危機(jī)當(dāng)前,有效創(chuàng)新要當(dāng)先

 作者:劉先明    91


創(chuàng)新性的金融衍生產(chǎn)品引發(fā)了美國(guó)的金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī),繼而影響到全世界,波及到中國(guó),因此,從一定角度上,可以講:引發(fā)美國(guó)和全世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的罪魁禍?zhǔn)字皇恰皠?chuàng)新”。

按道理講,創(chuàng)新是國(guó)家富強(qiáng)、民族興盛、社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力、源泉,創(chuàng)新是一種有利于國(guó)家、民族、社會(huì)的活動(dòng)和事情,怎么成了“罪魁禍?zhǔn)住敝涣四兀?/p>

2003年3月25日,我在大慶油田講“企業(yè)文化”課的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)確定的主題是“有效創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化”,講課受到好評(píng),2003年3月27日《大慶油田報(bào)》進(jìn)行了如下報(bào)道:

用文化構(gòu)筑長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

管理局宣傳戰(zhàn)線工作者聆聽劉先明教授《有效創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化》講座

本報(bào)訊(記者 馬民艷)3月25日,高級(jí)人才培訓(xùn)中心報(bào)告廳座無虛席,來自管理局宣傳戰(zhàn)線的職工聆聽了劉先明教授的《有效創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化》講座。

此次講座由局企業(yè)文化部主辦,旨在增強(qiáng)局宣傳戰(zhàn)線工作的職工對(duì)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識(shí),更好地開展今后的工作。劉先明教授是研究企業(yè)文化的知名教授,他的“三位一體”企業(yè)管理學(xué)說,深深吸引了傾聽講座的每一個(gè)人。針對(duì)大慶的實(shí)際情況,劉教授講解了大慶文化資源應(yīng)該怎樣挖掘。劉教授說,在新的歷史時(shí)期,資源型城市僅靠資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有靠企業(yè)文化建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。管理局有審時(shí)度勢(shì)的眼光,提出了“走出去”這一戰(zhàn)略構(gòu)想。

聆聽這次講座的一位職工說,通過這次講座使我充分地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義,給今后的工作提供了一定的指導(dǎo)。

本人之所以不同于其他講“企業(yè)文化”課的老師,要在“創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化”前面加上“有效”一詞,以及后來在海爾集團(tuán)和清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、山東理工大學(xué)的總裁班,講《管理創(chuàng)新》課的時(shí)候,都重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新很重要,有效創(chuàng)新更重要”,是源于本人對(duì)“創(chuàng)新”的以下認(rèn)識(shí):

1、沒有創(chuàng)新是萬萬不能的,但是創(chuàng)新也不是萬能的。

2、任何創(chuàng)新的失敗,都會(huì)給社會(huì)和自然資源帶來不同程度的損失的,我們應(yīng)該避免無意義的失敗的創(chuàng)新,把失敗的創(chuàng)新降低到最小限度。

3、不能因?yàn)樯鐣?huì)崇尚創(chuàng)新和寬容創(chuàng)新的失敗,我們就可以隨意創(chuàng)新,我們應(yīng)該倡導(dǎo)和追求“有效創(chuàng)新”。

4、創(chuàng)新是有方法和技巧的,不同的創(chuàng)新,會(huì)有不同的創(chuàng)新產(chǎn)物和結(jié)果。

在人們探究自然科學(xué)技術(shù)和研發(fā)新產(chǎn)品的過程中,在實(shí)驗(yàn)性的創(chuàng)新階段里,創(chuàng)新出現(xiàn)失敗,是在所難免的,這些失敗的創(chuàng)新是后續(xù)成功的創(chuàng)新的鋪路石。但是,在社會(huì)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里,有一些失敗的創(chuàng)新,不是為了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展去奠基或鋪路的,而是為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展設(shè)下了“陷阱”或障礙,美國(guó)金融衍生產(chǎn)品的創(chuàng)新,就屬于這一類的創(chuàng)新。

現(xiàn)在,因金融衍生產(chǎn)品的創(chuàng)新而引發(fā)的全球危機(jī)突然來到我們面前了,作為企業(yè)來講,該如何面對(duì)這場(chǎng)突如其來的危機(jī)呢?

