：管理定勝負

管理理念也是一種競爭實力，中國企業(yè)需要在管理方面強調苦練內功，重視在國際化進程中提高企業(yè)的學習能力。

我最近參加了“2004亞洲企業(yè)高層論壇暨商業(yè)周刊第八屆年會”，和德國寶馬汽車公司董事長Helmut Panke，美國Sybase 公司董事長、首席執(zhí)行官兼總裁程守宗，美國奧美國際集團董事長兼首席執(zhí)行官Shelly Lazarus等世界知名企業(yè)老總一起探討管理理念，我覺得中國目前的國情是高速增長的經濟大環(huán)境，成長性是中國企業(yè)最鮮明的特點。在我看來，有三項影響企業(yè)成長的關鍵管理思想。

第一是數字化管理。盡可能用數字說話，避免感性的用拍腦袋的方式做決斷。同時要重視一些基本數字的變化。比方說利潤去年增長40%，今年只增長了30%，要分析這種關鍵數據變化后面的真正原因，并且要能夠快速地收集數字。尤其是企業(yè)大了以后，靠層層匯報，這個數據一定會失真。所以我們一定要快速實時地收集數據?？勘椴既淼摹皵底稚窠浵到y(tǒng)”來收集和管理數據，并分析數據背后的原因。這些基本的想法和理念，我們稱之為數字化管理。

第二是基礎管理。就是要在激烈的市場競爭中練好基本功。包括基礎的數據管理，關鍵的業(yè)務流程，知識管理，內部控制，員工的行為規(guī)范。一定要練好基本功，一定要有基礎管理，夯實了基礎管理才能做更大的事情。

第三是企業(yè)的績效管理。當企業(yè)發(fā)展規(guī)模很大，尤其像國資委監(jiān)控下的這些大企業(yè)，企業(yè)的績效管理是非常重要的?？冃Ч芾恚˙usiness Performance Management）在國外有一個標準的模型，那就是：企業(yè)首先要有一個戰(zhàn)略規(guī)劃，要設定目標，要有年度的目標，任期的目標。要根據以往這些數據對未來進行預測，然后進行計劃和預算，以及監(jiān)控，再就是分析和評估，并且提供報告。這是一個循環(huán)體，企業(yè)績效管理實際上是要經常性的、持續(xù)性的監(jiān)控和反映企業(yè)的發(fā)展健康程度。雖然外部監(jiān)控很重要，但企業(yè)內部的監(jiān)控，尤其是自我的監(jiān)控至關重要。

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