美麗的戰(zhàn)略可以依靠想象力產生，

卻無法依靠想象力生存——

上篇 反思：PC家電化與家電PC化

PC家電化潮流

2003年4月21日，聯(lián)想集團重拳出擊，在全國市場隆重推出瘦身“雙模式”電腦——天驕S系列。這款全球最薄的“雙模式”電腦，厚度僅為11cm，整機體積較普通機型1/2還要偏小，內藏式數(shù)碼按鍵、鏡面機身設計，配以金屬質感的超薄液晶顯示器，不能不稱為PC造型時尚化的經典之作。如果說去年10月底推出1+1雙模式電腦天驕、天瑞系列是聯(lián)想PC家電化嘗試所邁出的重要一步，那么家居時尚設計的天驕S系列的推出讓我們看到的是聯(lián)想在PC家電化戰(zhàn)略上已經欲罷不能，義無返顧。

所謂雙模式，通俗說來，就是電腦除了具備應有性能外，還附帶一些類似家電的特殊功能，可實現(xiàn)家電化操作——即在電腦不開機的情況下，通過鍵盤或遙控器，可直接播放、瀏覽電腦硬盤、光盤、常用存儲卡等存儲的影片、音樂及圖片。區(qū)別于其他廠商微機與家電功能的簡單整合，聯(lián)想的雙模式電腦是在自主研發(fā)的獨有的LEOS操作系統(tǒng)（數(shù)碼家電模式）之上，與微軟操作系統(tǒng)WindowsXP并行。很顯然，在家用電腦產品、服務均已進入高度同質化的今天，在硬件市場競爭日趨激烈、利潤空間被不斷打壓趨薄的情況下，聯(lián)想此舉是希望通過軟件技術領域的開發(fā)與突破，通過概念上的革新，來實現(xiàn)硬件產品的增值，從而在家用電腦市場保持較以往更大的技術優(yōu)勢，也冀此給消沉的市場注入一絲生氣。

無獨有偶，方正把電視、DVD播放和2.1組合音響系統(tǒng)作為組合模塊，壘積木似的加進了PC之中——各模塊既可以協(xié)同作戰(zhàn)，也可以獨立工作，這就是方正緊隨聯(lián)想之后推出的“三模式電腦”——卓越影音王。而七喜干脆給自己的家電化多模式新PC起了一個連鍋端的名字：“欣喜”媒體中心。事實也確實如此——這個于2003年3月7日推出的中心（PC）研發(fā)歷時半年、耗資近千萬，全面支持電視、錄像、音樂、家庭影院、圖片處理等數(shù)碼娛樂功能。

我們看到，盡管各個廠家PC家電化的的概念和方向不盡相同，然而隨著越來越多的廠商（譬如海信、TCL等）一窩蜂般加入競爭，已經有人開始興奮的預測2003年將成為真正意義上的PC家電化元年。

似乎，PC的家電化已是大勢所趨。

悲情TCL

這許狂熱何曾相識。讓我們把目光前移，幾年前幾乎同樣風光的某種意義上的家電PC化（信息家電）熱浪，給中國家電業(yè)所帶來的灼傷余痛似乎還遠未消失。

當時的赴難者中，受傷害最深的恐怕非TCL莫屬。

“TCL將由傳統(tǒng)家電制造企業(yè)變成全線互聯(lián)網(wǎng)接入設備的主流廠商和增值服務商，變成中國信息家庭新生活的締造者”，當初TCL總裁李東生就是如此雄心勃勃，希冀借助于吳士宏的信息戰(zhàn)略，將TCL整體提升到另一個更具前景和速度的產業(yè)。或許，通過TCL當年家電PC化的代表產品HiD的興衰反思，能給我們今天PC家電化以啟迪警示。

當年，吳士宏提出的信息家庭的核心概念是“教育互聯(lián)1+4”，與之對應的計劃是以TCL的ejiajia網(wǎng)站作為信息家電提供增值服務的平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)接入終端設備也就是TCL全線電子產品服務于最廣泛的中國人和中國家庭，實現(xiàn)“信息家庭新生活”，并促進TCL產品銷售的電子化和信息化。增值信息服務選擇教育作為進入家庭的突破口，希冀通過建設包括學前教育、中小學教育、大中專教育、本科教育、碩士教育以及職業(yè)教育等的終身教育平臺，為中國未來的信息家庭提供一體化的教育信息。這一計劃的核心產品就是HiD(Home information Display)——彩電與PC部分性能的合一。

TCL王牌HiD系列產品的主要特點是帶有VGA電腦接口，可直接一線上網(wǎng)或外置MODEM連線上網(wǎng)，同時可做數(shù)碼相機及可視電話等的高清晰顯示器。其代表產品HiD299e是在高清晰數(shù)字電視(HDTV)的基礎上，采用國內具有自主知識產權的“女娃”軟件操作系統(tǒng)，集成了上網(wǎng)模塊，捆綁了“億家家網(wǎng)站”，分成熱點鏈接、收發(fā)郵件和節(jié)目設置三部分，用特別配備的遙控鍵盤或遙控器實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪。

歷史總是驚人的相似。正如同今天PC家電化的宣傳，那時的HiD同樣被稱之為3C整合的產物，同樣是為了方便使用者的簡易操作，同樣有著所謂的技術創(chuàng)新背景，有些話聽起來也是同樣耳熟：“HiD之新并不在于它是一個已經完全成型的新產品，而在于它提供了一個開放的系統(tǒng)。所以，從這一點來說，HiD更新的是其觀念，而不是其產品本身?！?/p>

之所以是HiD，引用吳士宏的話說，是因為她覺得“在日本、美國已經沒有這種機會，在那里信息家電和個人計算機的應用已經充分普及，看不到HiD的發(fā)展空間……但看一看中國兩億家庭的家電和計算機普及狀況，空間真的很大”并且“是出于對中國消費市場的一個深層的理解。”

