在過去的5年里，中國家電連鎖零售業(yè)得到了快速的發(fā)展。從2000年至2004年， 中國前七名的家電零售連鎖企業(yè)，年平均增長率高達172％，國美電器從2002年的銷售收入109億元，增長到2004年的238億元，增長了118%；蘇寧電器從2002年的59億元增長到2004年的221億元，增長了274%。

　顧客青睞專業(yè)家電連鎖，主要還是被其豐富的產(chǎn)品型號與品牌選擇、低廉的價格、以及家電大賣場獨特的購物環(huán)境所吸引。各連鎖賣場周末的價格促銷， 不斷地在消費者的腦中強化低價的印象。家電賣場目前的成功，很大程度上是由于業(yè)態(tài)自身具有的優(yōu)勢帶來的，這也可以從國際零售業(yè)發(fā)展的歷史看出（見表一）。

　　在電器零售企業(yè)中，國美與蘇寧是目前行業(yè)的佼佼者。其中國美電器以2004年238億元的銷售額，在規(guī)模上領先于對手。但如果以單個地區(qū)市場來看，國美的優(yōu)勢并沒有想象的那么明顯。2005年初，永樂北上、大中南下、五星揮師鄭州、新軍易好家進駐華南……顯然，面對高達5000億元的家電零售“蛋糕”，區(qū)域巨頭們已不甘心袖手旁觀，紛紛四處出擊，勢頭直逼國美、蘇寧全國連鎖?！爸T侯爭雄”似乎最能形容中國目前的家電連鎖行業(yè)。這種諸侯爭雄的局面，很大程度上是由于目前各競爭對手之間缺乏差異化造成的。除去各家電連鎖門面的外衣，裸露出來的是相對雷同的運作模式。在顧客眼中，各家電連鎖賣場僅僅是樣機展示的場所，樣機邊站的都是廠家的促銷人員。由于超低價是各商家營銷突出的主要方面，在消費者眼里，各連鎖企業(yè)之間的區(qū)別僅僅是門面大小和價格高低的區(qū)別。

　　更為關鍵的是，目前的家電連鎖行業(yè)與傳統(tǒng)的百貨業(yè)一樣沒有承擔真正的資金壓力，仍然像百貨業(yè)一樣占用制造商的資金，如果制造商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨的話，這些家電連鎖行業(yè)沒有足夠大的能力承擔商業(yè)風險。在這個階段，銷售是粗放的，只要用規(guī)模向上游廠家壓出價格空間，就能實現(xiàn)順利的銷售。

　　目前家電連鎖業(yè)態(tài)正處在高速發(fā)展的成長期，中國潛力巨大的家電市場， 以及目前尚未發(fā)掘的農(nóng)村家電市場， 為家電連鎖零售企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。對于各家電連鎖企業(yè)而言， 除了在日漸擁擠的一級城市市場外，人盯人的緊逼競爭時代尚未來臨。

　　中國家電連鎖市場所處的階段決定了各家電連鎖企業(yè)需要將注意力集中在戰(zhàn)略布局上。國美、蘇寧近幾年的迅速開店，其意圖十分明確，就是要在實力更強的外資零售企業(yè)進入中國之前搶占有利的門店位置。在客流量高的中心城區(qū)，可供選擇的地產(chǎn)在未來將是稀缺資源。家電連鎖意圖通過戰(zhàn)略布局，形成較難復制的結構性優(yōu)勢。但是，這種先發(fā)優(yōu)勢并非能夠建立一個難以逾越的門檻，90年日本家電連鎖企業(yè)前四名到02年全部跌出了前四名（見圖2）就說明了這個道理。

圖二：90年—02年日本大型家電連鎖零售企業(yè)銷售額順序的變化

　 事實上，中國家電連鎖企業(yè)基本上依托的是一種“由外而內”的模式，它需要在短期內做出很大的規(guī)模。沃爾瑪與中國家電連鎖企業(yè)表面上都是在用“價格戰(zhàn)”在競爭，但在低價背后卻是運營機制的根本性差別，關鍵在于支撐“低價”的理念存在差異，中國家電連鎖企業(yè)走的是以產(chǎn)品為中心的外在資源優(yōu)勢道路，而沃爾瑪卻是以顧客為中心增加內在能力，包括營運能力及供應鏈管理能力。

　　目前家電連鎖企業(yè)的利潤來源有三個階段：

一、 進銷差價；

二、 在供應商那里找到利潤，擴大開店規(guī)模、壓榨供貨商；

目前，中國家電連鎖企業(yè)的利潤來源大多停留在前兩個階段，這兩個階段可以說是門檻最低的。目前，家電連鎖業(yè)存在的一些結構性成本已經(jīng)開始顯現(xiàn)上漲趨勢。如門店的場地租金，隨著過去幾年零售行業(yè)的快速增長，價格也扶搖直上。

第三是優(yōu)化供應鏈，降低物流成本，建立高效的運作體系，從供應鏈、從自己身上要利潤，可以說第三個階段的利潤還是巨大的。

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