主流傳播要的是分寸
作者:謝佩倫 66
都是引子惹的禍
“泡了嗎?”“泡了!”“漂(嫖)了嗎?”“漂(嫖)了!”
因這個(gè)引子雕牌廣告片遭致官方禁播,是應(yīng)得的下場(chǎng),即使官方不禁,也該自禁。因?yàn)檫@個(gè)引子本來(lái)就是畫蛇添足,鋌而走險(xiǎn),掩耳盜鈴,偏離主流傳播,不走正道大道而走歪門邪道,一句話聰明反被聰明誤。傳播要的不是小聰明,而是大智慧。
得非所得,得不償失[/b]
我舉雙手贊成禁播雕牌的爭(zhēng)議版廣告,只因現(xiàn)在播放的新版廣告片經(jīng)改過(guò)后,訴求已經(jīng)非常到位。為什么不早用這版呢?“一次浸泡(專家建議15~20分鐘),二次漂清,泡泡漂漂晾起來(lái)”的洗衣概念說(shuō)得多清晰和明確??!快樂(lè)時(shí)尚的調(diào)性也非常好。對(duì)無(wú)洗衣機(jī)和少量洗衣的消費(fèi)者有著相當(dāng)?shù)奈?,是概念營(yíng)銷和體驗(yàn)式營(yíng)銷不可多得的案例。根本用不著這引火上身的引子來(lái)畫蛇添足,作所謂的創(chuàng)造性認(rèn)知,特膩歪的靡靡之音,下意識(shí)一聽,就知道要在廣大人民面前搞什么東東?無(wú)非是扮小丑,搞惡作劇,使點(diǎn)壞,玩諧音,弄騷賣笑,拼命地想讓人“會(huì)心一笑”(傳播模式上模仿強(qiáng)勁對(duì)手立白,完全不適合自己,而立白在幽默路線上走得比較好而且適合自己),或許雕牌會(huì)自以為幽默風(fēng)趣、好玩,敢于玩出位,玩輕松,玩無(wú)厘頭,趕上了“就是要惡俗”的潮流,豈不知這樣玩下去會(huì)玩賤自己,得不償失。得承認(rèn)在這個(gè)引子里是抓住了所謂的時(shí)髦的注意力經(jīng)濟(jì)(在片中變?yōu)檗D(zhuǎn)移注意的注意力)和娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)(在片中變?yōu)榈图?jí)娛樂(lè)),卻流失和損傷了寶貴的價(jià)值經(jīng)濟(jì)(正面價(jià)值導(dǎo)向)和信任經(jīng)濟(jì)(誠(chéng)意和可信),就像一個(gè)本來(lái)秀外慧中的姑娘,現(xiàn)在卻急于以低胸示人一樣。非常好的一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè)的品牌,經(jīng)這么一引,許多東西就完全變了。
雕牌品牌個(gè)性和面相變了
在國(guó)內(nèi)我一直看好農(nóng)夫山泉、雕牌和現(xiàn)在蒙牛的社會(huì)公益化營(yíng)銷,他們是大眾品牌的榜樣。雕牌作為人的品牌,其個(gè)性和面相卻因這個(gè)引子變得這樣吊兒郎當(dāng)、輕浮、膚淺、下意識(shí)的不良,難道這就“時(shí)尚”了嗎?難道這也是“時(shí)尚洗衣”和“換代”的一部分?怪不得片尾忠誠(chéng)的老媽媽們一臉的詫異和不可思議:換代啦?!怎么換得這么快,說(shuō)換就換。以前的雕牌可是絕對(duì)主流的,勵(lì)志的,關(guān)心底層民間的,溫情動(dòng)人的,是大眾不僅信賴而且喜愛(ài)的具有社會(huì)光環(huán)的品牌。
偏離雕牌應(yīng)有的主流傳播
主流傳播一定要去研究解碼大眾的審美、認(rèn)知和認(rèn)同模式,特別是中國(guó)本土消費(fèi)者的接受文化,趙本山都說(shuō)“文化就是分寸”,分寸掌握不好就會(huì)失之毫厘,謬以千里。雕牌的成功在于其不斷地打造最適合中國(guó)國(guó)情和最具中國(guó)特色的主流傳播。在傳播模式上,雕牌之所以突圍而出,超越于寶潔之處就在于走的是中國(guó)主流傳播之路。想一想這些話:“只買對(duì)的,不買貴的”,“努力就有機(jī)會(huì)”,哪一句不是直指人心,讓普羅大眾感受到巨大的歸屬和共鳴。從社會(huì)學(xué)的角度藉由時(shí)代和文化的縮影,與大眾的生活形態(tài)結(jié)合,與大眾“打成一片”,讓中國(guó)主流的大眾群體找到相同的文化、價(jià)值理念、心態(tài)及體驗(yàn)。與大眾建立起一致的“社會(huì)認(rèn)同”和“近似關(guān)系”,成為“這是我們的”象征型品牌。
中國(guó)實(shí)效傳播的主旋律——主流傳播
在中國(guó)有許多主流傳播的成功例子,如農(nóng)夫山泉“一分錢捐助申奧和陽(yáng)光工程”,金龍魚“溫暖親情,金龍魚的大家庭”,柯達(dá)“這就是柯達(dá)一刻”,別克“有空間就有可能”、“不允許任何水份”,網(wǎng)易“網(wǎng)聚人的力量”,好迪“大家好,才是真的好”,近期的蒙?!盀橹袊?guó)航天喝彩”等。
我認(rèn)為中國(guó)實(shí)效傳播的主旋律是:倡導(dǎo)新主流生活,傳播新主流思想,弘揚(yáng)新主流文化,打造新主流品牌。因?yàn)橹髁骶褪谴罅?,主流就是潮流,主流就是力量,主流就是影響。主流傳播的法則是積極化、進(jìn)步化、正面化。這個(gè)時(shí)代,我們創(chuàng)造價(jià)值;這個(gè)時(shí)代,我們傳遞價(jià)值:一切積極、進(jìn)步、美好、正面的價(jià)值。而態(tài)度、觀念、情感和文化是推動(dòng)價(jià)值的核心,比如“大家好才是真的好”連農(nóng)民都認(rèn)同,摒棄“只愿人窮,不愿人富”的意識(shí)。
主流傳播明確地指向80%的主流群體,要與他們發(fā)生關(guān)聯(lián)和共鳴,要讓他們喜聞樂(lè)見(jiàn),要讓他們感到“六可”:可親、可愛(ài)、可信、可學(xué)、可傳、可用,而不是代表各種小眾和圈子(包括廣告主和廣告人)自戀自慰的價(jià)值取向和文化趣味。而泡啊,漂(嫖)啊,讓人感受到什么呢?
作者現(xiàn)系廣州謝佩倫營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,謝佩倫
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(注:陳步峰先生系中國(guó)服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)研究員,中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤(rùn)石服務(wù)文化研究院院長(zhǎng); MBA愛(ài)達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批
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