然而，這種對中國市場“深層的理解”并沒有讓HiD擺脫慘敗的宿命，吳士宏這次沒能“逆風飛揚”，而不得不黯然離去。

究其原因，HiD是根據(jù)中國當時的市場狀況開發(fā)，然而它面向的卻是中國未來的消費——這本身就極其矛盾；在沒有自主知識產權的情況下，吳士宏自稱她不會為了標準而去做什么新的HiD標準，這顯示出吳士宏并沒有把握技術與產業(yè)關系的精髓。沒有標準如何形成產業(yè)，又如何讓其它配套關聯(lián)企業(yè)認知并跟進？單靠TCL一己之力，是難以支撐起整個產業(yè)鏈條的；并且，吳士宏低估了PC與互聯(lián)網(wǎng)在中國的成熟速度，相對于PC急劇下跌的價格及其技術功能的日臻完善，HiD價格的高企與功能缺陷不僅使它遠離了服務普通中國家庭的初衷，也讓它真正成為了一款“不倫不類”、“實用性極差”的電器。于是，在終端這個陣地失守之后，信息增值服務也就喪失了其存在的基礎。這直接導致了“中國信息家庭新生活締造者”構想的整體崩潰——它的代價是，TCL集團為HiD的誕生付出了1．6億元的“洗禮費”以及在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的大量資金投入。據(jù)稱，TCL集團給當時吳士宏擔綱的信息產業(yè)集團的整個投資是5億元，但是基本顆粒無收；更為人痛惜的是，TCL喪失了絕佳的產業(yè)轉型時機——我們看到，一向被認為是全球性家電生產商的東芝，在此時卻基本完成了向IT企業(yè)的過渡。

殊途同歸？

當我們回頭解讀今天的PC家電化進程，是否發(fā)現(xiàn)它正在唱著與當年家電PC化相同的旋律，走著同樣的路？

首先，從某種程度而言，PC的家電化意味著PC消費對家電消費的侵蝕，而它的生存環(huán)境背景卻是家電產業(yè)無論從技術、市場還是服務而言都幾乎達到了高度成熟的地步。在DVD/VCD播放機、大屏幕彩電等普及程度如此之高的今天，這種在家電業(yè)虎口搶食的行為不啻于一場豪賭。

從廠家的宣傳來看，無論是家電的PC化還是PC的家電化，其產品開發(fā)的一個重要立論基礎與目標是實現(xiàn)產品的簡單易用性，降低電腦操作門檻。僅從這個角度而言，PC的家電化似乎有著積極的意義，然而這并不意味著能夠在易用性與多功能間劃上等號。對于PC而言，擁有家電的易用性與擁有家電的功能，對于PC的定位，其意義卻是完全不同。不知是經意還是不經意間的概念偷換，PC廠家的實際產品與設計初衷之間似乎有了很大的偏離，而這卻很可能導致PC廠商走上一條不歸之路。

為了讓PC能夠處理音像，開發(fā)商付出了巨大的代價，比如壓縮卡、視頻卡、音效卡等的配置。在很多情況下，這些配置甚至已經遠遠超過了CPU、硬盤、主板等的投入。然而在付出巨大的成本之后，它卻從各個層面無法超越現(xiàn)有的音像家電——先不說電腦光驅設計并不適合讀取影碟數(shù)據(jù)，更不用說電腦顯示器和電視側重點的巨大差異（電腦顯示器的分辨率高，亮度低，適于文檔與圖片顯示；電視分辨率低，亮度高，適合動態(tài)視頻播放。在電腦上看視頻播放，效果與電視差距甚遠），僅僅在音效處理上，一個公認的事實是，即使目前市場可見的頂級的PC音效處理系統(tǒng)的效果，也難以與一般的專業(yè)音響系統(tǒng)匹敵。

然而這種功能疊加導致的成本攀升卻不可避免的造成了產品價格的高企，豪華的價位卻并沒有匹配讓人側目的頂尖水準的功能。這樣，我們似乎難以找到我們的目標客戶：高層次消費人群能否中意這等功能？而中意相對低端功能的人群能否具備這種較高層次的消費能力？如此，就難脫市場定位的迷失——家電化了的PC依然是不倫不類的東東。

并且，幾乎是家電PC化的翻版，國內廠商在PC家電化上同樣是一盤散沙，各自為政。各個企業(yè)都想執(zhí)行業(yè)之牛角，然而沒有標準，如何形成產業(yè)？如何引導消費？整個市場又如何成熟？

所以，我們是否可以得出這樣的結論：今天中國企業(yè)所推崇的PC的家電化，由于無法企及互聯(lián)網(wǎng)于PC的巨大拉動力，只是在PC上將家電的功能累加，因而它實際還是無法解決產品高度同質化的問題；大家也并不能將市場蛋糕做大，大家爭奪的只是蛋糕分配比例的大小而已。于是，所謂的操作系統(tǒng)上的創(chuàng)新突破也就失去了其真實存在的意義，而只能淪落為概念炒做的工具。

