系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》

　　給我的教訓(xùn)是，同樣的情景不是對(duì)所有的人都能引發(fā)幽默感。人們處于不同心境時(shí)對(duì)同樣的情景有不同的反應(yīng)。

　　但是，如果別人想同你開個(gè)玩笑，你冰冷拒絕，以后別人就會(huì)對(duì)你保持距離，并對(duì)你懷有戒備之心。解決的途徑是：別把自己看得太重。把自己看得太重的人很難有輕松幽默感。

　　別把自己看得太重

　　電梯可以乘坐13人，已經(jīng)坐了4人，來(lái)了一個(gè)重100公斤的胖先生，他說(shuō)：“我進(jìn)去會(huì)不會(huì)超重呀？”里面的人回答：“別把自己看得太重！”

　　克服害羞和恐懼心理

　　害羞的原因是過于注重“自我形象”，把自己看得太重。忘掉自我，別拿自己太當(dāng)回事。世上最秘而不宣的秘密是：戰(zhàn)勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼，也會(huì)增強(qiáng)你對(duì)創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼，它們會(huì)像瘋狗一樣對(duì)我們窮追不舍。此時(shí)，最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。當(dāng)你因?yàn)楹ε虏恍袆?dòng)會(huì)使事情變得越來(lái)越糟時(shí)，恐懼心反而會(huì)激起你去采取行動(dòng)。因?yàn)檫^分懼怕而不采取行動(dòng)，恐懼心就會(huì)變成前進(jìn)道路中的最大障礙。當(dāng)你超越了自己的恐懼，就會(huì)感到輕松自在，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所害怕的東西根本沒有你想象得那樣糟糕，而你想象的恐懼比實(shí)際處境更壞。不冒險(xiǎn)就沒有收獲，克服恐懼、擺脫習(xí)慣才會(huì)享受冒險(xiǎn)的喜悅和探索的回報(bào)。生活不會(huì)遵從某個(gè)人的意愿發(fā)展，積極面對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生的改變才會(huì)有驚喜。

　　豬馬不同槽

　　在哈佛大學(xué)商學(xué)院研修領(lǐng)導(dǎo)學(xué)時(shí)，全班70個(gè)學(xué)員，只有我是中國(guó)人，大家討論案例。其中一個(gè)紐約人在討論合伙人構(gòu)成體系的時(shí)候說(shuō)：“Pigs and houses do not feed together”（豬馬不同槽）。全教室哄堂大笑。過一段時(shí)間課堂沉悶，有人建議把那個(gè)玩笑再說(shuō)一遍，結(jié)果大家又大笑一陣。又過了一段時(shí)間，課堂又沉悶了，又有人建議她再說(shuō)一遍，結(jié)果大家又笑了一次。這有什么值得那樣高興的呢？

　　這件事告訴我們，不同文化背景的人對(duì)同樣一件事的感覺是不同的。因此，當(dāng)與其他國(guó)家的人在一起時(shí)開玩笑要慎重，別人對(duì)你的幽默沒有反應(yīng)也是正常的。文化背景決定了幽默的存在，幽默要與環(huán)境相匹配。

　　用故事塑造人

　　高亮從前公司的老板是個(gè)公認(rèn)的有人格魅力的人，大家都戲稱其為“老大”，老大為人謙遜、兼聽、知識(shí)廣博、自信、誠(chéng)實(shí)，因此成為他的楷模，也是高亮留在公司的最重要原因，整個(gè)公司四十幾人，沒有明確的規(guī)章制度來(lái)約束，也沒什么激勵(lì)的方法，但公司上下都感到了身在集體中的愉悅，在公司總能快樂地工作，即使在困境中也都信心百倍。是什么在起作用？是公司文化！公司從不開正式會(huì)議，必要時(shí)大家坐在酒桌前研究問題，布置任務(wù)，而后happy，各自去行其事！老大是個(gè)籃球迷，每周都找個(gè)時(shí)間提前下班組織大家打場(chǎng)球。平時(shí)員工周末不休息，但只要個(gè)人有事可以請(qǐng)長(zhǎng)假。平時(shí)大家總出差，但無(wú)論事辦成辦不成，公司允許大家出差時(shí)在當(dāng)?shù)亍盀g覽一下風(fēng)光”。最突出的一點(diǎn)是只要一有時(shí)間，老大總要給大家講故事，有他自己的，也有公司其他人的。久了高亮也講故事給別人聽，有時(shí)不小心遇到了故事中的情況自己也不自禁地去做了……其他人也被故事感染，有意無(wú)意地仿效！老大講故事是無(wú)心，但卻無(wú)形中形成了一種文化，正是這種沉積下來(lái)的價(jià)值觀約束和激勵(lì)了員工，雖無(wú)制度，但無(wú)招勝有招。

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