《情商與影響力》 第2章 個(gè)人魅力 生活遵守牛頓定律
作者:吳維庫 102
狗看鏡子與牛頓定律
一只狗第一次走進(jìn)四面是變形鏡子的室內(nèi),發(fā)現(xiàn)竟然有一只狗兇狠地看著自己,它對著這只狗叫了幾下,沒想到對方張的嘴竟然比自己還大,它更加大聲地叫了幾下,而鏡子內(nèi)的狗竟然毫不示弱,還沖著自己發(fā)怒。它害怕極了,咆哮著奔跑。這一跑不要緊,四面都有碩大兇猛的狗向它咆哮和狂奔。它越拼命,鏡子中眾多的狗也越拼命,它更加緊張害怕,直到累死了自己。
牛頓定律告訴我們,作用力同反作用力大小相等,方向相反。生活遵守牛頓定律,別人對你怎樣取決于你對別人怎樣,別人對你怎樣取決于你讓別人對你怎樣。
寬容可以傳遞
中午我在食堂吃飯,人很多,買飯要排隊(duì),找到座位也要排隊(duì)。我把外衣脫下來放在座位上占個(gè)地方,自己準(zhǔn)備去排隊(duì)買飯。這時(shí)一位先生端著飯盤到處找座位,我估計(jì)自己買回飯的時(shí)候別人已經(jīng)吃完,就把座位讓給了這位先生。買完飯以后,我發(fā)現(xiàn)他還沒有吃完,就在他旁邊的空位坐下。此時(shí)又出現(xiàn)一位女士到處找座位。那位先生站了起來,說:"我就要吃完了,請坐在我這里。"說完趕緊把剩下的飯吃完站起來,把座位讓給了那位女士。
這個(gè)故事給我的啟發(fā)是不要一到餐廳就用自己的東西先把座位霸占上,以至于自己買飯的時(shí)間比別人吃飯的時(shí)間還長,毫無意義地給別人制造不方便。
那位先生之所以能夠?yàn)樗丝紤],是因?yàn)橛腥藶樗紤]。
我們都有在一個(gè)新地方問路的經(jīng)歷。一次在北京的地鐵里,一個(gè)小伙子匆匆忙忙上了地鐵,急匆匆地問他附近的人:"這個(gè)地鐵是否到北京站?"沒有人理睬他,我也在其中,也沒有主動(dòng)搭腔。那個(gè)小伙子很憤怒,但是沒有爆發(fā)出來。離開地鐵以后,我開始自責(zé)。我也有在十分著急的情況下問路,不太顧及禮貌的時(shí)候,要知道你的一句話,可以給別人帶來多大的方便,減輕多大的壓力。我自己在別的城市不也對熱情回答問路的人感激不盡嗎?從此,當(dāng)別人向我問路的時(shí)候,我一定心平氣和地回答對方,特別是在清華大學(xué)里面。外面的人仰慕清華大學(xué),他們更在意在清華大學(xué)校園內(nèi)的遭遇,對他們來說,校園內(nèi)的人都是清華大學(xué)的人。所以,幫助外部來的人,也是在提升清華大學(xué)的形象。
我在哈佛大學(xué)進(jìn)修時(shí),一個(gè)人在外面散步準(zhǔn)備照相,此時(shí)見到一位風(fēng)度翩翩剛停好車的先生,我說:"勞駕先生,能幫忙照相嗎?"先生熱情地過來,問:"就照你和那幢樓房嗎?"我說是。照完相后,他問我從哪里來,我說從中國清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院來,他說:"我認(rèn)識(shí)你們的趙院長,他對我很好,給我留下了深刻的印象。"我這才知道,他對我的熱情原來源自別人對他的熱情,我也更加堅(jiān)信:世界在循環(huán)中前進(jìn),人際互動(dòng)也是循環(huán)的。
寬容別人就是寬廣自己的內(nèi)心。
但是,別把寬容當(dāng)縱容,別把真誠當(dāng)天真,別把善良當(dāng)軟弱;真誠值得真誠,寬容值得寬容,善良值得善良。
微笑
微笑可以救命
安東尼有一段不尋常的經(jīng)歷。他是優(yōu)秀的飛行員,曾參加西班牙內(nèi)戰(zhàn)打擊法西斯,不幸被俘入獄。在獄中,安東尼翻遍口袋找出一根香煙,但是沒有火柴。看守看起來像個(gè)兇神惡煞。安東尼鼓足勇氣向他借火??词卮蛄克谎?,冷漠地把火柴遞給他。"當(dāng)他幫我點(diǎn)火時(shí),眼光無意中與我的眼睛接觸,這時(shí)我下意識(shí)地沖著他微笑。我不知道自己為何有這般反應(yīng),在這一剎那,這抹微笑如鮮花般打破了我們心靈之間的隔閡。受到了我的感染,他的嘴角也不自覺地出現(xiàn)了笑容,我知道他原無此意。他點(diǎn)完火后并沒有立刻離開,兩眼盯著我瞧,臉上仍然帶著微笑。我也以微笑回應(yīng),仿佛他是個(gè)朋友。他看著我的眼神也少了當(dāng)初的兇狠?!阌行『??‘他開口問道?!?,你看?!夷贸銎A,手忙腳亂地翻出了全家福照片。他也掏出照片,并且開始講述他對家人的期望與計(jì)劃。此時(shí)我的眼中充滿淚水,我說我害怕再也見不到家人,我怕沒有機(jī)會(huì)看到孩子長大……他聽了以后流下了兩行眼淚。突然,他打開牢門,悄悄帶我從后面的小路逃離監(jiān)獄。他示意我盡快離去,之后便轉(zhuǎn)身走了,不曾留下一句話。"