那么，PC的發(fā)展方向應該如何？

筆者認同這樣的觀點：PC的核心功能在于其強大的計算（數(shù)據(jù)處理與控制）能力，將這種能力轉化為現(xiàn)實應用，必須借助于強大的外部輔助設備。這就如同人的大腦，其優(yōu)勢在于思想。對于大腦而言，要把思想轉化為具體的行動，最為明智的做法是把思想傳遞給強大的四肢，而不是在大腦上內置出手與腿。因而，讓PC具備更多的功能，并不一定是最佳的選擇，聰明的做法應該是如何強化PC作為控制核心，人性化的指揮越來越強大的外部設備（包括家電），從而達至人類生活的便利。從另一個方向來看，隨著家電數(shù)碼化的深入，同時意味著家電對PC功能的肢解。經過了充分數(shù)碼化之后的家電，其趨勢同樣應該將本來屬于PC的擴展功能一點一點剝離出來，把本來內置的功能外化。從這個角度而言，PC與家電的并行發(fā)展與相互融合并不矛盾——家電強調其功能完善，PC強調的是數(shù)據(jù)服務。曾經，互聯(lián)網(wǎng)是PC發(fā)展的最大推動力，PC的功能創(chuàng)新更應該挖掘的是互聯(lián)網(wǎng)絡對提升人類生活質量的無限潛力。這樣，我們是否很容易發(fā)現(xiàn)，我們目前PC的家電化，由于技術方向錯誤，其代價就必然是產業(yè)上的迷失。

反差：東西方產業(yè)發(fā)展方向的截然不同

讓我們把目光投向海外，看一看外面精彩的世界。

去年11月，在美國拉斯維加斯COMDEX計算機展會（世界最具影響的三大IT展會之一）上，盡管一些國外IT廠商展出了嵌入視窗媒體中心（Windows Media Center Edition）操作系統(tǒng)的電腦產品，但是它們主要還是一個概念展示，廠商并沒有投入量產。雖然惠普在美國市場曾嘗試推出此類新型電腦，然而銷量卻并不樂觀。而同樣在拉斯維加斯舉辦的2003年國際消費電子展覽會（CES，International Consumer Electronics Show，國際最具影響的消費電子展會）上，我們看到國際消費電子發(fā)展的一個重要方向就是數(shù)字技術基于互聯(lián)網(wǎng)的功能拓展——轉向網(wǎng)絡系統(tǒng)成為許多消費電子廠商的一個主要趨勢。譬如松下承諾在2004財年開始推出一系列的網(wǎng)絡家庭視聽系統(tǒng)，而先鋒公司發(fā)布的第一個網(wǎng)絡家庭消費系統(tǒng)，可冀由以太網(wǎng)絡儲存和發(fā)送音樂、圖象及視頻數(shù)據(jù)。通過CES與COMDEX的展示，我們看到IT廠商都在不遺余力地向消費電子領域滲透，而家電廠商消費類電子也一直對IT領域進行蠶食。然而正如同CES的火爆與COMDEX的相對冷清所隱示的，與國內家電企業(yè)兵敗IT的傳聞不絕于耳相比，在國際市場上，兩者力量的較量結果卻恰恰相反——消費類電子行業(yè)的公司往往占據(jù)上風，傳統(tǒng)家電和IT產品的融合更為明顯。雖然家電廠商和IT廠商的著眼點明顯不一，最明顯的例子是，索尼的總裁兼COO Kunitake Ando把電視作為數(shù)字家庭的核心，但Dell的主席兼CEO Michael Dell卻堅信PC才是真正的主角。然而這種爭論只是從各自產品優(yōu)勢出發(fā)，卻仍然沒有脫離我們前面的分析，這就是無論家電還是IT產品其技術趨向就是與互聯(lián)網(wǎng)絡更加緊密的結合在一起。

拉斯維加斯COMDEX 2002秋展冷冷清清，而兩個月之后的CES卻火爆異常；與此同時，COMDEX中國展卻是春意盎然，而國內對CES中國展的態(tài)度卻遠遠沒有對COMDEX那樣來的親切——這從媒體的報道力度上已明顯感覺出來。冷熱之間的博弈顯示出產業(yè)變幻的些許規(guī)律，聯(lián)想到與國際潮流正好相反的國內產業(yè)發(fā)展趨勢，我們不禁要問，是什么造成了這巨大的反差？

中篇 迷失：技術跟隨的背后

TCL危機

2003年3月底，TCL通訊（000542）在2000年的財務丑聞意外浮出水面——其2000年年報所稱2632萬元贏利經調整后，實際凈虧8356萬元。4月2日，和訊網(wǎng)發(fā)表署名文章，通過分析聲稱TCL集團在近三年內已失去上市資格。與此同時，歐洲著名投資銀行瑞銀華寶將TCL旗下另一家在港上市公司TCL 國際（HK1070）2003及2004 年度盈利預期分別下調4%及5%，目標股價也由原來的2.5元大幅調低至1.9元，投資評級亦由買入降至中性。一周后，TCL國際連續(xù)三天遭基金拋售，4月16日成交金額更逾億元，股價跌至1.49元，創(chuàng)52周來新低。

TCL面臨前所未有的危機。

仔細研究TCL集團下屬公司的利潤構成，我們就會驚奇的發(fā)現(xiàn)，其幾家主要公司的業(yè)績幾乎完全取決于其直接或間接持有手機業(yè)務收益權的比率。2002年，TCL集團實現(xiàn)利潤15億（其中手機貢獻12億、彩電貢獻5億），銷售收入較上年增長51%，正是快速增長的手機業(yè)務掩蓋了TCL的所有問題。然而另一個事實卻是，TCL51%的企業(yè)仍處于虧損狀態(tài)。當作為集團主要輸血來源、支撐兩家上市公司業(yè)績的手機業(yè)務毛利率不斷下降，成長空間業(yè)已非常有限時，我們發(fā)現(xiàn)，TCL面臨的是比修正虛假財務數(shù)字更為棘手的難題：TCL集團的明天究竟靠什么來支撐？

