職業(yè)管理咨詢師如何從細(xì)節(jié)入手指導(dǎo)企業(yè)有效建設(shè)企業(yè)文化
作者:劉先明 287
最近,本人作為東莞市天盛特種紙制品有限公司的簽約總經(jīng)理,為東莞市天盛特種紙制品有限公司進(jìn)行咨詢。本人研發(fā)和總結(jié)了“企業(yè)文化建設(shè)正步走論”,其中提倡在企業(yè)文化建設(shè)中要注重和借助企業(yè)的細(xì)節(jié)、載體來(lái)創(chuàng)新建設(shè),因此在為東莞市天盛特種紙制品有限公司提供企業(yè)文化建設(shè)的咨詢服務(wù)方面,本人除了從該公司的文化理念、制度文化、環(huán)境文化、形象塑造、品牌推廣等方面系統(tǒng)開(kāi)展咨詢外,本人還有機(jī)結(jié)合天盛公司的特點(diǎn)從以下方面進(jìn)行細(xì)節(jié)性的創(chuàng)造性咨詢服務(wù)工作。
一、有效編創(chuàng)“天盛之歌”:
首先是在全公司范圍內(nèi)征集歌詞,然后對(duì)征集上來(lái)的歌詞進(jìn)行審評(píng),經(jīng)過(guò)評(píng)審發(fā)現(xiàn)員工寫(xiě)的歌詞皆沒(méi)有達(dá)到理想的境界,于是本人再重新主筆創(chuàng)作歌詞,在歌詞創(chuàng)作時(shí),本人將天盛的攪拌機(jī)、涂布機(jī)、分條機(jī)、裁剪機(jī)等主要生產(chǎn)裝置和天盛倡導(dǎo)的“天盛的利益高于我的一切”、“誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”等理念充分地融入在一體,如“攪拌機(jī)調(diào)和出我們豐富的人生,涂布機(jī)留下了我們成就的足跡,分條機(jī)分不開(kāi)我們對(duì)天盛的奉獻(xiàn),裁剪機(jī)裁不斷我們對(duì)天盛的依戀”,從而將歌詞融入員工的崗位,使歌詞貼近公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng),貼近崗位上的員工。在譜曲方面,我們請(qǐng)公司內(nèi)部對(duì)音樂(lè)有一定造詣的員工自行譜曲,因此“天盛之歌”完全是企業(yè)自行創(chuàng)作的,比較全面地體現(xiàn)了天盛的特點(diǎn),同時(shí)也是一次能讓員工親身感受“創(chuàng)新”的實(shí)踐。
二、有效地在廠慶活動(dòng)方面進(jìn)行細(xì)節(jié)的創(chuàng)新:
9月26日是天盛公司成立九周年的日子,公司在每年的9月26日都要舉辦廠慶活動(dòng)。為了搞好今年的廠慶活動(dòng),本人策劃組織今年的廠慶活動(dòng)主要是全體員工白天游覽廣州“新八景”,晚上舉辦集“文化論壇、技能比賽、頒獎(jiǎng)、頒證”為一體的綜合晚會(huì)。
早晨,在由公司前往廣州第一個(gè)景點(diǎn)的途中,我們分別在三輛大型旅游車(chē)?yán)锱e辦小型活動(dòng),一小時(shí)途中的活動(dòng)主要包括齊唱“天盛之歌”、知識(shí)競(jìng)答、謎語(yǔ)竟猜等活動(dòng),知識(shí)競(jìng)答題目涵蓋公司企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品等知識(shí);為體現(xiàn)九周年的廠慶,以九位員工的姓名作為謎語(yǔ),而且在謎語(yǔ)設(shè)計(jì)中注重將謎語(yǔ)設(shè)計(jì)成能體現(xiàn)企業(yè)紙業(yè)特點(diǎn)的謎語(yǔ),如:白紙(梅建文)、九年的手絹(陳娟)等。
在旅游景點(diǎn),我們舉著自己設(shè)計(jì)的、上面書(shū)寫(xiě)“天盛公司九周年廠慶旅游團(tuán)”的黃色旅游導(dǎo)游旗,這個(gè)醒目的旗幟飄到哪里,隊(duì)伍就走到哪里,而且在主要景點(diǎn)進(jìn)行合影。正好那天在廣州市召開(kāi)的全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)的會(huì)議代表也組織游覽白云山,我們?cè)诎自粕缴舷喾?,我們?cè)诎自粕缴系募w表現(xiàn),很好地樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。因?yàn)檫@些會(huì)議代表都可能是天盛公司潛在的間接、終端客戶,在此之前,我們就將《廣州日?qǐng)?bào)》2002年9月20日刊登的對(duì)本人和天盛公司老板的采訪報(bào)道文章——“首位簽約總經(jīng)理進(jìn)民企”復(fù)印、發(fā)送給會(huì)議代表,對(duì)此次會(huì)議表示祝賀,同時(shí)表達(dá)參觀天盛公司的邀請(qǐng)意向,9月28日便有部分會(huì)議代表到天盛公司實(shí)地考察、參觀。
