伴隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，家電銷售的熱點也逐步轉(zhuǎn)移到空調(diào)，風扇，飲水機等夏季產(chǎn)品上，而各家電連鎖巨頭在年初所提出的跑馬圈地的擴大連鎖的數(shù)量的目標，也在緊鑼密鼓的進行著，留意一下相關(guān)的報紙或網(wǎng)站，你會發(fā)現(xiàn)：國美提出05年新開連鎖店總量翻一翻，使總數(shù)達到500個；蘇寧4月份全國將新開店50家，且大批量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，為其積極擴張儲備人才；五星僅在山東一省就提出了開店數(shù)量達到20個，銷售額是去年的9倍的目標。如果說，上游的家電廠家重新洗牌基本已經(jīng)結(jié)束的話，那么，作為終端的零售家電連鎖巨頭的競爭，才剛剛開始。家電連鎖賣場，正在進入春秋戰(zhàn)國的混亂時期。

　　不可否認，家電連鎖模式的導(dǎo)入，由于其全國性集中性大批量采購，各地分店經(jīng)銷的模式，使其在對上游廠家的供貨方面的談判上有了絕對優(yōu)勢，從而有足夠的能力對上游家電廠家的資源進行了合理有效的整和，因而其在價格的操縱上有了相當大的空間，從而在很大程度上讓利于消費者。也就是說，價格，在其攻城掠地的過程中起到了相當大的作用。正如最早國美沖出京城，在北京外開設(shè)第一家分店的時候，當?shù)孛襟w喊出了“狼來了”的聲音，嚴重沖擊了當?shù)匕儇洏I(yè)態(tài)下的家電行業(yè)。也許，正是這“狼來了”的聲音大大刺激了“狼”的本性，繼國美開始擴張之后，蘇寧，三聯(lián)，五星也開始加快了自己擴張的步伐，且所到之處大都取得了不錯的效果，在眾多的中小城市，家電的銷售，逐步開始從綜合性商場中退出，家電流通渠道專業(yè)化，已成為一個不爭的事實。

　　然而，在各連鎖巨頭轟轟烈烈的擴張中，在不斷刺激消費者的購買欲望和購買行為的過程中，各家電連鎖巨頭們是否考慮過這樣一個問題：作為一個地區(qū)來講，其在一定期限內(nèi)，比如說在一年內(nèi)的購買力是有限的，當該地區(qū)的在該年度內(nèi)的購買力被越來越多的單店瓜分的時候，也應(yīng)該是每個單店的利潤越來越少的時候。盡管各巨頭相繼推出了令人心動的促銷活動，象冰洗節(jié)，櫥衛(wèi)節(jié)，彩電節(jié)等，也抓住了五一，國慶等黃金周，也確實出現(xiàn)過搶購的現(xiàn)象，但是，在搶購的背后，是將消費者本來分散購買的行為集中了；將消費者本來要以后要購買的行為提前了。這也許是對旺季之后，商場的節(jié)日之后是相當長的淡季的現(xiàn)象的最好的解釋了。有限的增長空間已被不斷增開的單店和不斷翻新的促銷活動抵消了。

　　單店數(shù)量，是各巨頭在擴張過程中相當敏感的一個問題，所以在年初各巨頭的高層會議上均提出了今年擴張的目標；跟進，是巨頭們相互競爭的又一具體體現(xiàn)：一旦一家進入一城市，另一家也會進入，否則，似乎顯得自己實力落后于對方。數(shù)量和跟進相互作用，使每一巨頭進入一城市時，都將在當?shù)氐募译娛袌鱿破鹨还娠L暴，加之當?shù)卦屑译姌I(yè)態(tài)對外來競爭者的抵抗，從而使這場風暴更加猛烈。不僅僅是價格戰(zhàn)，更有媒體戰(zhàn)，人才戰(zhàn)（包括上至總經(jīng)理，下至促銷員，安裝工的相互挖墻腳），甚至是拳腳相加，兵戎相見，也不是沒有發(fā)生過。