強大的TCL其產業(yè)的脆弱竟然如此。

探究TCL的深層原因，我們就不能不剖析TCL的產業(yè)發(fā)展之路。

1999年，TCL電話機丟掉了穩(wěn)居10年的老大寶座。幾乎與此同時，TCL的第二個支柱彩電，由于價格戰(zhàn)，利潤被打得非常稀薄。當年因為合作伙伴香港長城公司獨立研制出專供TCL的低成本的28英寸大屏幕彩電技術，使TCL彩電具有很大的價格優(yōu)勢，可以推出比競爭對手低50%價格的產品。然而由于技術優(yōu)勢的逐漸喪失，很快的便好景不再。盡管TCL將電視做到了全國老大，我們還是不得不遺憾的看到，如此大規(guī)模的生產制造，卻并沒有給TCL帶來利潤規(guī)模。好在TCL抓住了手機這個稍縱既失的機會。

當擁有手機核心技術的海外巨頭在上一個技術年代賺得盆溢缽滿，進而忙于準備產品的更新?lián)Q代時，上代產品的充分市場化以及技術余量的充分挖掘仍然可以留給跟隨者一個生存的空間，或許這就是國產手機在這個特定時期得到迅猛發(fā)展的深層原因。GSM手機技術的相對成熟，使現(xiàn)時的這代手機基本演變?yōu)闀r尚的競爭，所謂高檔手機在TCL看來也就是最為時尚的產品。因而，TCL手機從高端做起，寶石系列一炮打響，成為2001年賣得最好的國產手機。然而這種高端切入并沒有技術上的優(yōu)勢，只是在外觀或者某些小功能上做得與別人不同而已。所以隨著未來移動通訊、語音通訊和數(shù)據(jù)通訊的逐步融合，手機的下一代產品即將誕生，缺乏技術后勁的TCL及其他國產手機廠商就不可避免的感到了巨大的生存壓力。

我們再來看看TCL的電腦業(yè)務。英特爾公司在推出奔四芯片時，調整了中國市場策略，有意扶持一批新公司，TCL電腦有幸被選中而成為重點扶持對象。但是由于TCL對技術理解的膚淺，還是以自己賣彩電的經驗賣電腦，從而貽誤了迅速做大的時機。技術優(yōu)勢轉瞬消失，這樣，TCL不得不又一次吞咽苦果。

我們前面提到的TCL信息家庭計劃，其緣起實際上來自微軟一個失敗的項目——維納斯電腦。當微軟公司推出其震驚世界的維納斯計劃后，TCL公司第一個跟進，而當機頂盒的研發(fā)不盡人意，TCL就走上了一條概念與維納斯電腦相似、但途徑截然不同的家庭信息化道路，這就是當時的HiD。

如此我們發(fā)現(xiàn)，TCL的產業(yè)取勝法寶，就是從高端切入，技術跟隨。然而當技術跟隨所導致的暫時技術優(yōu)勢逐漸喪失以后，其相關產業(yè)就不可避免的跌入低谷，它的深層次原因就是技術跟隨戰(zhàn)略背后TCL技術開發(fā)、儲備與技術底蘊的嚴重不足。

那么這是否驗證了美國消費電子協(xié)會（CEA）總裁Gary Shapiro先生對中國消費電子類與IT產業(yè)實際發(fā)展狀況與世界潮流相左的分析：雖然諸如反傾銷方面的規(guī)則性懲罰是一個重要的外部原因，而內因卻是中國消費類電子企業(yè)普遍缺乏技術積累。我們看到，在已經重現(xiàn)美好曙光的世界消費電子產業(yè)，我們是否正在又一次失去機會？

微軟帝國的技術真諦

然而，當我們質疑中國企業(yè)技術跟隨戰(zhàn)略的時候，我們卻難以忘懷正是這種跟隨曾經造就了“中國制造”的輝煌；并且，微軟更是技術跟隨的個中好手。在當年轟動一時的吳士宏的《逆風飛揚》里，我們可以讀到她在微軟的切身體會：“微軟……有意識地部分采取‘技術跟隨’的戰(zhàn)略：緊盯著市場上冒出的任何新的技術動向，密切觀察新技術對市場的潛在影響力，分析新技術與微軟現(xiàn)有的產品技術結合可能產生的制高控制力。……新技術……少數(shù)生存下來是因為具有代表未來的強大生命力……并的確證實了價值時，微軟即可以撲上來‘跟隨’，在很短時間內開發(fā)出產品，或者干脆把原創(chuàng)者買了，并迅速占領市場。買不到也沒關系，只要微軟宣稱‘已完成同類產品開發(fā)，近期上市’云云，小公司的訂單立即銳減，因為客戶們寧可等微軟……”

如果把上面這段描述中的“微軟”換成“TCL”，我們便清晰地看到了吳士宏在TCL的影子。吳士宏還在書中分析：“……‘技術跟隨’戰(zhàn)略好處是明擺著的：省去大量研發(fā)經費人力時間，最有效地利用全行業(yè)的創(chuàng)造智慧，避免過多投資在錯誤的研發(fā)方向”。

確實，正如清華大學方興東博士分析，微軟從未真正通過自己的原創(chuàng)技術開發(fā)出意義重大的產品：其起家的Basic不是自己發(fā)明；微軟的MS-DOS操作系統(tǒng)，其實不過是從軟件高手蒂姆·帕特森手里買下后加工、包裝而成；視窗（Windows）操作系統(tǒng)的誕生源自于對Xerox和Apple公司技術的引用和模仿；Excel實際上是Lotus1-2-3的復制品；Web瀏覽器是借助網(wǎng)景的創(chuàng)意開發(fā)；Word則純粹是WordStar、WordPerfect的跟風……這些模仿產品構成了微軟的主要力量，而微軟自己的創(chuàng)意和產品如Bob、MSN、Mungo、Park則無一成功。