真誠的微笑如春風(fēng)化雨,潤人心扉。微笑的人給人熱情、富于同情心和善解人意的印象。
如果你在出門前對鏡子笑一下,就會(huì)獲得好心情和動(dòng)力。對于微笑的理解是:沒有人富,富到對它不需要;沒有人窮,窮到給不出一個(gè)微笑。對同事的笑是喜悅,對父母的笑是孝順,對子女的笑是包容,對朋友的笑是回報(bào),對客戶的笑是尊重。
避免以下類型的笑:居高臨下的笑;目不視人的笑;徒有其表的笑;不合時(shí)宜的笑;于事無補(bǔ)的笑;毫無效率的笑。
擴(kuò)展閱讀
太平人壽湖南公司《溝通,關(guān)于家庭工作 2023.04.26
2021年10月26日,太平人壽湖南公司《溝通,關(guān)于家庭工作生活平衡藝術(shù)》課程完美收官!“壓力績效管理專家、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師返聘受邀分享:“溝通能力測試、共情溝通技巧、工作生活平衡”,
作者:郭敬峰詳情
土豆:堅(jiān)持“每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演 2023.04.25
搶入口、搶流量、搶人……從追劇打平臺(tái)到內(nèi)容、品牌真正實(shí)現(xiàn)差異化區(qū)隔,中國的互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站正在一步步進(jìn)化著。擺在眼前的事實(shí)就是,媒體環(huán)境多元化,讓受眾注意力不再集中,同質(zhì)化競爭將越來越激烈,對于生存不
作者:李欣詳情
魅力領(lǐng)導(dǎo)之:造勢篇 2023.03.28
人們常說,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要身先士卒,做出榜樣,才能給部屬帶來模范的力量。領(lǐng)導(dǎo)都親自作了,部屬不做實(shí)在不應(yīng)該。作為企業(yè)的管理者,有時(shí)需要親力親為,有時(shí)并不需要親自操刀,只需要“做做樣子”,造成一種形勢,做
作者:高定基詳情
領(lǐng)導(dǎo)魅力:體察部屬的心情 2023.03.28
員工的工作狀態(tài)受心情的影響,當(dāng)員工有什么事情不高興時(shí),可能會(huì)影響到工作,這叫把消極情緒帶進(jìn)工作。我們強(qiáng)調(diào)要修煉情商,要懂得控制好自己的情緒,不要讓消極情緒影響到工作,但生活的不快、煩惱和痛苦產(chǎn)生的
作者:高定基詳情
領(lǐng)導(dǎo)魅力:關(guān)懷部屬家屬更重要 2023.03.28
我們說要關(guān)懷部屬,用真情溫暖部屬的心。其實(shí),關(guān)懷部屬的家屬比關(guān)懷部屬本人更具有意義。在人力資源管理中,有一種說法,叫“情感留人”。情感留人,就是要在主管和部屬之間,部屬和企業(yè)之間構(gòu)建一種溫情,一種
作者:高定基詳情
領(lǐng)導(dǎo)魅力:讓部屬在親人朋友面前有面子 2023.03.28
只要是人就都有虛榮心。有一種積極的虛榮心,我們每一個(gè)人都具有。那就是,讓家人、親人、同學(xué)、朋友知道,我在公司很受重視,深受老板和上級(jí)的器重,回家時(shí),能衣錦還鄉(xiāng)。說實(shí)話,我們很多人背井離鄉(xiāng),都想混出
作者:高定基詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1廠家招商準(zhǔn)備工作之溝 5
- 2太古可口可樂第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來的 28
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1420
- 7輔警或迎來轉(zhuǎn)正新契機(jī) 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門店的底層 38