　　其實，競爭，在商戰(zhàn)中是客觀存在的，也是不可避免的，但是，良性的競爭是雙贏，甚至是三贏——競爭雙方在相互競爭的過程中，不斷的完善自己，提高自己，從而不斷提高了自己的綜合實力；同時在不斷競爭的過程中，也讓消費者得到了實惠，這才是大家都愿意看到的結(jié)果。同樣是連鎖業(yè)的肯德基和麥當勞的競爭可謂是異常激烈。哪里有肯德基，附近肯定有麥當勞，就連他們的產(chǎn)品的名稱，樣式，價格，口味都驚人的相似，可是，在競爭中，他們都沒有將對方打倒，也沒有采取價格戰(zhàn)，媒體戰(zhàn)，人才戰(zhàn)，更沒有拳腳相加，兵戎相見，反而雙雙成就了世界第一快餐的霸主地位。作為中國的家電連鎖巨頭們，是否該好好反思一下相互之間的競爭了？

　　還有，看一下我們的家電連鎖巨頭，在競爭的背后，又有誰是在真正的為消費者著想：

　　1）大多巨頭的經(jīng)營場地是租賃的，給人的感覺是能賺錢就干，不能賺就隨時走人的感　　 覺——在各巨頭的競爭日益加劇，利潤越來越低的情況下，當利潤不足以支付商場的費用的時候，商場還能堅持多久？五星淄博店異址，蘇寧泉城路店關(guān)門，又曾讓多少從此購物的消費者擔心？

　 2）商場只負責賣貨，安裝及售后交給廠家或代理商。銷售過程細化本無可厚非，可偏偏好多巨頭的商場連一個維修人員都沒有，最多設(shè)一光桿售后主任，在廠家或代理商服務(wù)不及時或拒絕服務(wù)的情況下，又怎么能保證消費者的利益？商家與廠家相互推脫責任的這樣的事還少嗎？

　 3）家電連鎖盡管是各巨頭起家的資本，但是在通過連鎖賺取第一桶金后，盡管其擴張的步伐正在不遺余力的加快，但透過相關(guān)的信息，我們還是可以看到，各巨頭在通過直接上市或借殼上市后，其重心正在轉(zhuǎn)移：國美開始涉足房地產(chǎn)，三聯(lián)早就從事了房地產(chǎn)，旅游，電子商務(wù)等，蘇寧開始涉足上游的廠家生產(chǎn)。種種跡象表明，家電，有可能最終成為各巨頭的附屬行業(yè)，而不再是主業(yè)。

　　外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，這句很多企業(yè)衡量和考核自己的標準在這里對連鎖巨頭們似乎有著更為深刻的意義。不斷的擴張固然一定程度上代表著實力的增強，但如果內(nèi)在的服務(wù)不能及時跟進，不能真正的為消費者負責，那么最終的結(jié)果肯定是巨頭們不愿意看到的。如何長久的做下去，是否能成就自己的百年大業(yè)，家電連鎖巨頭們，任重而道遠。

　　不管消費者反應(yīng)如何，也不管競爭的程度怎樣，各巨頭仍然按照自己的即定目標有條不紊地進行著自己的圈地計劃。而一條剛剛從上海傳來的消息卻令各巨頭們?yōu)橹徽穑喊偎假I（Best Buy）——全球最大的家電連鎖巨頭，在考察了中國的北京，廣州，廈門等城市后，最后情定上海，其在上海賣場的籌建工作已開始。而國內(nèi)的家電巨頭們，也大都通過家電完成了自己的原始資本的積累，且大都完成了資本市場上市的目標，一定程度上具備了“抵抗”外來“入侵”的能力。很明顯，未來的家電市場的競爭將更加殘酷，也許真會如西門子家電中國區(qū)總裁蓋爾克所言：總有一天，家電的利潤比銀行的利息還要低。到那時，也許真的是“狼來了”。此時此刻，試問中國的家電連鎖巨頭們：

　 誰，能笑到最后？

　 誰，又是最后的王者？

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