然而，為什么微軟的技術跟隨能造就如此神話與長久生命力、而中國企業(yè)的跟隨卻往往在風光一時后就不得不短命早逝？

吳士宏的理解是“企業(yè)要想得到如此‘取巧’的厚益必須具備幾個條件：有兼?zhèn)湎戎扔X和后知后覺能力的技術資本家天才，有雄厚的資本（資金和人才）支撐，足以在滯后一年或更久仍能一撲而就，后發(fā)而成功（《逆風飄揚》）?！?/p>

TCL不是微軟，而吳士宏、李東生們也不是比爾﹒蓋茨。由于特殊的教育與職業(yè)背景限制，吳士宏們實難具備蓋茨們的這種先知先覺與后知后覺的對技術與產業(yè)關系的洞察力；TCL 同樣難以具備微軟那樣強大的融資與資源整合能力。所以，TCL對新技術的“跟隨”只能是形似而神無。似乎，這成為TCL兵敗IT的軟肋所在。

然而讓我們看看微軟的死對頭IBM公司，即使是與微軟相比，其資金和人才實力也不可不謂之強，其技術起點也不可不謂之高。90年代初期IBM公司開發(fā)出的OS/2操作系統(tǒng)，實際上比當時微軟的視窗（Windows）操作系統(tǒng)整體技術水平為高。然而由于缺乏應用軟件的支持，它最后不得不以失敗告終。反觀微軟的視窗系統(tǒng)，由于及時搶占了市場的主要份額，在它的平臺上積累了一大批應用軟件，并使其應用程序接口成為事實上的標準，因而其他操作系統(tǒng)難以將其取代，從而形成了微軟視窗操作系統(tǒng)在PC領域的霸主地位。

通過在國際互聯(lián)網(wǎng)廣為流傳的法國計算機博士迪·克斯莫《虛擬空間的陷阱》，我們可以讀到微軟如何憑借二流甚至三流的技術，達至產業(yè)發(fā)展的巔峰。

在這背后，我們感受到的是一種規(guī)則的制約，微軟的“技術”已經成為了一種切切實實的標準。盡管這種技術標準并不見得多么先進高級，然而眾多的廠商（其中不乏非常優(yōu)秀的廠商）、用戶以及競爭對手卻不得不跟著微軟的節(jié)拍與旋律起舞，并且被牢牢的套入其中。日本經濟產業(yè)省IT產業(yè)室長福田秀敬承認，在Wintel（Windows+Intel）模式之下，日本已經在軟件、半導體、網(wǎng)絡等領域被歐美打得落花流水，就連目前IT領域日本唯一能維持較高國際競爭力的數(shù)字家電也存在著受制于Wintel的危機，從而得出 “數(shù)字家電的PC化進程（這里指Wintel下）對日本的競爭力來說是一場悲劇”的結論。

技術、標準與規(guī)則

這樣我們終于發(fā)現(xiàn)，我們產業(yè)的脆弱不僅僅是源于技術底蘊的不足，更為深層的原因是我們缺乏技術與產業(yè)的有機融合制訂規(guī)則與標準的能力。由于規(guī)則上的受制于人，必然導致我們自身難以主導自己的產業(yè)，難以把握產業(yè)的發(fā)展方向，因而也就難以保證產業(yè)的長遠優(yōu)勢；由于無法主導標準，我們的產業(yè)就只能成為別人規(guī)則下的奴隸，而不是成為可以把握自身命運的主人。

這樣，我們對技術創(chuàng)新的理解就應該有更深層次的躍進。雖然，我們的企業(yè)并不是沒有去創(chuàng)新技術，無論是TCL的HiD、聯(lián)想的LEOS操作系統(tǒng)還是七喜的“媒體中心”，無論它的技術是如何先進，當它不能夠形成標準、無法讓人跟隨時，它就永遠無法給自己創(chuàng)造制定規(guī)則的機會。因而在可能的一時風光過后，它的失敗也就難以避免。

然而，最為可悲的是，我們的企業(yè)從表面上好似理解了標準的重要，然而由于并不真正清楚標準于產業(yè)的巨大意義內涵，我們看到的是企業(yè)在產業(yè)發(fā)展方向上一次又一次的迷失自己。并且，當缺乏產業(yè)認識的所謂專家“唯技術論”喧囂其上時，當缺乏創(chuàng)新技術有效孵化為生產力與產業(yè)標準的社會功能結構，我們投入大量人力、物力、財力研究出來的科技成果，就不得不束之高閣。

從某種意義而言，規(guī)則與標準，需要我們全民族革命性的重新認知。

2002年12月，在第一個由中國企業(yè)自己坐莊的World大會（以前只有少數(shù)國際IT巨頭舉辦）——2002年聯(lián)想技術創(chuàng)新大會（Legend World 2002）上，柳傳志和楊元慶不約而同地圈定了聯(lián)想發(fā)展的關鍵詞——技術，通過“技術創(chuàng)新”完成聯(lián)想從“PC制造商”向“全球領先的高科技公司”的蛻變被稱為聯(lián)想“新世紀獨立宣言”。盡管在此次大會聯(lián)想重磅推出的“關聯(lián)應用”戰(zhàn)略希冀通過無縫整合網(wǎng)絡資源、充分釋放網(wǎng)絡能量顯示了聯(lián)想對未來技術發(fā)展趨勢的洞察把握，我們也看到了聯(lián)想圍繞著實現(xiàn)“關聯(lián)應用”的后臺技術研發(fā)布局，然而在產業(yè)化發(fā)展方面我們并沒有看到什么新鮮的東西，天驕S系列的推出更是加深了筆者對此的質疑。聯(lián)想到先前聯(lián)想公開放棄LINUX，甚至微軟專為聯(lián)想提供“Windows XP聯(lián)想OEM版”，筆者總有一種揮之不去的深深憂慮：在別人的籬笆之中，聯(lián)想的技術創(chuàng)新又能使產業(yè)行至多遠？

下篇 未來：標準之戰(zhàn)