我的看法是:創(chuàng)新性的金融衍生產(chǎn)品引發(fā)的危機(jī)來了,既是壞事,也是好事。

說危機(jī)是壞事,是因?yàn)槲C(jī)將在一定程度上影響和阻礙企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,也將在一定程度上給人們的正常工作與生活帶來不安和干擾。一些抵御危機(jī)能力弱的企業(yè),甚至是一些反應(yīng)慢的企業(yè),將面臨倒閉的危險(xiǎn);一些人可能會(huì)因?yàn)槲C(jī)的到來而失業(yè),社會(huì)就業(yè)壓力加大,社會(huì)不穩(wěn)定因素增多。一些人可能因此而埋怨、討伐“創(chuàng)新”,一些企業(yè)和人們可能因此按部就班,不再敢創(chuàng)新。

說危機(jī)是好事,就好比學(xué)生考試一樣,如果老師出的考試題總是很簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)好和學(xué)習(xí)不好的人都會(huì),考不出差異;一旦老師突然出了一些難題,那么,學(xué)習(xí)好和學(xué)習(xí)不好的學(xué)生之間的差異就能考出來了。經(jīng)濟(jì)危機(jī)突然來了,也是如此,企業(yè)之間的差異將立即檢驗(yàn)出來,善于有效創(chuàng)新、善于運(yùn)用資源、善于把握時(shí)機(jī)的企業(yè),容易過關(guān);不能有效創(chuàng)新、不善用資源、錯(cuò)過時(shí)機(jī)的企業(yè),難以過關(guān)。市場(chǎng)里優(yōu)存劣汰的進(jìn)程將加速,社會(huì)和自然資源的優(yōu)化配置將加速,和諧社會(huì)的建設(shè)將加快。

對(duì)于“壞事”所涉及到的不利因素,我們都要充分估計(jì)足;對(duì)于 “好事”涉及到的方方面面,我們要盡快發(fā)揮足、利用足。充分估計(jì)足危機(jī)所帶來的各項(xiàng)不利因素,不能被危機(jī)所嚇倒和壓倒,而是要把危機(jī)所帶來的各項(xiàng)不利因素轉(zhuǎn)化成為我們擺脫危機(jī)、朝著好的方面發(fā)展的動(dòng)力。

那么,受危機(jī)困擾的企業(yè)該如何擺脫危機(jī)、朝著好的方面發(fā)展呢?

其實(shí),在這場(chǎng)危機(jī)面前,一些受危機(jī)影響不大的企業(yè)的生存與發(fā)展經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)給出了答案,那就是:有效創(chuàng)新。

創(chuàng)新,是使社會(huì)實(shí)踐永葆其生機(jī)和活力的強(qiáng)大動(dòng)力,創(chuàng)新是人類首創(chuàng)前所未有事物的一種活動(dòng),創(chuàng)新是做自己沒有做過的事;簡(jiǎn)言之,創(chuàng)新有“三動(dòng)”,創(chuàng)新是動(dòng)力,創(chuàng)新是活動(dòng),創(chuàng)新是變動(dòng)的。

有效創(chuàng)新,是指創(chuàng)新的主體通過一定的創(chuàng)新,促進(jìn)了創(chuàng)新的主體及所在組織的穩(wěn)定、健康、成功發(fā)展,并對(duì)社會(huì)的進(jìn)步與和諧產(chǎn)生了明顯的積極作用與效果。

對(duì)于企業(yè)而言,創(chuàng)新涉及到文化創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。

企業(yè)要追求和實(shí)施、實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新,首先明確和建立好文化創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等相互之間的關(guān)系。

在這些創(chuàng)新里,首要而重要的是文化創(chuàng)新。文化創(chuàng)新決定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),引領(lǐng)著其他的創(chuàng)新,推動(dòng)著其他的創(chuàng)新。另外,沒有文化創(chuàng)新,就不可能提振信心。

其次,要掌握和利用好創(chuàng)新的方法。

對(duì)于創(chuàng)新的常用方法,結(jié)合本人近25年的工作實(shí)踐與咨詢實(shí)踐,我總結(jié)、歸納為綜合法、嫁接法、類比法、延伸法或類推法、逆向思維法等五種。具體地講:

綜合法,是將兩種以上不同的事物加合到一塊。

嫁接法,是在一個(gè)事物的本體上,附加新的功能、賦予新的表現(xiàn)形式、形成新的產(chǎn)物。

類比法,是在兩種以上不同的事物之間,找出相同點(diǎn),或者在看似相同的事物之間找出不同點(diǎn)。

延伸法或類推法,是順著事物的發(fā)展方向和軌跡不斷延伸、不斷提高,形成新的認(rèn)識(shí)、新的探索,獲得新的成果。

逆向思維法,就是別人往東走,我就往西走,與常人和傳統(tǒng)的做法,反其道而行之。

與此同時(shí),在創(chuàng)新的全過程中,要有機(jī)地遵循好以下五條原則:

1、超過同行業(yè)的社會(huì)平均水平;

2、超過企業(yè)自身過去的水平;

3、解決實(shí)際所面臨的某個(gè)、某類問題或難題,促進(jìn)企業(yè)綜合管理能力與管理效率的提升,助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為能力的增強(qiáng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升;

4、能在一定范圍內(nèi)形成新的規(guī)范,使企業(yè)上升到一個(gè)新的創(chuàng)新基礎(chǔ);

5、豐富管理科學(xué)或社會(huì)科學(xué),為社會(huì)公眾帶來有益的啟發(fā)和信息,為消費(fèi)者和客戶帶來新的享受。

上述五種創(chuàng)新方法以及有效創(chuàng)新的原則,在本人為一些企業(yè)提供咨詢服務(wù)的過程中,得到全方位的運(yùn)用和檢驗(yàn)。

1、本人于2001年研創(chuàng)了以“六精五細(xì)”為內(nèi)涵的“精細(xì)管理工程”新理論,率先提出了 “崗位主人翁”新概念,設(shè)計(jì)了“環(huán)型遞進(jìn)式”考核新方法;近40家單位借鑒和實(shí)施了“精細(xì)管理工程”。

2、于2002年在天津、東莞兩家民營(yíng)企業(yè),在全國(guó)首創(chuàng)并實(shí)踐了“簽約總裁”、“簽約總經(jīng)理”的咨詢新方式。

3、創(chuàng)新策劃了海爾“防電墻”熱水器的“熱戰(zhàn)”;創(chuàng)新推廣了深圳德利門的無聲環(huán)??癸L(fēng)卷閘門、北京大唐莊園的“莊園雪”礦泉水、溫州力邦的機(jī)械駐車液壓盤式制動(dòng)器、南方匯通股份有限公司棕纖維事業(yè)部的“大自然”棕床墊等產(chǎn)品品牌。

4、于2003——2008年間,分別創(chuàng)新策劃并指導(dǎo)實(shí)施了四星級(jí)酒店——蘇州胥城大廈的“情滿胥城迎世遺”、大慶油田商貿(mào)中心的“紅城風(fēng)車行”、大連金瑪振富商城的“讓成批的人富起來!”、山東金洲礦業(yè)集團(tuán)的“安全是福哇!”、大自然棕床墊的“神奇大自然、魅力大自然”等主題活動(dòng)。

5、創(chuàng)新提煉了胥城大廈的“五心服務(wù)”;創(chuàng)新提煉了中國(guó)航空港建設(shè)第十工程總隊(duì)的“豐碑文化”;創(chuàng)新提煉了安徽鑫龍電器的“三開三關(guān)”精神;創(chuàng)新提出了遼河油田總機(jī)械廠的“五進(jìn)五融”的安全文化建設(shè)新模式;創(chuàng)新提出了山東華寧礦業(yè)集團(tuán)的“上下四同,貫通十化”的企業(yè)文化新模式;策劃了北京懷柔第一醫(yī)院的50周年院慶。

等等,這些咨詢、策劃活動(dòng),都取得了較好效果,有的還超出了客戶和本人的預(yù)期效果。

實(shí)踐證明,運(yùn)用好創(chuàng)新的常用方法,并帶著和遵循有效創(chuàng)新的原則,是能幫助追求成功發(fā)展的企業(yè),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里一鳴驚人、一枝獨(dú)秀或錦上添花的;也是能幫助一時(shí)陷入困境的企業(yè),迅速擺脫困境的。

當(dāng)前,眾多企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,也有不少企業(yè)陷入困境,但是,不論是屬于哪一類企業(yè),要想沖過當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)這一道關(guān)口,都必須有效創(chuàng)新。換句話,可以說:沒有過不去的關(guān),只有不過關(guān)的有效創(chuàng)新的本領(lǐng)。

可以預(yù)料,那些善于有效創(chuàng)新的企業(yè),將早日擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的沖擊和困境,并將贏得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更廣闊的發(fā)展空間。

劉先明
 危機(jī),當(dāng)前,有效,創(chuàng)新,當(dāng)先

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