晚上,晚會(huì)的項(xiàng)目主要由三部分組成:
1、技能比賽:技能比賽項(xiàng)目全部是與公司生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的項(xiàng)目,請(qǐng)四個(gè)班組組隊(duì)參賽,如:蒙眼手感摸紙、猜型號(hào)(紙的上、中、下種類(lèi))、卷筒紙包裝比賽、手感稱廢紙重量等,將娛樂(lè)、崗位技能提升較好地結(jié)合在一起。
2、文化論壇:配合廠慶,提前舉辦了“我心目中的天盛”的征文活動(dòng),從征文中選取有代表性的文章作者登臺(tái)演講,較好地促進(jìn)了員工在綜合文化素質(zhì)方面的鍛煉和提高。
3、給中秋節(jié)晚會(huì)的優(yōu)秀節(jié)目表演者頒發(fā)一、二等獎(jiǎng):在9月21日中秋節(jié)當(dāng)天舉辦晚會(huì),由員工自編自演節(jié)目,對(duì)于員工自行編創(chuàng)的節(jié)目皆評(píng)為一等獎(jiǎng),以體現(xiàn)公司倡導(dǎo)創(chuàng)新的理念。
4、向“溫馨驛站”的首任站長(zhǎng)頒發(fā)證書(shū):由于天盛的員工多來(lái)源于外地,員工在工作和生活中可能會(huì)經(jīng)常遇到各種各樣的心理障礙問(wèn)題,為此特地成立一個(gè)“溫馨驛站”,以便員工有個(gè)地方和渠道釋放心中的思想障礙問(wèn)題。
5、頒獎(jiǎng):用381、241、190等規(guī)格的卷筒紙作為獲勝者的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),象征著站在過(guò)去的成績(jī)基礎(chǔ)上再創(chuàng)高峰。同時(shí),用自己的產(chǎn)品作為領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),體現(xiàn)了創(chuàng)新、超越的企業(yè)精神。
三、創(chuàng)新組織人才招聘工作:
9月底,我?guī)ьI(lǐng)天盛行政人事部、營(yíng)銷(xiāo)中心等關(guān)聯(lián)人員在廣州購(gòu)書(shū)中心參加廣州秋季人才招聘會(huì),根據(jù)天盛的名字和家喻戶曉的“天生我才必有用”,我設(shè)計(jì)了廣告語(yǔ)——“天盛我才必有用”,當(dāng)時(shí)因?yàn)檎衅笀?chǎng)地狹窄,我們便將標(biāo)有企業(yè)名稱的牌子調(diào)整、懸掛到展位上方的吊頂上,一方面將展位的眉檐騰出、張貼“天盛我才必有用”,另一方面將公司名稱牌子高懸,有利于應(yīng)聘者從遠(yuǎn)處就能方便地看到天盛公司的展位,讓?xiě)?yīng)聘者有種“制高點(diǎn)”的意識(shí)。此次展位的新穎設(shè)計(jì)和有效調(diào)整,使得招聘展位也成為了展現(xiàn)天盛公司良好形象的陣地,吸引了眾多應(yīng)聘人員的目光,招聘會(huì)上報(bào)名者絡(luò)繹不絕,從中我們優(yōu)選了一部分企業(yè)發(fā)展所需要的人才。
在短短45天的時(shí)間里,通過(guò)以上幾個(gè)方面的策劃和組織工作,給天盛公司帶來(lái)了勃勃生機(jī),激發(fā)了員工的熱情,展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌,同時(shí)也展現(xiàn)了部分優(yōu)秀員工的潛質(zhì),有效地促進(jìn)了公司培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,取得了令企業(yè)老板和員工皆較為滿意的企業(yè)文化建設(shè)階段性成效;另外,也增進(jìn)了本人與員工地交流和溝通、展現(xiàn)了本人“實(shí)戰(zhàn)+實(shí)效”的咨詢特點(diǎn)和實(shí)力,讓大部分員工感受到天盛公司借助咨詢“外力”的作用和必要性,為后續(xù)的管理咨詢工作打下了很好的基礎(chǔ)。
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