綜觀全局，PC家電化所代表的IT對家電行業(yè)大舉入侵的背后，是沉寂多時的家庭網(wǎng)絡化高潮重起。即使是從單純的技術角度，互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟、普及和各種芯片計算力的成倍提升，已使IT完全能夠承擔網(wǎng)絡家庭核心的重任；同時，家電領域在傳統(tǒng)的制造工藝方面已經達到了較高水準，近來出現(xiàn)的信息家電、智能家電等等概念型產品也在嘗試把信息技術更多、更具體、更直接地搭載到傳統(tǒng)的家電之中。于是，橫跨兩者之間的數(shù)據(jù)交換和兼容性問題，就成為解決“最后一公里”問題、家電與IT融合創(chuàng)生出一個全新產業(yè)的核心關鍵。而這個橫跨兩者之間的數(shù)據(jù)交換和兼容性標準之爭，就成為產業(yè)主導核心中的核心。

日、美、歐全線進擊標準

2003年3月28日，日本《電子生活（e-Life）基本戰(zhàn)略報告》出臺，這意味著在日本政府的直接主持干預下，日本經濟產業(yè)省和家電業(yè)聯(lián)合，將共同制定面向具有連接互聯(lián)網(wǎng)功能的電視機和電冰箱等網(wǎng)絡家電的技術標準。報告最重要的部分是日本的新一代網(wǎng)絡家電中將不采用微軟的Windows操作系統(tǒng)，而是采用日本自己開發(fā)的操作系統(tǒng)Tron、或者是Linux。該報告包括7個具體的行動計劃，列出了普及網(wǎng)絡家電的個人身份認證、收費方式等28項內容。為了推動這些計劃的開展，日本將著手組織包括消費者代表在內的官方、企業(yè)、大學等方面共同參加的組織，并且推動日本各公司在網(wǎng)絡家電標準上的統(tǒng)一。按照剛剛通過的戰(zhàn)略計劃，日本將在2005年前統(tǒng)一其中9項標準，至2007年統(tǒng)一全部28項標準。

我們看到，日本東芝、日立、夏普、松下和索尼5大電器廠商最近就統(tǒng)一網(wǎng)絡電視（可連接互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字式電視）標準達成共同協(xié)議，共同組織網(wǎng)絡電視標準工作組，并于2003年秋天確定相關的日本工業(yè)標準；去年年底，由東芝、松下、夏普、日立、三菱等日本著名家電制造商以及東京電力等150多家公司組成的日本EchoNet協(xié)會就已推出了網(wǎng)絡家電通信標準“EchoNet Version 3.0”。該標準規(guī)定了通過使用電線、紅外線通信、以及無線通信等將家電產品接入互聯(lián)網(wǎng)并交換信息的方式，即使在不同產品之間，也可以相互交換信息及數(shù)據(jù)。日本還呼吁中國以及其他國家制造商采用“EchoNet Version 3.0”，爭取使其成為亞洲地區(qū)的標準規(guī)格；早在2002年，日本經產省和電器廠商就已利用運行速度快、安全性高和價格低廉的Linux操作系統(tǒng)開發(fā)具有自主知識產權的網(wǎng)絡家電軟件……

這一切都明白無誤的顯示：日本正在不遺余力的通過標準之戰(zhàn)奪取新一代網(wǎng)絡家用電器的主導權，從而確保日本在世界家電市場的霸主地位。

我們也同樣看到，美國家電協(xié)會(AHAM,the Association of Home Appliance Manufacturers)組織了超過20家世界著名家電生產和供應商，并且咨詢了通訊設施及服務的相關企業(yè)，經過18個月的努力，在2002年年初推出了智能家電互聯(lián)的技術標準“CHA-1-2002”。正如同AHAM所有的標準一樣，“CHA-1-2002”對公眾開放，而不需要任何準證許可。與此同時，美國國家標準局（ American National Standards Institute）正考慮將CHA-1-2002作為美國國家標準。

而在歐洲，在智能家電標準領域起步更早的三大家用和建筑電子協(xié)會的合作，通過結合各公司先進技術，制定綜合性的全球網(wǎng)絡標準，該標準將適用于所有的歐洲家用和商用電器。

于是，我們發(fā)現(xiàn)，在世界家電與IT生產、銷售的三個主要中心——歐洲、北美和日本，面向未來的網(wǎng)絡智能電子產品以及服務的標準爭奪戰(zhàn)已經全面打響。值得欣慰的是，在歷經產業(yè)標準磨難之后，我國終于邁出了切實的腳步投入標準之爭。據(jù)悉，我國《家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)技術規(guī)范》已提交信息產業(yè)部，相關技術規(guī)范已進入標準制定程序。2003年1月20日，由國家經貿委、信息產業(yè)部組織包括海爾、春蘭在內的12家產研單位聯(lián)合開發(fā)的“家庭信息化網(wǎng)絡技術體系結構及產品開發(fā)平臺”項目在京通過技術鑒定，這意味著我國在家庭網(wǎng)絡技術標準化進程中取得了實質性的進展。

歷史給我們的啟示

從某種意義而言，現(xiàn)時的標準之爭等同于未來的市場爭奪之戰(zhàn)。在這場事關未來產業(yè)命運的生死爭奪戰(zhàn)中，當年日、美、歐間HDTV（高清晰度電視）的標準之戰(zhàn)經驗值得我們借鑒。

80年代中期，日本將自己在60年代就已開始研發(fā)的高清晰度電視的Hi-Vision系統(tǒng)及MUSE衛(wèi)星傳播制式的整套計劃交給國際電信組織下屬的國際無線電協(xié)商委員會（CCIR）年會討論，試圖將日本的HDTV系統(tǒng)及其衛(wèi)星傳播制式推廣為世界唯一標準。

幾乎與此同時，在剛剛謝幕的日本與歐洲之間的錄相機制式大戰(zhàn)中，由飛利浦公司推出的作為歐洲技術的V2000系統(tǒng)為日本JVC公司推出的廉價VHS系統(tǒng)徹底擊敗，從而開始了歐洲消費類電子工業(yè)迅速日本化的過程。這一經典事例帶給歐洲工業(yè)界的創(chuàng)傷和留給決策者的教訓異常深刻：如果HDTV的世界標準被日本取得，那么下一代消費類電子產品市場就有可能為日本所壟斷，整個歐洲消費類電子工業(yè)將不可避免地成為日本技術的跟隨者，這將是一連串的多米諾骨牌效應——歐洲人不寒而栗。

于是一個名為HD-MAC的歐洲HDTV系統(tǒng)計劃方案于1986年下半年誕生，針對日本HDTV技術信息量（圖象為模擬、伴音為數(shù)字）激增，不得不通過衛(wèi)星播送、且和現(xiàn)有的電視機和電視節(jié)目不兼容的特點，歐盟的HDTV附加了一個轉換器，因而普通電視機也能接收HDTV節(jié)目。為了排斥日本成熟的HDTV技術，歐盟規(guī)定：歐洲衛(wèi)星不得轉播非MAC制式的電視節(jié)目；大屏幕電視機必須配裝HDTV轉換器。

美國從1988年開始研制HDTV技術。由于研制一開始就充分應用了數(shù)字壓縮技術，較好地解決了利用現(xiàn)有的TV設施傳送和播送問題。為此美國聯(lián)邦通信委員會（ECC）規(guī)定：美國的HDTV應當既能用衛(wèi)星，又能利用現(xiàn)有的地方廣播電視設施播送；美國的HDTV必須與現(xiàn)有的普通電視機和電視節(jié)目兼容。這兩條“合理”的規(guī)定，一舉把日本和歐盟的HDTV技術排斥在美國市場之外。

我們注意到，打破競爭格局的是美國革命性的數(shù)字壓縮技術，這使日本的Hi-Vision和歐洲的HD－MAC兩種系統(tǒng)在未上戰(zhàn)場前就被判定為沒有前途。1993年初，歐共體委員會最終承認全數(shù)字式電視是未來技術發(fā)展的方向，1994年6月，歐盟官方正式宣布放棄重金開發(fā)的HD-MAC而走向全數(shù)字式道路；在遭到國內企業(yè)的頑強抵抗后，日本郵政?。∕PT）于1994年夏不得不全面轉向全數(shù)字式電視的開發(fā)。這樣，由于一開始技術研發(fā)方向性的錯誤，導致日本HDTV先機完全喪失，并在后來的數(shù)字電視系統(tǒng)的標準爭奪中全軍覆沒。

這個標準之爭案例的背后，凸顯的實際是“日式”技術創(chuàng)新模式的失敗。日本注重的是通過購買、引進技術以后再針對生產過程進行改進，把基礎科學、高新科技的創(chuàng)新研究放在次要位置，是典型的"生產-技術-科學"的創(chuàng)新模式；而美國更加重視基礎科學、高新科技的研究與開發(fā)，通過科學創(chuàng)新技術，然后運用到生產，是典型的“科學-技術-生產”的創(chuàng)新模式。這兩種模式的爭奪高下已判，我們看到的是，與美國相比，日本在新經濟產業(yè)領域的全面潰敗。

當日本決定摒棄Wintel模式而采用自身開發(fā)的操作系統(tǒng)Tron、或者是Linux，不能不說是源于對過去深刻的反思。由于Linux源代碼完全開放，它所蘊涵的開放、合作、資源共享、個性化服務這些信息時代的精神與技術發(fā)展方向，從長遠的未來來看，其巨大發(fā)展空間和無窮魅力遠非某些封閉性的壟斷產品所能比擬。經過這些年的發(fā)展，Linux已經相當成熟，在桌面和服務器領域已足以與Windows相抗衡，因而Linux已成為最具發(fā)展后勁的嵌入式操作系統(tǒng)。更為重要的是，這一代表未來技術走向的平臺尚未出現(xiàn)壟斷性標準——誰實現(xiàn)事實上的標準，誰將取得產業(yè)的主動。

從這個角度而言，聯(lián)想在放棄LINUX的同時，是否也放棄了對未來的搏弈？我國的中科紅旗、中軟等在LINUX開發(fā)上已取得令世人矚目的成就，結合我國在CPU等硬件技術上的革命性突破，我們看到，在這個沒有Wintel標準的領域，是我們產業(yè)全面超越日、歐、美的最佳機會。

E-HOME之路

然而，我們也無法不承認，盡管可促進非電腦類設備低價位接入網(wǎng)絡的基礎技術已越來越完善，家電與IT的融合趨勢也越來越明顯，從現(xiàn)時來看，網(wǎng)絡家電的商品化進程卻還是相對緩慢——這并不能僅僅歸罪于價格因素。白熱化的網(wǎng)絡家電標準之爭與撲朔迷離的網(wǎng)絡家電發(fā)展前景不可避免的使我們缺乏產業(yè)洞察力的企業(yè)陷于迷茫不解，也喪失了創(chuàng)新的方向——最為重要的問題是，我們需要一個杰出的創(chuàng)意來回答來自消費者的非常質樸的疑問：把家電（譬如冰箱、洗衣機）接入因特網(wǎng)到底有什么意義？它又意味著什么？

曾經，筆者讀到過許多國內外有關網(wǎng)絡家電的科幻描述，其共性就是通過網(wǎng)絡對冰箱、空調、洗衣機、微波爐等家電進行智能化管理。不錯，這樣可能會提高我們的生活方便、舒適程度，然而如果網(wǎng)絡家電功能只是停留于原有功能的附加價值程度，卻不是革命性的改變我們的生活方式，它就仍然缺乏讓消費者接受的足夠理由。這里，我們必須明確的是：雖然，價格是一個重要的原因，然而它卻并不是決定性的因素。關鍵，你要創(chuàng)造一種為大眾所普遍樂于接受的需求。互聯(lián)網(wǎng)之所以如此廣泛深入的改變了我們的學習、工作與生活，是在于其革命性的改變了我們信息交流方式。對于網(wǎng)絡家電發(fā)展而言，通過硬件的功能擴展畢竟有限，而通過基于互聯(lián)網(wǎng)的信息交流實現(xiàn)的服務卻可以達至無窮；并且，家用與商用的概念區(qū)隔也正在逐漸模糊。于是，這要求我們對網(wǎng)絡家電的概念、網(wǎng)絡家電的外延與內涵做全新的認識與分析，這樣，我們才會逐漸理解與把握西方發(fā)達國家網(wǎng)絡家電的真正發(fā)展方向。

如此，我們就不能不關注包括IBM、思科、摩托羅拉、諾基亞、西門子、索尼、東芝、松下、三星、甲骨文（Oracle）、Philips、Sun、、AMD、Lucent、Nortel、Alcatel等超過80余家的國際大公司組成的跨行業(yè)論壇性國際組織OSGi(Open Services Gateway Initiative)的研發(fā)動向。我們發(fā)現(xiàn)，它所定義開發(fā)的網(wǎng)絡開放平臺，除了在網(wǎng)絡家電控制有所應用外，還包括以下領域：

■家庭保安：用戶通過網(wǎng)絡可從遠端監(jiān)視以及控制家庭保安系統(tǒng)，接收異常警訊并做出應激反應；

■居家健康護理：家庭健康監(jiān)護系統(tǒng)可與社會福利機構或醫(yī)療中心連線，對家庭成員的健康狀況做有效監(jiān)控。特別是在日趨老齡化的社會中，對老人們能夠實現(xiàn)追蹤（體征數(shù)據(jù)）監(jiān)護，讓專業(yè)單位能通過遠端控制即時處理緊急事件就具有非同尋常的意義；

■通訊安全：重要的網(wǎng)絡服務內容之一，服務可以傳遞到不同平臺（各類家電），又能依需求而更新，用戶從而可以享有更為安全的通訊環(huán)境；

■資源管理：對于電力、水力、煤氣公司而言，通過網(wǎng)絡監(jiān)控不僅可以解決定期抄表等繁雜工作，還可以掌握更多的用戶資訊，針對用戶習慣及特性加以調整供應及計費方式，從而促進資源的節(jié)約，提高客戶舒適滿意度；

■ 車載移動通信、定位、導航等服務

我們看到，在超高速互聯(lián)網(wǎng)普及率居世界第一的韓國，這一切都正在變成看的見、摸的著的真實現(xiàn)實。目前韓國家庭網(wǎng)絡的主要組成已細化為信息化公寓、家庭網(wǎng)絡家電和家庭網(wǎng)絡通信服務，信息化公寓在韓國的大規(guī)模高速發(fā)展正在逐漸改變產業(yè)的傳統(tǒng)模式。譬如，大型房地產公司紛紛建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將以施工為主的房建業(yè)轉換為生活服務產業(yè)，通過先導住宅的信息化，領導全新的居住文化潮流。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除在信息化公寓小區(qū)內建設局域網(wǎng)外，還與視頻點播(VOD)、音樂、教育、烹飪、地區(qū)信息、購物、銀行服務、電子商務和醫(yī)療等各種內容企業(yè)和保安企業(yè)合作，通過寬帶互聯(lián)提供居民全方位更為優(yōu)質的學習、工作與生活服務；同時還分小區(qū)構建互聯(lián)網(wǎng)主頁，實施在線管理，使得鄰里間的溝通和交流極為方便。已經建成或正在興建的公寓家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)均采用觸屏方式，即使是尚不熟悉電腦的主婦和老人也可以方便地使用。伴隨著這種信息化公寓的大眾化普及，使得適用于信息化公寓的網(wǎng)絡電視、冰箱、微波爐等家庭網(wǎng)絡家電產品的商用化步伐不斷加快。

如此，我們看到的是，e-home已不是哪個企業(yè)的獨立產業(yè)化行為，它是社會產業(yè)與服務業(yè)整體全方位的主動參與，從而主動形成社會標準需求。它帶來的不僅是一種全新的生活方式，更帶動了社會產業(yè)與服務的整體發(fā)展。雖然，網(wǎng)絡經濟的發(fā)展并不一定立即帶給社會和企業(yè)多少有形財富和利潤，但是它可營造一個新的社會形態(tài)，為全體社會成員提高社會能力和經濟創(chuàng)造力提供一個平臺，使幾乎所有的產業(yè)都構建在一個新的起點，從而使社會與企業(yè)有可能實現(xiàn)財富迅速聚集和跳躍式發(fā)展。

同樣，我國的e-home之路，已不是單個的聯(lián)想、方正、七喜，也不是單個的海爾、TCL、春蘭，更不是單單國家信息產業(yè)部自身的行為所能成就，它是在國家正確宏觀調控以及資金、技術支持下，通過市場良性引導全社會參與的一個系統(tǒng)工程。并且，從某種程度而言，我國現(xiàn)行的社會制度更利于從國家角度整合各種資源。未來幾年對我國家電與IT產業(yè)而言是關鍵的幾年，能否擁有更為久遠的將來在這幾年內便見分曉。對于今天產業(yè)發(fā)展方向普遍迷失的中國，西方以及南韓e-home的發(fā)展思路應該給我們以有益啟示。

（完）

擴展閱讀

版權聲明：